WM Feuerschutzelemente GmbH

Sehr freundliche und äußerst kompetente Mitarbeiter. Sehr gute Beratung.

Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. WM - Feuerschutzelemente GmbH,mir ist es wirklich schleierhaft, was man als Kunde Ihrer Firma unternehmen muß, um einen Montage-/Reparaturtermin zu bekommen. Nach unzählig mißglückten Telefonanrufen, bereits Anfang März `23, und nicht getätigten Rückrückwünschen auf dem AB, - Erklärung TK-Anlage sei defekt gewesen, gelang dann doch noch am 08.03. ein Kontakt mit Ihnen. Es wurde versichert, daß sich ein Techniker des Unternehmens rückmelden würde, und zugleich einen Termin vereinbart. Einige Zeit später meldete sich ein Mitarbeiter und vereinbarten einen Termin. Zu diesem Termin ist der Monteur aber nicht erschienen. Seit dem sind nunmehr ganze 6 Wochen verstrichen und wir haben die Hoffnung vollends aufgegeben. Wenn es sich in unserem Fall nicht um ein relevantes Bauteil (Brandschutztür der Gewerbeküche) handeln würde, wären wir schon längst von dannen .... das können Sie glauben. Wir werden es weiter probieren und bleiben aus gegebenem Anlaß dran. Gerne stehe ich jeder Zeit für Auskünfte zur Verfügung. MfG aus Rotenburg an der Fulda.