arnimot e.K.

Bin sehr zufrieden mit der Fa. Arnimot.Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Alles zur vollsten Zufriedenheit repariert. Ich wurde freundlich bedient.Danke

Schlechteste Werkstatt in Hattingen, meiner Meinung nach.Letztes Jahr einen Termin zum Reifenwechsel gehabt, Preise waren noch ok jedoch war das Ergebniss erschreckend. Mir wurden mehrere Kratzer in die Felge geschlagen beim Reifenwechsel. Als ich mich dann per Mail beschwert habe wurde mit mir auf einer dermaßen unhöfflichen Art und Weise umgegangen, weshalb ich keine Lust mehr auf ein klärendes Gespräch mit der Werkstatt hatte und dies als schlechte Erfahrung abhacken und vergessen wollte.Nun habe ich mir eine Schraube in den Hinterreifen gefahren weshalb ich aus versicherungstechnischen Gründen gezwungen war die selbe Werkstatt aufzusuchen die den Reifen montiert hat.Ich fragte, bevor ich es vorbeibrachte, ob das Motorrad drinnen steht weil ich nicht möchte das es im Regen steht. Dies wurde bestätigt.Nun hole ich das Motorrad nach ein paar Tagen ab und konnte meinen Augen nicht trauen. Das Bike stand bei strömenden Regen draußen und war dreckig von oben bis unten. Klebereste an der Felge, die in einer Minute arbeit verschwunden wären, gratis dazu. Der Chef erklärte mir daraufhin dass sie nicht zum putzen hier wären und dass das Bike nur nachts drinnen stand. So dreckig habe ich mein Bike in 3 Jahren noch nicht erlebt. Es ist verständlich dass manche Häuser nicht genug Platz drinnen haben um alle Bikes bei regen reinzustellen, jedoch ist mir persönlich dies sehr wichtig und deshalb habe ich das vorher erfragt. Sonst habe ich angeboten dass ich das Bike erst an dem Tag bringe an dem sie auch daran arbeiten. Der Chef sagte mir das die Flecken schon gewesen wären doch dies ist schlichtweg gelogen. Einziger Lösungsversuch des Chefs war es dann, den Praktikaten mit einem dreckigen Lappen zu schicken der einmal drüber wischen sollte. Letztendlich zeigt dies wie sie mit fremden Eigentum umgehen und wie unwichtig ihnen die Kundschaft ist.Eine bitte an das Unternehmen, versucht euch einmal nicht herauszureden mit einer Antwort, gesteht euch euren Fehler ein und versucht es bei dem nächsten Kunden besser zu machen.Ich persönlich werde nie wieder euer Kunde werden.

Sehr gute Beratung, Serviceangebot toll, stressfreies Verkaufsgespäch , sehr gut zufrieden nach Hause gefahren . Maschine gekauft zum akzeptablen Preis! Toller Laden!!

Hallo, ich bin ein bisschen erschrocken über die negativen Bewertungen in Sachen Kundenfreundlichkeit.Ich war am Montag im Laden und wurde sehr ausführlich beraten und bekam auch wertvolle Tipps. Ich glaube es war der Chef, der mich freundlich und professionell beraten hat. Auch die Dame im Verkaufsraum war freundlich zu mir. Da ich eine Anfängerin bin, habe ich vielleicht auch die eine oder andere dumme" Frage gestellt

Ausgezeichnete Auswahl, sehr kompetente und nette Beratung und faire Preise.Wir haben nun schon zum zweiten Mal eine Benelli von Arnimot gekauft. Beim zweiten Kauf handelte es sich um einen Versicherungsfall. Der Chef war sehr hilfsbereit und hat sich um alles gekümmert. Finanzen und Absprachen haben reibungslos geklappt. Wir werden jederzeit wieder zu Arnimot gehen.

Kann die paar negativen Bewertungen hier auch null nachvollziehen! Super Laden, liebevoll eingerichtet und mit einer sehr netten und kompetenten Beratung.Habe hier mein Traum-Moped gesehen, gefunden und gekauft. Danke, Herr Zentek, für den guten Service - bin froh, bei Ihnen Kunde zu sein und mit der Wartung in Zukunft auch zu bleiben.Für alle negativen Bewerter ein kleiner Tip: So wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus..

Guten Tag, ich würde gerne mein Kundenerlebnis teilen.Schade, dass man nicht 0 bzw. Minussterne geben kann.Ich wollte lediglich einen neuen Helm erwerben und schaute mich dort erstmal in Ruhe um. Die korpulentere Frau am Empfang musterte mich sofort mit ihrem Blick und fragte ihn einem leisen, aber aggressiven Ton, was ich hier suche.Als ich drauf hin erwiderte, dass ich mich erstmal umschaue, sagte Sie, dass es hier kein Zoo zum gucken wäre.Ich frage mich, ob ich als Grieche ihr nicht gepasst habe, obwohl ich seit 40 Jahren hier schufte… Die Dame kann wahrscheinlich das Wort Kunde noch nicht einmal schreiben…Wirklich enttäuschend, obwohl der Laden optisch wirklich etwas her macht.

Extrem freundlich und bemüht auch bei schweren Fällen, tolles Team das dringend gute Verstärkung brauchen könnte um den Ansturm zu meistern, aber trotzdem ist mir die Wartezeit egal weil es sich lohnt

Ich habe die Fa. Arnimot Jahrelang besucht und vollstes Vertrauen in Werkstatt und Leute. Es ist einer der wenigen Motorradläden, in denen noch Benzin geredet wird und nicht als Hauptgrund eines Besuches der Café Latte & die Crédit Karte zählt.Ich finde es toll, dass es diese Tradition beim Arni" noch gibt und das schon so lange !"