SM PC-Service

Habe ein defektes Thermostat reklamiert. Rücksendung nur auf eigene Kosten? Anfrage nach Rücksendeschein bleibt ohne Antwort!?

Super schnelle Lieferung top Preis Leistung immer wieder gerne.Danke schön

Ich muss meine Bewertung ändern, denn nach etwas längerer Warterei hab ich meine gewünschte Bedienungsanleitung doch erhalten. Es war ja auch Urlaubszeit. Vielen Dank nochmals.

Haben über Amazon 8 Funk Thermostate und den dazugehörigen Empfänger für die neue FB-Heizung gekauft, für die wir sonst viele Wände hätten aufreißen müssen um Kabel zum zentralen Heizungsraum zu legen. Kaum vergleichbare Produkte gefunden und dann auch noch zu dem relativ guten Preis.Doch das Pairing mit dem Funkempfänger funktionierte nicht. Habe Herr Müller geschrieben und um Support gebeten, da ich nicht wusste, ob das Problem bei uns oder bei der Hardware lag. Die Antwort kam binnen weniger Stunden, dass es wohl ein Hardwareproblem sei und wir einfach die Antenneneinheit des Empfängers, die sich einfach abziehen lässt, zu Diagnose, an ihn per Post schicken solle. Kurze Zeit später bekamen wir eine neue Antenneneinheit und mit dieser funktionierte alles reibungslos.Und das alles in der Woche vor Weihnachten!Ich kann SM-PC, Herr Müller und seine eher nieschigen Produkte nur für den Service, die Preis/Leistung und die Ingenuität loben.

Genau das gleiche, defektes Teil erhalten, Glasteil in Versandtasche gesteckt und natürlich gebrochen. Rückversand soll ich selbst zahlen! Telefonnummer ist nur ein Faxgerät! Finger weg von diesem Händler - absolut unseriös!!!

Die Bewertungen hier und das Gemeckere über mangelhafte telefonische Erreichbarkeit kann ich nicht nachvollziehen und sind nicht angebracht. Das ist ein online Versand und kein Callcenter. Bei Reklamationen schreibt man besser eine Mail, dann hat man auch ein Nachweis.Meine Erfahrung: Der Shop liefert umgehend die Bestellung. So schnell hat man kein Ladengeschäft gefunden! Das bestätigen auch die nahezu 150.000 positiven Bewertungen des online Shops und sicher unzählige weitere Kunden, die keine Bewertung abgegeben haben.

Habe 2 elektronische Thermostate Typ #31 über Amazon gekauft. Tolle Teile, gute Qualität, Funktionsumfang und Preis ist spitze. Es heißt zwar in der Beschreibung, dass die Daten bei Stromausfall erhalten bleiben. Das ist grundsätzlich so, aber leider geht die Uhrzeit verloren. Nicht so schlimm, die Uhrzeit kann man einfach neu programmieren, der Rest bleibt erhalten.

Ich habe zuerst einen einzelnen Thermostaten gekauft um zu sehen ob der mit meiner Bodenheizung korrekt funktioniert. Nachdem ich dies prüfen konnte habe ich mit einer 2 Bestellung nochmal 4 Stück geordert. Die Lieferung nach 3 Tagen erhalten. Ich bin mit Versand, Qualität und Preis zufrieden.

Nicht dort kaufen hat nur den billigsten Schrott der nicht einmal funktioniert. Und bezahlen soll man dann den Schrott trotzdem. Vorsicht nicht dort kaufen!!!

Habe über Ebay ein 3,5 Zoll IDE Festplattengehäuse bestellt. Von der Bestellung bis zum Klingeln des Postboten sind 25 Stunden vergangen und das Teil funktioniert. Preis-Leistung ... Spitze!