SMARTY Cologne City Center Student Hotel | Boardinghouse

550€/month (Longstay) for a very small room with double bed is a pretty high price, but for a last minute student hotel it is a good backup option if you don’t plan to stay longer than a few months or until you find a place with more room.The deposit of 500€ has been given back to me directly.The kitchen is used by everyone but usually doesn’t have more than 3-4 people in it.

Zusammenfassung der Google-Rezensionen2,9Mäßig684 RezensionenZimmer1,1Lage4,4Service2,4GästemeinungenDie Bedienungen sind sehr nett und das essen ist sehr lecker.""Neben dem Geruch fanden wir überall Schimmel und die Farbe kam von der Decke.""Modernes Hotel in toller Lage mit super Preis-Leistungsverhältnis

Einfach nur dreckig und ekelhaft!Selten so ein schlechtes Hotel" gesehen! Es war dreckig

Richtiger Albtraum: Haben spät nachmittags eingecheckt, all unser Gepäck auf die Zimmer gebracht und nachts kamen wir mit den Karten nicht mehr in unsere Zimmer. Rezeption nicht besetzt und an der Notfallhotline sagte man uns, wir müssten ein anderes Hotel buchen. Erst um 10 Uhr morgens wurden wir in unsere Zimmer gelassen. Aufzug funktioniert nicht, Flurteppiche wurden sehr lange nicht gereinigt.

Bei Ankunft in Köln um 12 Uhr hatten wir bereits nachgefragt, ob es möglich wäre früher einzuchecken, da wurde uns direkt mitgeteilt, dass es sogar nicht mal sicher sei, dass wir um 15 Uhr (regulärer Check-In) in unser Zimmer können, da das Cleaning-Personal sehr gründlich die Zimmer sauber machen und das „auch mal länger dauern könne“. Letztendlich sind wir etwa um 16:30 Uhr eingecheckt. 1. negativ-Punkt: der Aufzug ist defekt, anscheinend auch erst seit heute morgen. Außerdem lagen im Flur leere Klopapier rollen auf dem Boden. Beim öffnen der Tür fanden wir ein komplett verdrecktes, heruntergekommenes und zudem vermülltes Zimmer vor:- leere Flaschen, Deo, Taschentücher unter dem Bett- Diverse Bierflaschen (zum Teil halb voll) in den Schränken- Klamotten in den Schränken- Benutzte Maske auf dem Spind- Ungemachte Betten- Cent Münzen unter dem Bettlaken (wurden die Laken überhaupt gewechselt?)- Haare auf den Betten- Staub auf allen Möbeln- Benutztes Besteck im Regal- Benutztes Kaugummi auf der Fensterbank- Nicht genügend HandtücherMal abgesehen vom Zustand der Möbel, dem Boden und das Bad allgemein, entspricht das Zimmer keinem der angebotenen Bilder.Nach Rücksprache mit dem Rezeptionisten wurde uns auch leider nicht wirklich weitergeholfen, da das Hotel ausgebucht sei - vielmehr wurde uns klar gemacht, dass das Hotel nun mal (wortwörtlich) „ein Dreckshotel“ sei, welches die Bezeichnung Hotel gar nicht verdiene und dass Unsauberkeit Standard sei. Beschwerden aufgrund des Zustands der Zimmer seien wohl an der Tagesordnung.Nach Aussage des Mitarbeiters kann er „seine Hand und alles andere dafür ins Feuer legen“, dass wenigstens die Betten gemacht sind, da er bei dem Lakenwechsel wohl persönlich dabei gewesen sei mit der Begründung, dass er die Zimmer ja auf Sauberkeit kontrolliere. Fraglich ist hierbei, wie ein Zimmer in so einem Zustand sein kann, wenn diese wohl vor Übergabe kontrolliert werden. Der Zustand des Hotels ist wirklich untragbar und die Unsauberkeit eine absolute Zumutung. Beim Auschecken haben wir leider Ähnliches von anderen Hotelgästen erzählt bekommen.

One of the worst boarding houses ever. - elevator doesn't work (room was on 5th floor and had 2 suitcases) and someone already mentioned that in their review from a few weeks ago, so clearly the management doesn't care and hasn't dealt with it. Mind you we were told 'a technician was on his way' when we checked in. So that's lie number 1- putrid smell coming from the bathroom- 'clean sheets' smell lived in- curtain is half pulled out if it's railing- it feels like the room hasn't been cleaned between us and the people before- the 24 hour coffee and snack place is closed. That's lie number 2- the break room is closed. Lie number 3- not one single person to help or assist you with anything- hallways and common areas are dirty (stains on the carpet which also looks like they haven't vacuumed in forever)Even at the inexpensive price, it's absolutely NOT worth your money. RUN.

1 Stern, weil es sehr zentral liegt und günstig ist. Beim einchecken sind die Zimmer nicht fertig gewesen und wir mussten eine Stunde warten. Die Zimmer sind sehr klein, alles ist dreckig, Wasser in Dusche und Waschbecken läuft nicht ab, da überall Haare kleben, die Tapete an den Wänden ist rissig und getackert, damit sie einem nicht entgegenkommt. Unter den Betten benutzte Taschentücher. Keine Worte für so einen Zustand.

I stayed here from February till April because I really had no other choice. It's a disappointment.First off, the room is small (but it's not really a problem, considering it's location I can overlook this) and when I arrived it was FILTHY. Dead bugs on the window sill, dust and an empty kit Kat wrapper under the bed. The bed itself didn't have clean sheets.The bathroom has mold as well. Everything was just disgusting.The elevator keeps breaking down every other day as well. The shared kitchen made me almost throw up: it was so disgusting.I hope the new owners that are taking over do a better job, because this place is a disaster

Bei der Ankunft war das Zimmer nicht gereinigt und das Essen von den Gästen zuvor stand auch noch rum. Unterkunft ist zusätzlich überhaupt nicht wie auf den Bildern. Der Flur ist sehr heruntergekommen. Bettwäsche teilweise zerrissen. Nach Anruf direkt bei dem Hotel wurde uns gesagt dass sie keine freien Zimmer haben und wir es stornieren können. Hilfe oder Ersatz wurde uns nicht angeboten.