Josko Center München

Schlechter Kundenservice und unzureichende Kommunikation.Ich war zu einem persönlichen Beratungsgespräch vor Ort im Kundencenter. Der Berater stellte mir Lösungen für eine Loft Schiebetür vor. Zudem bat er mich eine detaillierte Anfrage an einen Josko Partner zu stellen. Dies tat ich. Ich habe mit dem Geschäftsführer Hr Höpp aus dem Josko Studio Schwabenhausen telefoniert. Er bat mich, eine detaillierte Anfrage per Email zu senden. Ich habe eine umfangreiche Anfrage inkl. Grundrisse, Abmessungen etc. an das Josko Studio Schwabenhausen geschickt. Danach habe ich nie mehr eine Antwort erhalten. Dann habe ich proaktiv im Kundenservice angerufen und mich nach dem Stand der Bearbeitung erkundigt. Dort wurde ich auf das Partnernetzwerk verwiesen, mit dem ich den Auftrag durchführen solle. Man könne leider nichts für mich tun. Habe leider nie mehr etwas gehört. Sowohl von dem Josko Partner, als auch Josko zentral. Einfach schlechter Kundenservice. Wir waren mitten im Bau und wären bereit gewesen eine teure Schiebetür zu kaufen.

Nervigste Werbung

Top Beratung von Herrn Schmies, kann man nur weiterempfehlen!