TÜV NORD Station Mülheim/Ruhr

Waren morgens zur HU vor Ort. Hatten aber zur Zeit keinen Termin frei. Sagten mir ich solle um 14.Uhr wieder kommen.Das tat ich und die Abnahme verlief ohne Probleme. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Fahre wohl jetzt immer zum TÜV Nord.

Wirklich sehr nettes Personal.Total unkompliziert und mega freundlich.Camper Abnahme hat seh gut geklappt.Immer gerne wieder.

Heute morgen wollte ich mit meinem Fahrzeug zur HU. Direkt an der Eingangstür hing ein Schild mit der Aufschrift, dass heute keine Kartenzahlung möglich sei.Ich fragte höflich, ob es stattdessen möglich sei, per Rechnung oder auch Sofortüberweisung (mit meinem Smartphone) zu zahlen. Beides lehne der Mitarbeiter ab; ich müsse zum Geldautomaten und dort das Bargeld abheben.Auf meine Frage, wieso ich das Geld denn nicht (im Beisein des Mitarbeiters) direkt überweisen könne, sagte der Mitarbeiter, es gäbe nichts, wo ich das Geld hinüberweisen könne...Wäre eine Kartenzahlung möglich, ginge das Geld auf ein Bankkonto. Ich frage mich, wieso man es seinen Kunden nicht ermöglich, auf ebendieses Bankkonto das Geld zu überweisen.Ich bin verärgert gefahren, ohne die HU durchführen zu lassen. Es gibt ja in der Nähe auch noch einen TÜV Süd und Dekra.Abschließend möchte ich betonen, dass ich es durchaus verstehe, wenn (aufgrund einer temporären Störung) die Kartenzahlung nicht möglich ist. Allerdings empfinde ich es als anmaßend, ausschließlich Bargeld zu akzeptieren. Und das im Jahr 2023.

Ich war heute morgen bei meiner zukünftigen ehemaligen TÜV-Stelle des Vertrauen. Tatsächlich konnte ich dort jahrzehntelang meine Fahrzeuge spontan checken lassen, bis ich heute eines besseren belehrt wurde. Der einzige Mitarbeiter teilte mir mit, dass er nur auf Termin arbeitet und dass es keine weiteren Mitarbeiter am heutigen Tage gibt. Ich kann mich an Zeiten erinnern, wo dort teilweise zehn Mitarbeiter vor Ort waren. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass selbst der TÜV seine Personalpolitik so Kundenunfreundlich gestaltet.

Richtiger Saftladen, zumindest wenn es darum geht Prüfungen abzulegen. Und ich meine jetzt nicht den Prüfer. Der war streng aber fair. Auch ansonsten waren vor Ort alle freundlich. Daher +1 Stern. Aber Menschen 3 Monate auf eine praktische Prüfung warten zu lassen und dann noch fleißig kassieren ist schon eine Leistung, die man sich auch nur erlauben kann, wenn man keine Konkurrenz im Business hat. Ich glaube ein alternativer Anbieter für die Leistungen des TÜVs wäre dringend notwendig um die mal unter Druck zu setzen. Und das ist ja auch kein Einzelfall, bei Menschen aus allen anderen Fahrschulen Mülheims ist es eine ähnlich lange Wartezeit, wenn vielleicht auch nicht drei Monate.Am Ende lag dann noch nicht einmal ein vorläufiger Führerschein vor.Es gibt Menschen, die ihre Fahrerlaubnis irgendwann für einen Job oder ähnliches brauchen, bei mir war das zum Glück nicht der Fall. Aber was machen Sie dann?Was bei Ihnen abgeht ist einfach dreist.

Top! Sehr guter und angenehmer Umgang vor Ort. Untersuchung ging sehr schnell mit den notwendigen Erläuterungen während der Service.

Der Mitarbeiter war unglaublich nett. Super kinderlieb und verständnisvoll. Zeitlich hat alles wie am Schnürchen geklappt. Wir hatten keinerlei Wartezeit (hatten vorher einen Termin vereinbart). In 15 Minuten waren wir fertig. Ich komme nur noch hier hin.

Kann ich nicht weiterempfehlen. Hat ewig gedauert, weil anscheinend ein übereifriger Neuling jede Kleinigkeit bei der HU moniert hatte. Einen groben Mangel (kaputte Manschette) konnte ich nachvollziehen, aber bei den anderen (u.a. ein kleines Birnchen an der Kennzeichenbeleuchtung und ein angeblich falsch eingestellter Winkel des Abblendlichtes) schüttelten ich und meine KfZ-Werkstatt nur den Kopf.Ich bin jetzt bei einem Mitbewerber"