Autohaus Fiebig GmbH

Absolute Empfehlung! Ich kam mit einem Reifenproblem zu Frau Blankenburg und noch am selben Tag wurde mein Problem unkompliziert und schnell gelöst. Sehr gerne wieder :)

Wir waren sehr zufrieden mit dem Autohaus und Herr Hartung hat uns unseren neuen BMW sehr gut erklärt. Er stand auch vorher schon jederzeit für Fragen zur Verfügung und war stets freundlich. Gerne wieder.

Ich habe heute meine Reifen wechseln lassen. Es war wieder toll. Alle waren wie immer sehr nett und zuvorkommend. Vorallem die 3 Damen. (Im Vordergrund und Hintergrund)Ich habe während der Wartezeit meinen Kaffee genossen und das Auto war danach sogar gewaschen.Ich komme immer sehr gern hier her.

Die 1,5 Stunden Anfahrt waren es wert. Tolles Auto (Mazda6) erhalten, sehr fairer Preis, unkomplizierte Kaufabwicklung. Nur der Emailverteiler im AH sollte angepasst werden, damit der Richtige die Anfrage erhält.

Von der ersten Kontaktaufnahme, über den Besuch im Autohaus mit Probefahrt und Kaufabschluss, bis zur Abholung (ich wohne ca.320km entfernt) ein sehr entspannter Autokauf. Ein dickes Dankeschön an Hr. Hinz! Immer wieder gerne!

Mit Abstand die unfreundlichste Empfangsdame die ich jemals im Kundenservice erlebt habe ( und das schon mehrfach).Keine Begrüßung, kann nicht im kompletten Satz reden:Schlüssel…, Fahrzeugschein…, nur so wird kommuniziert.Habe mich dann an einen anderen Fachangestellten gewandt und mitbekommen wie sie mit Headset in einem Kundengespräch war, was wohl nicht zu ihrer Zufriedenheit verlief.Sie riss ihr Headset vom Kopf und schmiss es auf den Tisch. Andere Kunden waren ebenfalls im Empfangsbereich und irritiert.Saftladen….Nie wieder!!!!

Immer einen Besuch wert...Seit vielen Jahrzehnten überaus zufrieden mit dem Service, Freundlichkeit und Kompetenz...Hier hat mich übrigens mein Oldtimer das erste Mal im Stich gelassen...

Immer schön die neuen Modelle im schicken Schauraum" anzusehen. Die Mitarbeiter sind auch immer freundlich und nett. Die Original-Ersatzteile für ältere Modelle sind teils sogar günstiger als bei anderen

Nach mehreren Pleiten bei vermeintlich günstigeren Werkstätten sind mein Mann und ich schlussendlich bei Fiebig gelandet. Termine werden eingehalten, die Preise für Service und Reparaturen sind tatsächlich günstiger, als bei zwei vorherigen Werkstätten. Keine bösen Überraschungen, die Rechnung nicht höher, als vorab kommuniziert. Sehr nette Damen am Telefon und vor Ort - der Mechaniker sehr freundlich, erklärend und nimmt sich immer Zeit. Ich hoffe, dass der Verkauf / die Übernahme nichts an all dem ändern wird. Vielen Dank an das Fiebig Team!

Ich kann hier nur die Beobachtungen bestätigen, die bereits andere vor mir angegeben haben. Beim Kauf eines gebrauchten Wagens in der Premium Selection war der Umgang seitens Herrn Baumunk womöglich der kundenunfreundlichste, den ich bei einem Vertragshändler je erlebt habe. Keine Hilfsbereitschaft, ausländerfeindliche Bemerkungen, mangelnde Kommunikation, fehlende HU+AU bei der Übergabe des Wagens, den Vertrag ohne Worte wie einem Hund zugeschickt und obendrauf war noch im Fahrzeugexpose ein Bild eines anderen Autos enthalten.Aufgrund der Art und Weise der Behandlung stand ich kurz davor, das Auto nicht zu kaufen. Ich hätte erwartet, dass das Autohaus diesen Kundenumgang irgendwie kompensieren würde, aber nach 3 Monaten und wiederholten Emails scheint dies nicht der Fall zu sein. Daher großzügige 2 Sterne (da das gekaufte Auto an sich in Ordnung zu sein scheint) und meine Empfehlung lieber einen anderen Vertragshändler zu besuchen.