Köster - Fliesenleger und Kaminstudio

Leider liegt Herrn Köster das Thema Kundenzufriedenheit/Kundenbindung nicht am Herzen.Nachdem wir noch vor kurzem über das ganze Bad gesprochen haben, möchte er mir heute (ich wollte es auch bezahlen) nicht mal eine Fliese schneiden. Es handelt sich dabei um die Fußleiste" und wir benötigten nur zwei Schnitte für kleinere Fliesen.Nachdem ich bereits einmal vor Ort war

Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben, ich habe jetzt ein wunderschönes Bad und die Arbeiten wurden sehr gut ausgeführt. Insbesondere möchte ich die ruhige und zuverlässige Arbeit aller Mitarbeiter loben, von der Beratung, Verkauf bis zur Lieferung und Abtransport von Material und Maschinen. Ein Danke an das gesamte Team

Wenn man über 17 Jahre eine enge Geschäftsbeziehung pflegt, spricht das eigentlich schon für sich. Auf die Firma Fliesen- und Kaminstudio Köster GmbH ist immer Verlass! Im stetigen Austausch wurden viele Projekte erfolgreich umgesetzt.

Die Eingangsstufen zu unserem Haus wurden mit Natursteinplatten erneuert. Die Beratung, Ausführung der Arbeiten, die Sauberkeit der Baustelle und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war so, wie wir uns das gewünscht hatten - sehr gut! Gerne wieder.

Die Mitarbeiter vom Fliesenstudio Köster haben bei uns ein Badezimmer renoviert und auch die Fliesen dazu geliefert. Schon die Beratung war TOP. Die Absprachen mit dem Sanitärunternehmen Heinke aus Schwerte haben funktioniert, sodass diese beiden Unternehmen Hand in Hand arbeiten konnten. Mit der Ausführung sind wir total zufrieden. Dieses Unternehmen kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben eine komplett Badsanierung vorgenommen. Fa. Köster war als Fliesenleger beauftragt. Die Beratung Im Vorfeld war sehr freundlich, innovativ und zügig. Auf das Angebot haben wir etwas mehr als eine Woche gewartet. Die Angebotsanpassungen gingen wesentlich schneller. Terminplanungen und Rücksprachen über Details liefen telefonisch oder per eMail sehr schnell bzw. es wurde zeitnah zurückgerufen. Die Ausführungen der Fliesenlegerarbeiten waren sehr professionell, sauber und pünktlich. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Die Rechnung wurde mit mehr qm abgerechnet als angeboten. In einem Gespräch mit der Fa. Köster konnten wir schnell eine zufrieden stellende Lösung für beide Seiten finden. Gerne wieder

Nach freundlichen Erstkontakt per Telefon kam Herr Kösters zum Ortstermin für die Erstellung eines Kostenvoranschlages. Als der Herr bei mir war kam ich mir vor wie bei mc Donalds in der schnellabfertigung! Es wurde kein wirkliches Gespräch geführt und was ich ihm mitteilte was alles zu erledigen ist wurde anscheinend ignoriert. Zumindest war dann im Kostenvoranschlag (welcher übrigens über eine Woche dauerte) nichts von zu lesen und auch nur die Hälfte der zu erledigenden arbeiten wurde erfasst. Auf Nachfrage wurde lediglich geantwortet das dies angeblich von mir nicht kommuniziert wurde???!!!???!!! Zuhören und zeitnehmen könnte helfen! Aber das wichtigste wurde direkt noch im nächsten Satz der Mail hinterfragt bzw. wurde ich aufgefordert doch bitte unverzüglich die 35€ plus Mehrwertsteuer zu begleichen.Sorry aber kann ich leider nicht empfehlen

Die Vorbereitung und Ausführung der Renovierung des Badezimmers im Bereich Fliesen wurde sehr gut ausgeführt. Die Mitarbeiter waren pünktlich, zuverlässig und freundlich. Einige Tips zur Ausführung der Fliesenarbeiten durch den verantwortlichen Mitarbeiter haben dazu geführt, dass das Ergebnis noch besser als gedacht wurde. Wir können die FA. Köster jederzeit weiterempfehlen.

Wir haben unser Badezimmer und Gäste-WC modernisieren lassen.Beides ist super geworden. Der Mitarbeiter Marcel Neumann hat besonders gute Arbeit geleistet und uns in allen Belangen bestens beraten. Wir werden die Fa. Köster gerne weiter empfehlen.

Sehr gute Beratung vor Ort mit innovativen Ideen. Die passenden Fliesen waren in der Ausstellung schnell gefunden. Zügige Angebotserstellung und zuverlässige Terminvergabe. Die Ausführung der Arbeiten hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Nette Mitarbeiter, die sauber, zügig und mit hohem Anspruch an das Ergebnis gearbeitet haben. Die Rechnung blieb im Rahmen des Angebots. Alles in allem sind wir mit Fliesen Köster rundum zufrieden und können die Firma uneingeschränkt empfehlen!