AlexA Seniorenresidenz Berlin-Lichtenrade

Dieses Einrichtung ist in allen Bereichen eine Katastrophe ! Es wird einen nicht das Zimmer gezeigt wo die Familienangehörige eigentlich rein sollen, sondern ein musterzimmer. Was dann natürlich nicht dem entspricht, was man dann wirklich bekommt. Wir haben es nicht lange dort für unsere Großmutter für zumutbar gefunden und nach wenigen Tagen den Vertrag gekündigt und uns um eine andere Einrichtung gekümmert

Man kümmert sich rührend um die Klienten.

Bisher bin ich mit der Einrichtung sehr zufrieden. Sie kümmern sich gut um meine Mutter und geben sofort Bescheid, wenn etwas nicht stimmt. Arzttermine laufen, auch ohne mein Zutun. Ebenso, wenn man spontan ins KH muss. Sie wird versorgt und wirkt nicht verloren. Geht es ihr nicht gut, macht sich das Personal genauso Sorgen um sie, so wie ich auch.

Guten Tag,mein Ehemann befand sich den ganzen April 2023 in der Verhinderungspflege und wir waren wirklich sehr zufrieden. Das Personal ist immer freundlich und aufmerksam. Sie tun das Allerbeste für die Patienten und haben selbst in sehr schwierigen Situationen stets den Überblick und handeln schnell. Es gibt immer Patienten/Angehörige, die irgend welche Fehler entdecken und an das Personal auslassen. Ich finde das eine Frechheit. Das Personal tut wirklich alles zum Wohl der älteren Menschen und kommt mit Sicherheit auch mal an seine Grenzen. Wenn es mal nicht so läuft, wird gleich Kritik ausgeübt. Ich kann das in keinem Fall verstehen und würde meinen Mann immer wieder in diese Einrichtung geben; wenn es notwendig ist.In nächster Zeit habe ich selbst eine Augen-OP und pflege meinen Mann mit Pflegegrad 4 allein. Nun bin ich am überlegen, was ich mit ihm mache und ob es möglich wäre, ihn dort in eine vorübergehende Tagespflege zu geben.

Es ist unmöglich jemanden zu erreichen wo man eine ordentliche Auskunft bekommt!Man kommt sich vor als wenn man stört obwohl wir seit Jahren dort regelmäßig bezahlen das meine Eltern dort wohnen können!Irgendwie wird man nur abgebügelt und hingehalten !Jetzt hat meine Mutter einen Arzttermin und sollte dort hingefahren werden ,der Termin ist in 6 Wochen nun heißt es es gäbe keine Kapazitäten ,da frage ich mich warum?Erfahren haben wir es durch einen Zettel der einfach so im Zimmer lag?Der Herr G. Lässt sich glaube verleugnen und man lies uns ausrichten das meine Demenz erkrankte Mutter doch mit dem Taxi dort hinfahren solle!Ich finde es wird dort immer schlimmer eigentlich eine Katastrophe aber die Auswahl an solchen Einrichtungen ist ja beschränkt!

那里的条件令人难以置信

Marie ist die beste

Leider ist es nicht möglich in Kontakt zu kommen um Anliegen zu besprechen! Ärgerlich, weshalb sie ja in solch Einrichtung wohnt,aber daß jedesmal wir uns kümmern müssen ( Arztbesuch, Mittagessen abbestellen bzw bringen lassen) ist auch noch umständlich weil telefonisch keiner erreichbar und ohne aktuellen Test an der Rezeption ( bin extra hingefahren)auch nicht machbar. Danke übrigens fürs im wahrsten Sinne,im Regen stehen lassen, obwohl sie mich gesehen haben,sie hätten doch netterweise einfach mal fragen können was ich will!!!Muttern fühlt sich zwar wohl, möchte aber niemandem zur Last" fallen und benutzt ihren Notknopf deshalb nicht!! Obwohl sie gestürzt ist

Tolles Team und super Betreuung!

Schöne Bilder auf der Webseite, leider fehlen hier Bilder von der stationären Einrichtung. Das ist auch besser so. Unsere Mutter war hier 14 Tage auf der vollstationären Station in einem Doppelzimmer untergebracht, welches einfach unwürdig war. Im Vorfeld wurde uns auch nach Vertragsabschluss nur das Musterzimmer gezeigt. Im Nachhinein war klar warum. In den 14 Tagen fanden wir unsere Mutter mal auf dem Fußboden (nackt und nur mit einer Windel bekleidet), oder quer im Bett kurz vorm dem rausfallen . Anderes Mal lag sie nackt , ungewaschen und nur mit Laken bedeckt.