Radel-Eck J. Kristen
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Kreditkarten
- Debitkarten
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- Abholung vor dem Laden
- WLAN
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- Sicherer Ort für Transgender
Empfohlene Bewertungen
Hiroko Matsumoto
20.10.2023
Radel-Eck J. Kristen
Ganz schlechte Kundenberatung und intransparente Preisgestaltung! Meine Empfehlung: Finger weg von diesem Laden. Ich wollte mein Fahrrad frühlingstauglich machen und daher war das Schutzblech und die Bremsen zu reparieren mit Kostenvoranschlag von 35 Euro. Was ok war. Als ich dann zurück in dem Laden kam, um mein Fahrrad abzuholen wurde mir tatsächlich eine Rechnung von 100 Euro präsentiert. Für weitere notwendige Reparaturarbeiten. Dies war das Fahrrad in diesem Zustand aber nicht wert. Da hätte ich mir doch lieber eh gleich ein neues holen können. Bei dem Preis: Und auf die Idee einmal mit dem Kunden in Kontakt zu treten, um zuklären ob man wirklich eine Reparatur in diesem Ausmaß wünscht, kam der Inhaber erst gar nicht. Wirklich eine Frechheit hoch zehn. Kein Sinn für Kundenservice...Daumen ganz weit nach unten.
squarcialupo
17.10.2023
Radel-Eck J. Kristen
Freundlich ist was anderes... Beim Kauf unserer beiden Räder war der Besitzer noch ganz nett, aber als es um kleinere Reparaturen an anderen Rädern ging, war Schluss mit lustig. Anbaffen lass ich mich nicht so gerne als Kunde. Heute dann den nächsten Rüffel bekommen, weil ich mein Rad zwei Tage zu spät" abgeholt habe. Dazu muss man sagen
Fabian L.
26.09.2023
Radel-Eck J. Kristen
Hatte Problem mit meiner Bremse u. mir wurde super geholfen. Im Gegensatz zu anderen Werkstätten wollte man mir nicht die teuerste Variante andrehen, sonder man hat meinen Fahrstil analysiert u. mir ein kostengünstiges Fabrikat eingebaut.So sollte es immer sein, ab sofort weiß ich, wohin ich meine Räder zur Reparatur und sonstiges bringen.
Sebastian
18.08.2023
Radel-Eck J. Kristen
Leider sehr unfreundlich und sehr ungeduldig. Nimmt keine Aufträge mehr an, wenn das Rad nicht bei ihm gekauft wurde. Leider hat er auch einmal die Bremsen nicht kontrolliert vor Rückgabe des Rades. Das Rad darf auch keinen Tag länger dort stehen als von ihm vorgeben, sonst wird er sehr barsch und extra Kosten fallen an pro Tag.
Martin Rei
11.08.2023
Radel-Eck J. Kristen
Wenn die Kette geschmiert wird erwarte ich schon, dass sie vorher gereinigt wird. Was für ein geschmiere. Die Wartung mach ich nächstes Mal lieber wieder selber.
Bernd-H. Schmitfranz
09.08.2023
Radel-Eck J. Kristen
Hatte Probleme mit der Hydraulikbremse vorne. Die Bremsbacken waren abgefahren. Auf die Frage, ob diese gleich getauscht werden können, gab es die Antwort ... dann müssen Sie das Rad für 2 bis 3 Tage da lassen". Geht's noch! Der Tausch im YouTube Video dauert 3 Min. Diesen Laden werde ich nie wieder betreten und auch keinem weiterempfehlen."
Sabine Lung
03.08.2023
Radel-Eck J. Kristen
Weiss jemand was mit meinem Lieblingsradhändler passiert ist...ich finde es sehr schade dass es Ihn nicht mehr gibt da er mir immer kompetent geholfen hatFrank Lung
Lisa U.
01.08.2023
Radel-Eck J. Kristen
Scheinbar kein Interesse an neuen Kunden. Sehr unfreundlich und unprofessionell - ich wollte nur eine neue Sattelstütze kaufen und es gab leider kein wirkliches Interesse daran, mich zu beraten oder mir weiter zu helfen. Kann ich leider in keinster Weise weiterempfehlen.
Torsten Proch
25.07.2023
Radel-Eck J. Kristen
Meine Frau und ich haben hier seit 2011 inzwischen 4 Räder gekauft. Beratung und Service waren bis heute tadellos. Erster Service nach dem Kauf ist kostenlos. Gelegentliche Wartezeiten bei der Beratung muss man in Kauf nehmen, der Inhaber betreibt den Laden wohl alleine. An schönen Tagen und im Frühjahr lieber ein wenig mehr Zeit mitbringen ;-) aber auch dann war die Beratung freundlich und vor allem hilfreich.Den Service für unsere Uralt-"Stadträder haben wir hier ebenfalls machen lassen. War jedesmal tiptop und bei Bedarf wurde rückgefragt. Kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen
Jan Weiß
21.07.2023
Radel-Eck J. Kristen
Hier ist wirklich ein Profi am Werk. Wir haben ein E-Bike und ein MTB reparieren lassen. Der Besitzer hat mich dazu dehr kompetent beraten und Empfehlungen gegeben, welche Erstzteile am meisten Sinn machen. Transparente Preisgestaltung und schnelle Bearbeitung. Die Kritik mancher anderer kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Daumen hoch!
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Hindenburgstraße 2, 73728 Esslingen am Neckar
Radel-Eck J. Kristen