Bürgerhaus Lützschena GmbH

Meine Kinder finden das Essen sehr abwechslungsreich und lecker. Die Damen der Essensausgabe sind sehr nett. Der Service für die Bestellung und Abbestellung funktioniert tadellos. Wir sind sehr zufrieden.

Unsere Niederlassung wird schon seit vielen Jahren täglich mit Mittagessen beliefert. Wir sind immer zufrieden, das Essen wird pünktlich geliefert, es schmeckt und die Fahrer/Fahrerinnen sind immer freundlich! Natürlich kann auch mal etwas schief gehen, etwas Falsches geliefert oder vergessen werden, aber das ist äußerst selten und passiert auch Anderen! Man wendet sich einfach an die Firma und bekommt den Storno bzw. es wird geklärt!! Unser Team vergibt 5 Sterne an Alle vom Bürgerhaus Lützschena!

Klasse Bestellsystem.Anlieferung klappt auch sehr gut.Eltern sind mit den Essen sehr zufrieden.Schnelle und sehr nette Reaktionen bei den Mails.Daumen hoch :-)

Waren jetzt 4 Jahre lang Kunde über die Schule und können soviel sagen.Gutes Essen, Portionsgröẞe nicht zu knapp. Bestellung und Abbestellungen problemlos. Kundendienst am Telefon immer freundlich und hilfsbereit. War auch mal vor Ort und auch da waren alle Mitarbeiter freundlich. Preisgestaltung absolut fair und auch offen kommuniziert als es Preisanpassung gab aus diversen Gründen. Die wir alle auch an der Supermarkt Kasse und Regalen ebenso Tankstelle ect. sehen können. Von daher gibt es von uns volle Sterne und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg !!!

Ganz toller Anbieter. Wir sind schon im Kindergarten Kunden vom Bürgerhaus und sind es im Hort nun auch, was uns alle freut. Ich kann diese schlechten Rezensionen hier nicht verstehen. Meine Tochter ist sehr zufrieden mit der Auswahl und dem Geschmack. Was für ein Kind das wichtigste ist. Ich als Mutter finde den Kontakt enorm wichtig und der ist hier immer freundlich und zuvorkommend, egal ob telefonisch oder per Mail. Ich bekomme meine Fragen stets freundlich beantwortet und wenn ich mal ein Problem mit der Bestellung hatte, ging immer alles reibungslos. Danke dafür an das gesamte Team. Auch das Personal, welches die Speisen in den Einrichtungen verteilt, ist freundlich und fast schon familiär. Bitte macht weiter so. Wir sind gerne bei Euch.Mit den freundlichsten GrüßenFamilie Steckel

Die Bewertungen finde ich erschreckend, aber sie bestätigen meine Erfahrung! Das Essen kann ich nicht beurteilen, da mein Kind noch zu klein ist um mir zu erzählen wie es schmeckt. Aber ich kann den Kundenservice beurteilen und der ist katastrophal.Beim ersten Gespräch war die Dame recht höflich und erklärte mir, dass die Kita es versäumt hatte, den Vertrag mitzugeben, es aber kein Problem wäre, wenn ich den vorab per Mail zuschicke und fehlende Daten ergänze. Dies habe ich gemacht, als Antwort kam, dass der Vertrag so nicht angenommen wird. Anschließend hieß es vom BHL aus, dass der Vertrag am selben Tag von der Kita noch mitgegeben wird. Somit wollte ich am Dienstag das Essen abbestellen, da meine Kleine krank war und es hieß nur, der Vertrag wäre nicht da.... Also wollte ich vermerken, dass wenn dieser kommt, bitte für diese Woche kein Essen bestellt wird....die Mitarbeiter können sich aber leider nichts merken oder notieren. Somit war das auch eine Nullnummer.Als ich endlich Kundennummer und PW erhielt, musste ich erstmal selbst herausfinden, wo der Fehler bei der Anmeldung liegt....habe dann auf einer anderen Seite gelesen, dass es die letzten 5 Zahlen sind.... Scheinbar wurden hier Restposten angestellt. Schade, dass man abhängig ist und sich nicht anderweitig Essen bestellen kann.

Leider muss ich meine Anfangsbewertung nach knapp 4 Monaten korrigieren. Essenplan ist jeden Monat der gleiche, keine Menüänderung. Kinder mit Allergien haben manchmal gar kein Essen zur Auswahl. Nun kam es auch bereits 3mal in einem Monat vor, dass mein Kind sein Essen trotz Bestellung nicht erhalten hat. Eine Angestellte ist sehr nett und bemüht sich, die anderen nicht so. Enttäuschend.

Kind schmeckt es richtig gut. Frisch und kalt" wird gerne genommen. Vielfältige Auswahl. Einfaches und unkompliziertes Bestellsystem. Warum sich unsere Schule bzw. deren Elternsprecher für einen Essensanbieter ausgesprochen haben

Die Mitarbeiter sind sowohl am Telefon als auch vor Ort sehr bemüht und überaus engagiert. Die Mitarbeiter rufen sn wenn etwas nicht funktioniert und informieren uns.Wir müssen allles von Regensburg aus organisieren, ohne die große Kooperaionsbereitschaft wäre dies nicht möglich.Der Internetauftritt ist intuitiv zu bedienen.Wir können nichts negatives feststellen