Schuh Heinrich

Schuhgeschäft mit Flair. Man bekommt auch die passenden Taschen. Sehr schönes Geschäft

Wir wollten gestern das erste Paar Schuhe für unsere Enkeltochter kaufen und bekamen eine sehr ehrliche und qualitativ hochwertige Beratung von Fr. Corinna Haffert in der Kinderabteilung. Vielen lieben Dank dafür. Wir kommen gerne wieder.

Ältere Dame dort ist unglaublich unfreundlich. Wahnsinn dass sowas im Einzelhandel arbeitet

Ich wollte für mein drittes Kind die ersten Schuhe kaufen. Nach ca. 1.5 min des Beobachtens wurde mir ein Kauf untersagt, da mein Sohn motorisch noch nicht so weit sei. Ich gebe der Verkäuferin vollkommen recht, dass er noch nicht optimal läuft und wäre aktuell Sommer hätte ich auch sicher noch etwas mit dem Schuhkauf gewartet. Er läuft mehrere Meter am Stück frei, stellt sich (auch draußen) ohne Hilfe hin und klettert auf Spielplätzen, weshalb ich gerne passende Schuhe für ihn gehabt hätte, da die Alternativen entweder umgehend zu nassen/kalten Füßen führen oder keinen festen Halt bieten (z. B. Lederpuschen mit Überziehern). Ich erklärte der Verkäuferin meinen Grund für den Schuhkauf, erwähnte auch meinen Erfahrungsschatz aufgrund der größeren Geschwister und das ich daher gern trotz ihres Abratens welche haben möchte. „Nein, sie könne mich zwar verstehen, aber dies könne sie absolut nicht empfehlen.“Ich werde zukünftig für meine 3 Kinder und mich woanders Schuhe kaufen und die ca. 500€ je Saison in einen anderen Laden investieren.Nachtrag zur Antwort:Es erstaunt mich, dass trotz Verständnis über den Unmut und den Verlust eines treuen Kundens kein Verbesserungspotential erkannt werden kann. Zum einen empfinde ich eine 1.5-minütige Beobachtung nicht als ausreichend, um den motorischen Entwicklungsstandes eines Kleinkindes zu beurteilen (sie bewegen sich in neuen Umgebungen oftmals zunächst anders und unsicher) und zum anderen hätte ich bei einem so penetranten und bevormundeten Abraten erwartet, dass man mir zumindest eine Alternative aufzeigt, was ich meinem Kind, in den von mir beschriebenen Situationen besseres an die Füße ziehen kann als gut sitzende und passgenaue Schuhe! Barfuß ist derzeit offensichtlich keine Option, genauso wenig kann ich ihm verwehren nach draußen zu gehen, sich im Garten hinzustellen oder zu klettern! Für mein Empfinden wären Schuhe, auch wenn sie noch nicht seinem motorischen Entwicklungsstand ideal entsprechen, das geringste Übel (zumal sich die Motorik in dem Alter beinahe täglich rasant verbessert).

Wir waren am Samstag im Citti Park bei Schuh Heinrich, weil unsere Enkeltochter passende Schuhe für ihre Jugendweihe brauchte. Ein Kleid war schon gefunden , und zum Farbabgleich hatten wir den Schal mit . Die Verkäuferin die wir hatten, war einfach nicht zu übertreffen. Ein Blick von ihr reichte aus die richtigen Schuhe für unsere Enkeltochter zu finden. Danke sehr an die sehr gute Verkäuferin. Schuh Heinrich kann sich Glücklich schätzen diese Frau zu haben. Danke

Sehr schöne Schuhe in toller Qualität, ich hätte gern ein kleines Vermögen im Laden gelassen. Die Verkäufer*innen fühlten sich eher gestört durch die Nachfrage, ob der von mir gewählte Schuh auch eine Nummer kleiner noch zu kaufen wäre. Mir wurde dann gesagt, ich sei zu spät für einen Chelseaboot im November, die seien schon lange vergriffen. Ich solle mal Googeln.Habe ich gemacht, direkt bei Tamaris, habe den gesuchten Schuh 10 Euro günstiger bekommen, und noch 2 weitere Paare. Schade für Schuh -Heinrich!

Ungetragene Schuhe werden nicht zurückgenommen wo vorher Dutzende andere Leute die an hatten . Dumme Ausrede . Nicht Kundenorient. Nie wieder .

In der Kinderabteilung wird man sehr freundlich und kompetent beraten. Auf das Kind wurde sehr liebevoll eingegangen und man fühlt sich hier direkt super aufgehoben.Danke dafür. Wir kommen sehr gerne wieder.

Von Service leider keine Spur. Ich hatte mir einen Sneaker vom Regal vor dem Laden genommen und angepasst. Da er gut saß, ging in damit Richtung Kasse. Dort wurde mir dann mitgeteilt, der zweite liegt im Karton in dem Regal. Das hieß wohl, ich sollte ihn mir selbst holen. Es war noch eine Kundin mehr im Laden. Also von Überforderung kann keine Rede sein. Ich bin dann mit dem Schuh wieder Richtung Ausgang, hab ihn dort abgestellt und ihn nicht gekauft.

Schönes Fachgeschäft gut sortiert.Ich wurde leider erst beachtet, nachdem ich gefragt hatte, ob ich vielleicht beim verkaufen helfen kann.Bis dahin verging ne dreiviertel Stunde und es wurden 4 Kunden, die nach mir den Laden betreten haben, freundlich bedient.Ich bin 185cm groß, wiege 119kg und habe Schuhgröße 47 es kann also nicht sein, dass ich elfengleich unterm Radar schwebe.Sollte es so sein, dass ich durch meine Erscheinung das Personal verängstigt habe, möchte ich mich höflich entschuldigen.Schlussendlich hat sich, nach meiner Ansprache, dann doch eine Verkäuferin getraut und es gab neue DocMartens für mich.