Rechenzentrum Universität Hamburg

Großartiger Support! Kompetente und freundliche Menschen, die einem in kürzester Zeit mit jedem Problem weiterhelfen, auch wenn man nicht an der Uni Hamburg studiert. So einen Support hätte ich mir an meiner Uni häufig gewünscht.

Völlig heruntergekommenes Gebäude, seit Jahrzehnten modernisierungsbedürftig. Keine Trennwände bei den PC Plätzen vorhanden, Privatssphäre schwach ausgeprägt, die zentrale Beratung dreht lieber Däumchen anstatt zu helfen, Kompetenz ist ohnehin schwankend. Ganz entscheidend: schafft endlich diesen unnötigen umweltschädigenden automatisierten Vordruck der bei jedem Ausdruck mit ausgegeben wird.

Die Mitarbeiter im Service haben echt eine Engelsgeduld, durch die letztendlich jede technische Herausforderung behoben werden kann. Gerade als Studentin bin ich happy, wenn einem nach einem stressigen Tag so hilfsbereit von dem Team unter die Arme gegriffen wird. Genügend Mitarbeiter sorgen dafür, dass Schlange stehen hier kein Thema ist. Es werden einem über das eigentliche Anliegen noch Anti-Virus-Programme zur Verfügung gestellt oder sie laden zusammen mit einem das neue Office-Paket herunter, etc. So braucht man sich um nichts Gedanken machen und eventuell am nächsten Tag wieder am Tresen stehen. 5 Sterne!Was es allerdings leider immernoch nicht gibt sind Scanner und Personal für eine entsprechend zusätzliche Betreuung. Schade, denn an dem Glasfenster steht schon seit geraumer Zeit, dass welche vorhanden seien.

Ein riesengroßes Dankeschön für die unglaublich schnelle kompetente Hilfe!

warte seit Tagen auf eine Antwort, es geht um mein stine Passwort ...Bitte um Rückmeldug! Anna K.

Nette Mitarbeiter. Mir wurde bei einem einfachen Problem schnell geholfen

Ihr habt mein Problem zu Eurem Problem gemacht und stundenlang geduldig nach einer Lösung gesucht, bis alles wieder einwandfrei lief. Top Service, kompetente und sympathische Leute, sowas von weiterzuempfehlen!

Nur zu empfehlen. Besonders Paul Schreiner leistet hier unglaublich gute Arbeit. Vielen Dank.

Zu Stoßzeiten kann es ganz schön voll sein. Die Rechner sind oft kaputt, wenn sie denn funktionieren sind sie sehr, aber langsam. Da muss man echte Geduld mitbringen. Perfekt um kostengünstig Sachen auszudrucken.