Hermes PaketShop

Paket in Zustellung, man wartet. Aktualisierung und dann steht da wird ein Tag später zugestellt. Verlangt bitte vernünftige Preise für die Paket, bezahlt die Menschen gut dann haben alle gewonnen! Wenn nicht, meldet bitte Insolvenz an. Bei Hermes ist alles hoffnungslos. Ich bestelle auch bei keinem Händler mehr der mit Hermes liefert! Hätte ich das bei dieser Bestellung gewusst,hätte ich Abstand genommen. Das werde ich zukünftig bei Händlern offensiver ansprechen

Sie schicken meine agm Batterie nicht zurück zum Verkäufer habe das Packet beim kaufen auch über hermes bekommen. Da meine Batterie Kabel zu kurz sind wollte ich das Packet zurück schicken. Jetzt will hermes meine Batterie wegschmeißen 240€ oder das ich es abhole aber ich habe Versand dafür bezahlt. Telefon sehr schlecht erreichbar. Brauche Hilfe schickt die Batterie einfach zum Verkäufer zurück.bitte teilen Sie Hermes mit, dass es sich bei dieser Batterie um eine nach Sonderverordnung 238 bzw. 598 ADR freigestellte Ware handelt (UN2800 Batterien auslaufsicher).Diese Batterien müssen nicht als Gefahrgut deklariert werden und das Paket darf auch nicht als Gefahrgutpaket gekennzeichnet sein.Es ist ein ganz normaler Versand dieser Produkte möglich, so lange es sich um neue unbenutzte und unbeschädigte Batterien handelt.

Und wieder einmal wurde mein Paket im Postshop abgegeben ohne eine Benachrichtigung zu hinterlegen. Adressiert ist es an meine Privatadresse. Aber Hermes ist echt zu bloed dafür. Diese Einschätzung muss ich leider geben, weil es nun schon das fünfte oder sechste Mal vorkommt.Aus diesen Gründen versende ich auch ausschließlich über DHL. Die sind zwar etwas teurer, dafür aber 10x verlässlicher.

Schlecht, schlecht, schlecht und mehr als nur schlecht. Katastrophe!!! Ich warte schon seit über einer Woche auf die Zustellung, aber das Paket hängt im Verteilzentrum Regensburg fest. Telefonisch bekomme ich jeden Tag eine andere Aussage, angefangen von es wird morgen zugestellt" bis hin zu "das Paket ist nicht mehr auffindbar". Nie mehr mit Hermes!!!"

Seit einer Woche ist die Ware für Dienstag avisiert. Am avisierten Tag ruft der Fahrer an (später Nachmittag) und behauptet der LKW sei kaputt und die Ware kommt irgendwann im laufe der Woche. Sehr ärgerlich wenn man den ganzen Tag zuhause sitzt und wartet!!Über die Live-Verfolgung sieht man aber genau, dass der LKW nicht kaputt ist!

Ware sollte nach Furth im Wald geliefert werden. Morgens Samstag 08:44h Sendung wird zugestellt. Trackling-ID: 04049136000xxx.13:02h. Zur Abholung bereit Neutraubling". 17:28h Die Senung ist auf dem Transportweg verspätet. Die Zustellung erfolgt möglicherweise verzögert - Neutraubling. Keine INFO im Briefkasten. Kein weiterer Zustellungsversuch. Dieser Shop gehört geschlossen wegen Unfähigkeit.Ich fahre doch keine >70km Einfach nach Neutraubling und hole dort das Paket ab. So was geht gar nicht! HERMES

Hier wurden wir richtig Verwascht,und Abgezockt,das Paket wurde Korekt von Hermes abgeholt und bis nach Regensburg Versand,ohne Beanstandung,hier wurde es dann mehrfach Falsch Versand so der Kundenservis,und jetzt ist es angeblich 3 kg zu Schwer,jetzt mußten wir es abholen lassen 100€ zusetztliche Kosten,und der Ärger!!!!in das Depo Versenden wir nie wieder,unser Hermeskosten 33,95€ sind auch Umsonst,!!!!!!!!

Ein Stern ist eigentlich viel zu viel.Man bestellt via Amazon Prime. Soweit alles gut wie immer. Doch dann hat das Paket Hermes in der Hand und alles wird zur Vollkatastrophe.Bestellt wurde das Paket an eine Tankstelle welche 16 Stunden täglich geöffnet ist.Zustellversuch 1: Freitag 28.08.2020 / 14:36 Uhr - Fahrer konnte Paket nicht zustellen. Niemanden angetroffen.Zustellversuch 2: Samstag 29.08.2020 / 08:01 Uhr - Fahrer konnte Paket nicht zustellen. Niemanden angetroffen.Entweder ist der Fahrer geistig nicht ganz auf der höhe, oder er hat einfach keinen Bock seinen Job zu machen.Daraufhin wurde der Kundenservice via E-Mail Informiert.Antwort: Rufen Sie uns bitte unter folgender Nummer ********* (0,20-0,60€ / Anruf) um einen neuen Zustellort anzugeben.Frech und sehr enttäuschend...Sobald ich Hermes als Dienstleister bei einem Onlinehandel entdecke, verzichte ich künftig lieber auf den Artikel, bzw. frage den Verkäufer ob er mir das Paket via DHL oder DPD zustellen lassen könnte.Schämt euch.

Die Mitarbeiter sind immer sehr bemüht den Kunden zufrieden zu stellen was auch in den meisten Fällen gelingt. Jedoch können sie nicht die Desinteresse einiger osteuropäischer Fahrer nicht bewerkstelligen

Mir hat man hier vor Ort gut weitergeholfen zudem konnte ich endlich das fehlende Paket abholen.