küchenquelle.de

Wir haben unsere neue Küche gemeinsam mit dem Küchenberater Michael Noster mit Augmented Reality geplant, was ein großartiges Erlebnis war und die Möglichkeit bat bereits vor der Renovierung und dem Herausnehmen einer Wand einen Eindruck unserer zukünftigen Küche zu erhalten. Das hat viel Spaß gemacht.Die Küche haben wir auf Mitte Juni terminiert, sie aber erst im Juli erhalten, da es Lieferprobleme beim Zulieferer der Elektrogeräte gab - was nicht zwangsläufig ein Verschulden von Küchenquelle war.Die Montage selbst lief super und nun steht unsere neue Küche und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank dafür.

Der küchenberater kam ins Haus was riesen Vorteile hat, denn er sieht gleich was passen würde. Das war wirklich toll. Der Liefertermin konnte leider nicht gehalten werden aber auf Grund von corona...der Einbau war etwas holprig.Zwischendurch wurden wir mit Mahnungen überhäuft obwohl alles bezahlt war, wir aber noch auf Reparatur und einen Schrank warten mussten, aber jetzt haben wir eine tolle Küche.

Die Beratung war sehr professionell und ausführlich. Auch mehrere Nachfragen wurden zügig behandelt. Der Einbau der Küche verlief zügig und ohne Probleme. Wir sind mit der Qualität der Möbel, der Geräte und der gesamten Planung und Beratung sehr zufrieden.

Der schlechteste Service den man sich vorstellen kann.Da wundert es nicht, das so eine Firma insolvent ist.Würde dort nie wieder eine Küche kaufen.Wenn man 13.000€ für eine „kleine Küche“ bezahlt, erwartet man schon einen gewissen Service und Ansprechpartner.Leider wurde das nicht erfüllt.Wenn die Küche durch den Berater verkauft ist, ist keiner mehr erreichbar oder zuständig.Man ist nur noch der Aufbaufirma ausgeliefert.

Durch eine Werbeanzeige bei Instagram bin ich auf Küchenquelle aufmerksam geworden. Bis dato hatte ich schon einige Beratungstermine vor Ort und dachte mir, wieso eigentlich nicht ausprobieren.Gesagt, getan und einen Termin vereinbart.Unser Berater Herr Michael Tolle hat wirklich einen guten Job gemacht und uns auch ehrlich gesagt, was nicht geht oder wie er es lösen würde.Von Vorteil war definitiv, dass er bei uns Zuhause war und wir so immer wieder direkt nachmessen konnten usw., da in unserem Fall noch eine Wand weggerissen werden musste, die zu diesem Zeitpunkt aber noch stand.Dies war im übrigen bei den anderen Beratungsterminen in den hiesigen Küchenstudios immer ein Problem, da nur Zeichnungen auf Papier vorhanden waren.So haben wir schlussendlich unterzeichnet und waren voller Vorfreude auf unsere neue Küche.Dann mussten wir leider den Aufbautermin unserer Küche verschieben, da wir Handwerkerausfall hatten und es wirklich nicht einfach war, an Ersatz zu kommen.Hier stand uns Ihre Mitarbeiterin Jessy aus dem SocialMedia Team über den Facebook Messenger mit Rat und Tat zur Seite und hörte sich auch unsere Bedenken an, als wir von einigen schlechten Bewertungen lasen.Auch das Montageteam von Kitchen Expert möchte ich hier erwähnen, da Herr Bobomurod und sein Kollege sauber und ordentlich gearbeitet haben.Für uns war alles ein positives Erlebnis und wir erfreuen uns jeden Tag an unserer Traumküche.Planung ✅Kundenservice ✅Montage ✅

Vorsicht! Unterirdisch!Wir haben uns in 2021 eine Küche über einen Berater von Küchenquelle gekauft. War teurer, als wir geplant hatten, aber wir dachten, wir investieren in Qualität.Pha, Denkste!Der Küchenaufbau wurde durch eine Truppe junger Menschen vollzogen, die uns nicht verstehen konnten und die wir auch nicht verstanden. Es war kein Mensch dabei, der die Verständigung übernehmen konnte. Aber wir gingen davon aus, dass es Fachkräfte sind, die ihr Handwerk verstehen.Leider mussten wir feststellen, dass die Küche sehr schlecht aufgebaut war. Es war sogar so, dass der von uns im Nachhinein beauftragte Elektriker heraus fand, dass bei den Steckdosen stromführende Kabel auf den Schutzleiter gelegt worden sind. Wir hätten einen Schlag bekommen können!Spülmaschine und Spüle wurden erst gar nicht angeschlossen. Beim Kühlschrank wurde die Lüftung nicht beachtet. Der Soft-Close-Verschluss für Kühlschrank und Eisschrank fehlte. Es fehlten Teile und die Unterschrankbeleuchtung wurde nicht richtig angeschlossen. Hier hängen heute noch die Kabel heraus und die Leuchte funktioniert nicht. Die Abstände zwischen den Schranktüren und Schubladen sind alle unterschiedlich. Uns wurde versichert, dass alle Reklamationen behoben werden. Dem war nicht so.ich musste mich mit sehr unhöflichen Menschen im Kundendienst auseinander setzen.Ich habe die Zahlung für den Aufbau der Küche so lange zurück halten wollen, bis alle Reklamationen erledigt sind. Nun droht Küchenquelle mit einem Inkasso-Verfahren und zusätzlichen Kosten.Das war eine sehr schlechte Entscheidung, die Küche über Küchenquelle zu beziehen.

Der größte Haufen Betrüger in der Küchenwelt. 1,5 Jahre auf die Küche gewartet. Mängel ohne Ende. Immer wieder Verschleppung der Service und Garantieleistungen. Jetzt die Flucht in die Insolvenz um den Garantieleistungen zu entfliehen. Vor allem die Klinkenputzer versprechen einem das Blaue von Himmel.

Herr Herrmann hat sich 4 Stunden Zeit genommen, um mit mir vor Ort alles zu besprechen. Er hat Maß genommen, auf seinem Rechner alles vorbereitet und dann ging es los. Dabei ist er bei der Planung auf meine Sonderwünsche, wie höhere Arbeitsplatte und Schränke bis an die Decke eingegangen. Er hatte viele Möglichkeiten für die Front dabei, wir haben uns für Wildkirsche entschieden, aus denen ich auswählen konnte. Ebenso für die Arbeitsfläche und die Verkleidung der Fliesen. Egal ob der Eckschrank oben oder das Rondell, nicht ein Zentimeter ist ungenutzt. Auch nach dem Termin war Herr Herrmann immer für mich erreichbar und hat noch zwei Änderungen eingeplant, die mir erst etwas später eingefallen sind. Der eigentliche Liefertemin wäre der 18. - 22.07. gewesen. Das dieser nicht gehalten werden konnte lag aber nicht an Küchen Quelle". Egal ob ich den Elektriker oder den Fußbodenverleger brauchte

Der Küchenberater Jörg Zoberbier hat unsere neue Küche in Potsdam perfekt geplant und sich viel Zeit für unsere individuellen Wünsche genommen. Das Beste: Kurze Lieferzeit und sehr professionelle Arbeit der Küchenmonteure - herzlichen Dank und wir werden sie weiterempfehlen…