McDonald's

War sehr schmeckt sehr lecker und sehr sauber. Alle Mitarbeiter nett was wichtig ist 1 Minute danach meine Bestellung bei mir. …Dankeschön McDonald’s..

Kommen wir erstmal zum positiven, die Lage ist ganz gut, nahe an der Autobahn und mit Sitzgelegenheiten draussen.Der erste Eindruck an einem Sonntag bei warmen Temperaturen: kaum was los. 4-5 Gäste innen, 3-4 Gäste draussen. Im Innenbereich sogut wie jeder Tisch dreckig, nicht gewischt, teilweise noch Krümel und Servietten Reste. In der Schlange an den 2 Kassen , wo nur eine geöffnet hat stehen ein Gast und ich. Eine Person steht am Self Service Terminal. Alles in allem kaum Betrieb in dem Augenblick. Die Kücher hinter der Kassw macht den Eindruck eines Pausenhofs von Mittelstufen Kindern. Die Mitarbeiter grölen, lachen laut, einer tanzt mit einem Mopp in der Hand, verfehlt somit die ursprüngliche Aufgabe den Boden zu wischen. Eine junge Dame mit käppi aus der küche wirft einen Flaschendeckel an den Kopf eines Arbeitskollegen der im Kassenbereich und lacht dabei laut, der getroffene lacht ebenfalls, wendet sich aber nicht zu ihr , geschweige denn zu mir um nich vllt zu bedienen. Letztendlich werde ich dann von jemand anderem bedient, meine coupons funktionieren nicht, ich soll warten bis die app sich aktualisiert. Auf die Frage wie lange ich warten soll bekomme ich nur Schulterzucken, ich warte, schliesse die App, öffne sie wieder, usw, es vergehen Minuten. Der Code will sich nicht einspielen lassen, ich frage ob ein anderer MA helfen kann, der ursprüngliche MA vor mir scheint mir überfordert. Der Schichtleiter/ Manager kommt, ebenfalls überfordert, entschuldigt sich. Erklärungsversuche, die app hat ein update bekommen, es kann dauern, er habe kein Zugriff dass er den coupon manuel in die kasse tippen kann, ich solle warten. Mittlerweile sind 15 min ins land gegangen. Ziemlich viel bei Minuten finde ich, bei Fast Food und wenig betrieb. Meine Idee also: haben sie vllt die Mc Donalds APP auf ihrem Handy und sie scannen ihren code für mich ein. Aaaah Lichtblick, siehe da, funktioniert. Das ich auf diese Idee als Endverbraucher kommen muss anstatt der Manager lässt mich etwas schmunzeln, aber passiert eben mal, dass es einen Perpektivwechsel bedarf.Das Essen: unter aller kanone, ausser die Nuggets war alles entweder zu lange oder zu kurz in der Bearbeitung. Die Pommes weiss, weich, kein Mc Donalds Niveau. Der Cheeseburger alt, der Bih Tasty viel zu lang gebraten, hart, trocken und auf einer seite sehr dunkel bis schwarz, garnicht erst aufgegessen. Die Nuggets normaler Standart, nix auszusetzen.Alles in allem ein schlechter Eindruck, keine Professionalität im Blickbereich des Kunden. Kein Wert auf Sauberkeit, oder wenigstens auf „gute“ Qualität beim vorbereiten der Speisen.War das erste und letzte mal in dieser Filiale.

Leider sehr viele Aushilfskräfte, ohne Führung vom Management! Ein Mitarbeiter verschüttet einen Becher Cola, 3 Mitarbeiter bekommen das Problem nicht gelöst, die klebrige Masse vom Boden binnen 10 Minuten zu entfernen!Essen war nicht frisch sondern Recht kalt!Nur die Pommes waren frisch!Habe über 30 Euro dort gelassen, aber maximal 10 Euro wert!

Schneller und freundlicher Service. Der Sitz im oberen Geschoss erlaubt einen guten Ausblick auf die belebte Straßen.Der Flurry war lecker, der Shake ebenfalls.Sonntagmittag war die Gästezahl übersichtlich und unser Platz ungestört.Angenehm, dass es endlich Mehrwegbecher gibt, die vor Ort gegen Rückerstattung wieder abgegeben werden können. Endlich arbeitet MD in Punkto Verpackung daran, um Müll zu vermeiden.

Für schnelle Essen und schnelle Bedienung Exzellent. Mir scheint aber als wäre dort seit längerer Zeit nicht mehr investiert worden. Die Farbe an der Rutsche z.b ist deutlich verschossen.

Was ist nur los mit dem Laden? Wir waren gestern um ca. 24Uhr da, also immer noch eine Stunde vor Feierabend. Ich hab auch Verständnis dafür, dass der Laden da nicht mehr auf Volldampf läuft, aber sowas: Auf der Treppe war wohl im Laufe des Tages Cola verschüttet worden, aber nicht weggewischt, der Boden klebte, Müll sage und schreibe in allen Ecken, sogar die Küche sah grausam aus. Wie gesagt, es war nicht mehr viel los, da hätte ja mal jemand lisgehen können aufräumen. Zu allem Übel hat man unsere Bestellung vergessen....Hallo? Den einzigen Stern gibt es dafür, dass wir zur Entschuldigung noch zusätzlich was bekommen haben.

Nichtmal das Fleisch bekommen die auf den Burger, packe zuhause den Cheeseburger aus , kein Fleisch drauf. 6- geht halt garnicht, vorallem waren nur 2 Autos im McDrive. Letze Mal dieses Lokal

Easy parking with 2 fast charging spots. Not very busy and enough space on two floors. The upper floor has a nice view and one 50 flat table display with games. There is also several tables with 230V sockets. Outside huge slide for kids with no traffic around so it's safe. Also big outside seating. Ordering via terminals works well. So all good :)"

Schade noch eine Filiale mehr die sich stark mühe gibt besonders schlecht und besonders unfreundlich zu sein.Eine Filialleiterin sollte um die Kundenzufriedenheit bemüht sein und nicht das versagen der Angestellten fördern. Zu behaupten dies währe Standard aller Filialen würde ein District Manager der marke nicht gerne hören. Es ist kein Standard 80% Industrie Eiswürfel die weder die Form noch die Größe für den Verzehr haben, in einem Milch Getränk zu verwenden.Es sollte auch kein Standard sein das man mit Kritik nicht umgehen kann, sich gegenüber Kritik abwehrt und das eigene versagen auf den Standard von Mcdonalds schiebt obwohl man mehrmal betont das man besseres gewohnt ist von dieser marke.

Hygiene wird bei dem Personal nicht groß geschrieben.Bargeld annehmen, den Schweiß aus dem Gesicht mit der gleichen Hand wischen und mit dieser beim Pommes richten helfen. Um danach wieder zu kassieren.Bis auf 1x kurz die Hände an einer Service abzuwischen, passierte leider nichts.Für uns ein No Go.