Mercedes-Benz Herbrand

Ein tolles Team.Vor allem ein großes Dankeschön an Herrn Arzt .Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war er immer für uns da.

Diese Bewertung richtet sich lediglich gegen Frau Higgs.Wir interessierten uns für eine C klasse und haben eine Mail mit der Bitte um Kontaktaufnahme gebeten. Wir haben leider statt eines anrufen nur eine rückmail mit allgemeine Informationen bekommen. Der Rückruf hat deswegen nicht geklappt weil wir es nicht explizit angemeldet haben ,so die Mitteilung der Frau Higgs.Ich meine,wenn wir schon einen Fahrzeug für fast 43.000 Euro kaufen möchten da da doch ein paar Fragen vorher. Zu klären sind.Aber Frau Higgs sieht das wohl ganz anders, als wir zurück gerufen hatten habe ich sowas wie eine predigt mir anhören müssen, das wenn ich einen Rückruf haben möchte es auch so erwähnen müsste. Also habe ich dann darauf verzichtet, durch die unfreundlich Art und Weise doch nicht zu kaufen.

Vielen Dank an das nette Herbrand Team (K. Haupt). Der positive Gesamteindruck wurde wiedermal bestätigt.

Gestern unseren brandneuen GLB abgeholt. Vom ersten Telefonat über die gesamte Abwicklung bis zur Fahrzeugübergabe Alles reibungslos, schnell uns kompetent verlaufen. Freundlicher Empfang im Autohaus selbst und sofortige Hilfe durch die Werkstatt als tatsächlich kurz nach Abholung (durch andere verschuldet) am Fahrzeug was zu beheben war. Man war sogar so aufmerksam uns Blumen und Wein zum Hochzeitstag mitzugeben. Sehr zu empfehlen!

Fehler am Fahrzeug nicht gefunden angeblich kein Ersatzteil verfügbar und am Ende noch eine schöne Rechnung gestellt. Meine Werkstatt hat dann einen Stecker am Steuergerät eingesteckt 20,- € Weiter kommt jetzt auch noch eine Mahnung einer Rechnung die ich bereits beglichen habe alles in allen nicht sehr professionell

Hallo ich bin endteucht von ihnen und zwar ich wollte damals eine Auskunft über mein Rückspiegel machen da meiner kaputt war daraufhin hat der Mitarbeiter meine Daten in den PC übertragen ich habe ihnen dann gefragt wie teuer so ein Rückspiegel sei daraufhin meinte er 98€ dann habe ich gesagt das ich es mir überlege dann bin ich gegangen 4 Wochen später habe ich eine Rechnung bekommen von 116€ ich bin von glauben gefallen ich habe kein Termin Bekommen werder habe ich gesagt das man es bestellen soll

Wir haben hier einen Mercedes-Benz Citan gekauft und hatte einen tollen Verkäufer. Er hat sich um alles sehr gut gekümmert. Ich kann diesen Verkäufer nur empfehlen.

Ich kenne die Fa. Herbrand schon seit 60 Jahren und bin immer sehr gut bedient worden, ob mit PKW oder LKW. Jetzt habe ich in Kevelaer wieder einen neuen Mercedes bestellt und wurde hervorragend bedient. Nicht nur die Auswahl des Fahrzeuges mit umfangreichen Information, Hinweisen und Empfehlungen (technisch und kaufmännisch) auch die Abwicklung bis zur Übergabe des Fahrzeuges war super organisiert. Der Verkäufer, H. Haupt, hat einen klasse Job gemacht, aber auch die menschliche Seite hat gepasst. Ein großes Lob.

Tolles Team. Insbesondere Herr Gehrke aus dem Ersatzteileverkauf hat mein Problem mit viel Einsatz lösen können.Wenig geläufige Ersatzteile für ein Oldtimer-Fahrzeug konnten von ihm schnell rausgesucht werden.

Die Fachangestellten sind sehr nett und den Herrn Litzkow den PKW Verkäufer empfehlen wir besonders aber auch die anderen Angestellten sind auch perfekt und unterstützen einen bis der Kauf abgeschlossen ist.