Beautiful Nails

Ich kann dieses nagelstudio jedem has her legen jch bin dort sehr zu frieden und seid dem ich mir dort die nägel machen lasse beechen mir keine nägel mehr ab ich bin sehr zufrieden

Sehr freundliches Personal,Super Service,Preis-Leistung ist toll.Man kann sich nichts besseres wünschen.Das beste Nagelstudio im HTK .Gerne immer wieder

Freundlich, relativ spontan Termin bekommen und gründlich gearbeitet, so mein Eindruck nach einmal hingehen. Ich hoffe, die Qualität bleibt dauerhaft so zufriedenstellend.Update: auch nach mehreren Monaten sehr zufrieden, egal bei welcher Mitarbeiterin. Sehr gute Qualität.

Bestes Mani & Pediküre, sehr nette, höflich, fröhliche Mädels, die Chefin und ein hübscher Bub, bieten sehr guten Service

Für mich seit Jahren die Adresse Nr. 1, das habe ich jetzt - nach Inanspruchnahme eines anderen Nagelstudios aufgrund häufigen Verreisens - wieder deutlich gespürt. Ganz lieben Dank für die immer sehr professionelle, behutsame und freundliche Behandlung und Betreuung :-)

Meine Erfahrung in diesem Nagelstudio war absolut desaströs. Schon von Anfang an war der Kundenservice unglaublich unfreundlich und unflexibel. Es scheint, dass die Mitarbeiterinnen keinerlei Vorstellung von Kundenzufriedenheit haben.Bereits bei meiner Ankunft wurde ich von einer mürrischen Mitarbeiterin begrüßt, die keinerlei Interesse an meinen Anliegen zeigte. Als ich meine Vorstellungen bezüglich meiner Nägel äußerte, versuchte mir die Studioleiterin mit passiv-aggressiven Aussagen zu vermitteln, dass meine Wünsche aufgrund ihres engen Terminplans nicht möglich seien. Obwohl ich Verständnis zeigte und bereit war, einen anderen Termin für die gewünschte Verlängerung meiner Nägel zu vereinbaren, wurde mir mit einer unangenehmen Haltung begegnet.Das ist leider noch nicht alles. Die gesamte Atmosphäre in diesem Nagelstudio ist jedes Mal stressig und ungemütlich, da mit den Kunden je nach Terminplanung des Studios umgesprungen wird.Etwa sechs Besuche, hatte ich bisher in dem Studio, da es von meinem Heimatort einfach am nächsten ist, von denen der letzte wohl der letzte sein wird und es herrschte jedes Mal ständiges Durcheinander und eine unfreundliche Haltung gegenüber fast allen Kunden. Es scheint, dass hier nur das Geld zählt. Ich verstehe, dass jedes Unternehmen wirtschaftlich arbeiten muss, aber der Umgangston macht einen großen Unterschied.Dem Studio ist es völlig egal, ob du als Kunde zufrieden bist, solange die Bezahlung stimmt. Obwohl einige Mitarbeiterinnen gute Arbeit leisten, vor allem die Studioleiterin (auch wenn diese Auseinandersetzung mal wieder mit der Studioleiterin war, die absolut kein Feingefühl im Umgang mit Kunden besitzt und Kunden vermehrt passiv aggressiv gegenübertritt), gibt es auch eine Mitarbeiterin, bei der ich immer sehr unzufrieden bin, wenn sie meine Maniküre oder Pediküre durchführt.Der unfreundliche und unflexible Kundenservice sowie die unangenehme Atmosphäre machen diesen Ort zu einer reinen Zeit- und Geldverschwendung. Ich bin gerne bereit, Geld für meine Beauty-Routinen auszugeben, aber nur, wenn der Service entsprechend ist. Leider kann ich dieses Nagelstudio keinem weiterempfehlen, der Wert auf ernstgemeinte Freundlichkeit und eine angenehme Atmosphäre legt.Nachdem ich bezahlt (86,-€ für Auffüllen mit Naurgel und Acryl und Pediküre mit French) und das Studio verlassen hatte, kehrte ich nach einiger Zeit zurück, um einen neuen Termin für meine Nägel zu vereinbaren, bei dem ausreichend Zeit für eine Verlängerung eingeplant werden könnte. Jedoch wurde mir ein Preis von 55,-€ für eine vollständige Neumodellage genannt, obwohl ich lediglich eine Verlängerung wünschte.Die Kommunikation und Kundenorientierung lassen hier stark zu wünschen übrig. Ich verstehe mögliche kulturelle Unterschiede und Engpässe im Terminkalender, aber eine offene und freundliche Kommunikation sollte stets gewährleistet sein. Das ist meine Meinung und Erfahrung. Korrigieren Sie mich gerne, wenn ich falsch liege, aber solch unfreundliche Erfahrungen und Misskommunikation sind in diesem Studio leider keine Seltenheit.

Sehr freundliches Personal, die ihr Handwerk sehr gut verstehen. Ich gehe schon viele Jahre dorthin und immer gerne wieder.

Nägel sind immer gut und schön gewesen, leider hat die Freundlichkeit extrem nachgelassen. Werde mir nach über 8 Jahren ein anderes Studio suchen müssen.