Ruh Gärten

Herr Ruh erschien pünktlich zur Besichtigung meines Gartens. Diesen wollte ich durch ihn pflegen lassen (Hecken, Bäume und Sträucher schneiden).Er nahm alles auf und versicherte mir die Offerte in der kommenden Woche zuzustellen und die Arbeiten in der übernächsten Woche auszuführen. Ich bekam jedoch keine Nachricht mit besagter Offerte. Ich rief Herr Ruh erneut an. Dieser versicherte mir, dass er die Offerte zugestellt habe. Ok, könnte theoretisch vorkommen, dass mal ein Brief nicht ankommt. Ich bat ihn um erneute Zustellung auf elektronischem Weg. Würde sofort erledigt, versicherte er mir erneut. Nach zwei Wochen immer noch keine Offerte erhalten. Nachträglich stellte sich heraus, dass die Email an eine falsche Adresse gesendet wurde. Sprachnachrichten oder Emails wurden teilweise ebenfalls nicht beantwortet.Es ist für mich nicht eindeutig zu beantworten ob in meinem Fall schlussendlich die Summe von unglücklichen Umständen oder doch eine gewisse Unprofessionalität des Unternehmens zu einer Stornierung des Auftrages führte.Auf jeden Fall hoffe ich, dass das Unternehmen aus seinen Fehlern lernt und wünsche für die Zukunft alles Gute.