Bürgeramt West

Außergewöhnlich guter Service.Hatte mich im Termin geirrt, kam trotzdem an die Reihe, sogar sofort. Alles ging sehr schnell, die Dame an der Kasse und der (sog.) Chef ausgesprochen zuvorkommend.

Bisher schon mehrfach dort gewesen und waren immer zufrieden. Aber das mit der Momenten Terminsituation geht meiner Meinung nach gar nicht. Meine Frau und ich arbeiten beide, da sind wir morgens um 7:30 nicht in der Lage einen kurzfristigen Termin zu buchen. Seit einer Woche wird zur Beantragung zweier Reisepässe nicht ein einziger Termin angeboten. Nie. Meine Frau versuchte es sogar schon um 7:40 Uhr da war nicht aber auch gar nichts mehr frei. Kein kurzfristiger Termin und auch kein Termin in 4 Wochen!!!!Das kann doch nicht der Sinn der Sache sein. Wie soll man als arbeitender Mensch denn bitte einen Termin bei ihnen oder in einem anderen Bürgeramt mit Zuständigkeit Saarbrücken bekommen?Wie kann es sein dass man sich Urlaub nehmen muss damit man einen Termin alleine nur buchen kann? Da muss meiner Meinung nach DRINGEND eine andere Lösung her.

Ich war sofort, nach Anmeldung, an der Reihe. Die Dame, mit der ich sprach, war so herzlich und hilfsbereit. Das hätte ich nicht erwartet. Ein ganz dickes Lob

Wer kannte das nicht: Früh da sein, Nummer ziehen, warten.Das konnte ganz schön lange dauern.Seit Corona" gibt es nur noch gebuchte Termine. Das funktioniert auch online.Fazit: Prima! Kaum Wartezeit und alles schnell erledigt. Das Personal scheint mir auch entspannter. Weiter so!"

Habe heute wohl leider die zwei falschen Mitarbeiter der Zulassungsstelle erwischt, die nicht sehr freundlich waren. Freundlicherweise werde ich jetzt keine Namen nennen. Die andere Mitarbeiterin an der Kasse war allerdings sehr freundlich! Wovon ich jedoch nur abraten kann, ist es zu der Schilderei im Haus direkt neben der Zulassungsstelle zu gehen, unmöglich die Frau!Dann lasse ich lieber ein paar Meter weiter außerhalb in dem Laden vor der Tür mein Schild drucken :)

Unserer Meinung nach sollte man Personen für besondere Leistungen loben und nicht wie so öfters nur bei Unzufriedenheit kritisieren.Deshalb möchte ich gerne die Leistungen von Frau Wolfenstetter und Herrn Deller ganz besonders hervorheben.Starke Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit & Kompetenz machen die Mitarbeiter vor Ort aus!

Nach mehreren Telefonaten und persönlichen Kontakten einen äußerst positiven Eindruck gewonnen.Die Mitarbeiter waren alle äußerst bemüht und sehr sehr freundlich. Da ich in einer anderen Gemeinde wohne und nur mit meinem Vater dort Behördengänge erledigt habe, weiß ich dass es auch unfreundlich geht, aber hier wirklich großes Lob

Ich war in den letzten knapp zwei Monaten dreimal dort. Jedesmal traf ich auf sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Die Terminvergabe klappt auch super. Man muss nicht mehr so viel Zeit einplanen wie früher.

Es ist gut, dass es jetzt klar scheint, dass das Bürgeramt im Bürgerhaus bleibt und nicht auf die Saarterassen verlegt wird. Alles andere hätte dem Zentrum von Burbach schwer geschadet.Was wir drinngend brauchen ist der direkte fußläufige Anbindung des Bahnhaltepunkts Burbach-Mitte an den Burbacher Markt und das Bürgerhaus.

0681/90547 -6...Hallo Bürgeramt West,ich verstehe Ihre Situation und möchte keineswegs einzelne Mitarbeiter mit den vielen Anrufen von der Arbeit abhalten.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass man über die 9050 in sehr langen Warteschleifen hängt, zudem landet man nicht direkt bei Ihnen.Früher konnte man, so wie es in kleinen Orten heute noch üblich ist, direkt mit der Anmeldung sprechen und man wurde dann weitergeleitet...heute kann man in Saarbrücken noch nicht mal eine Nachricht hinterlassen, weil alles befremdet ist.Es wäre für die Mitarbeiter der 9050 kein Problem jemandem einfach eine Durchwahl zu nennen, dann bräuchte ich sie nicht zu posten.