DEKRA Automobil GmbH Niederlassung München

Nach kurzer Wartezeit wurde meinRenault Senice geprüft. Serviceund Mitarbeiter alles Top !

Sehr kleinlich bei der Prüfung. Habe wegen einer etwas locker sitzende Schelle an der AGA die Plakette nicht bekommen. Meine Vertragswerkstatt konnte über den angezeigten Mangel nur lachen. Mein Resümee, das nächste Mal nicht zur DEKRA sondern TÜV direkt in der Werkstatt.

Man hat mich am 4.2.23 aufmerksam gemacht mein tüv wäre abgelaufen ...kann nicht sein ich war im nov.22 bei DEKRA in Germering hatte ia die rechng.ohne Mängel bin dann am Samstag noch gerade vor 12 Uhr zur DEKRA in München Moosach gekommen und habe dort die neue Plakette erhaltenLiebe Grüsse an ihren Mitarbeiter in Germering der dass verbockt hatzum Glück wurde ich nicht von der Polizei entdecktMfg Erich Asam

Ich warte nach wie vor auf das Gutachten das von der Versicherung zu meinem Fahrzeug beauftragt wurde. Nun wird mir mitgeteilt dass dieses Gutachten nicht ausgehändigt wird und nur an die Versicherung rausgegeben wird. Das ist ja ein sehr transparenter Laden diese Dekra. Ohne Anwalt kommt man wohl hier nicht mal an das Gutachten zum Fahrzeug. Laut Versicherung erhalte ich das Gutachten direkt von der DEKRA.

Völlig entspannter TÜV Termin, ohne Voranmeldung nach ca. 30 Minuten wieder raus. Prüfer war sehr nett, so soll das sein.

Ohne Termin ist das hier kein Problem aber man sollte besser in der früh kommen, denn dann sind alle Kojen mit Prüfern versehen. Um die Mittagszeit kann gerne etwas Unmut aufkommen, weil vermeintlich bis auf 2 Sachverständige alle in der Pause sind. Aber dem ist nicht so, die Herren müssen auf gebuchte Außentermine und die restlichen Vorort leisten unvorstellbares. Egal wie lange die Warteschlangen sind, sie haben immer nette Worte für die Kunden übrig und prüfen trotz allem Druck alles auf das genaueste. Und sie haben auch noch Zeit, Fragen zu beantworten und zu erklären. Eigentlich haben sie nicht Mal Zeit Luft zu holen.Das Team ist top was man aber nicht von allen Kunden behaupten kann. Mit den Worten, dass man ja schon lange warten würde - was aber nicht stimmt - mogeln sich viele vor. Bei mir waren es 4 Fahrzeuge die lange nach mir und hinter mir wartenden Kunden kamen aber so vor mir (uns) fertig waren. Zum Glück hatte ich keinen Zeitdruck aber geärgert hat mich dieses Verhalten schon.Ich würde vorschlagen, dass Nummern gezogen werden müssen und diese dann aufgerufen werden. Die Mitarbeiter können sich nicht merken, wann welche Fahrzeuge angekommen sind und so rutscht bei den wartenden die Laune in den Keller.Ach so, danke das ihr so tolle Mitarbeiter habt und mein Fahrzeug nix zu bemängeln hatte und ich mit frischer Plakette unterwegs bin.

Mit Termin an einem Freitag zur HU dort gewesen. Wäre in diesem Fall auch ohne Termin gegangen, aber sicher ist sicher. Prüfer war sehr freundlich und kompetent. Keine Mängel gefunden und nach 20 Minuten fertig. War eine sehr gute Erfahrung. Komme zur nächsten HU wieder.

Unglaublich toll.DEKRA ist einfach die Beste.Ich habe die Fahrerkarte angefordert, in 2 Tagen bekommen. Wirklich perfekt in allem, ich empfehle DEKRA jedem!Auch bei DEKRA hatte ich 5 Module in der Zielstattstraße 9 gemacht, eine wunderbare Erfahrung.Freundliche, professionelle und herzliche Mitarbeiter.Ich grüße Sie und wünsche Ihnen ein langes Leben voller Gesundheit und Glück.

Schnell mit einem guten Service. Man kann im Warmen warten während das Auto geprüft wird und einen Kaffee in Ruhe trinken.

War die Tage spontan vor Ort für HU und AU.Kurze Wartezeit und super freundlicher Empfang inkl. Option auf gratis Kaffee.Leider war der mein Prüfungenieur bestenfalls reichlich sachlich, wenn nicht gar wortkarg und unfreundlich.Das Gesicht sagte schon alles.Mich interessiert es, was so gemacht wird, bin neugierig für Technik, deren Tests und mein Auto - ist halt auch spannend da mal darunter schauen zu können und gewisse Dinge zu erfahren.Er hat reichlich wortlos seine Pflicht getan, ist nicht auf mein Interesse eingegangen - habe ihn nicht behindert oder wollte ihn auch nicht bequatschen: seine gefundenen Fehler waren allesamt korrekt und berechtigt.Nur für ca 160€ wäre etwas mehr Freundlichkeit und weniger Behördenmentalität schön gewesen.Auch wurden die Fehler am Schluss nur schnell gesagt, keine Nachfragen erwünscht.Ja, man muss zum TÜV.Aber ich bin kein Bittsteller, sondern Kunde.Und man hat die Wahl, wo.Werde mir das nächste mal eine andere Teststelle suchen.Mögen die beiden Azubis/Lehrlinge vieles von ihrem Meister lernen - und ihre Freundlichkeit behalten.Die Sterne gehen an sie und den Empfang.