PC-SPEZIALIST Münster

PC startete nicht, 140 Euro waren zu entrichten für die Fehlerdiagnose und Sicherung der Daten. Diagnose Festplatte defekt und Datensicherung nicht möglich. Eine weitere Datensicherung für 200 Euro zusätzlich wurde angeboten. Ich lehnte ab und habe Hilfe durch einen Bekannten erhalten der sich hobbymäßig mit diesen Dingen beschäftigt. Ergebnis: Ein Großteil der Daten konnte durch ein Programm ohne Probleme gerettet werden .Peinlich für einen Computerspezialist das dies für 140 Euro ohne Materialaufwand nicht möglich war. Unfreundliche Behandlung. Anvisierte Arbeitszeiten wurden nicht eingehalten. Preislich überteuert -nicht zu empfehlen

Der interne Speicher unseres Smartphone war voll. Keine Updates mehr möglich, keine Ahnung wie es weiter geht. Der PC-Spezialist in Münster hat das Problem kompetent und schnell gelöst. Dass gute Arbeit auch ihren Preis hat ist eine Selbstverständlichkeit. Geiz ist nicht immer geil.

Ich schreibe diese Bewertung von eben jenem Laptop, den der sogenannte PC-SPEZIALIST nach einem kurzen Blick darauf für irreparabel erklärt hatte.Aber von vorne. Alles begann damit, dass ich dummerweise einen Schluck Wasser über die Tastatur meines Laptops verschüttete, was zur Folge hatte, dass einige Buchstaben auf der Tastatur nicht mehr funktionierten. Sämtliche Tipps aus dem Netz konnten den Schaden nicht beheben, sodass ich mich am folgenden Tag auf die Suche nach fachkundiger Hilfe machte. In dem Laden, aus dem der Laptop ursprünglich stammt, sagte man mir, dass man hier an keine Ersatzteile für mein Modell kommen könne. Ich solle mich aber vertrauensvoll an den PC-SPEZIALISTEN an der Hammer Straße wenden, da dieser über weitreichendere Kontakte verfüge. Kurz vor Ladenschluss konnte ich meinen Laptop dort abgeben, allerdings nicht ohne eine Anzahlung über 60€ zu leisten, ohne die nicht angefangen würde zu arbeiten" und ich solle mich auf zwei bis drei Tage einstellen

Nervige Terminvergabe (wie in einer Arztpraxis), nur um ein Laptop zum Akkutausch abzugeben. Auf die Bitte hin, mir vor der Reparatur die voraussichtlichen Kosten mitzuteilen, erhielt ich eine Mail, in der die Kosten mit ca. 117 € beziffert wurden. Für die Abholung musste ich mir wieder einen Termin geben lassen und die tatsächliche Rechnung belief sich dann auf rund 240 € !!!!!!!!! Eine Internetrecherche meinerseits ergab, dass sich die Kosten für den entsprechenden Original-Akku auf ca. 40-60 € belaufen.Das ist totale Abzocke! Diesen Laden werde ich nicht wieder betreten und auch nicht weiterempfehlen.

Vorsicht: In der Niederlassung Münster, Hammer Str., habe ich keine guten Erfahrungen gemacht, um Reklamationen geltend zu machen! Der Ersatz einer externen Festplatte wurde verweigert. Diese Festplatte bricht bei mir zu Hause an drei verschiedenen Rechnern die Verbindung ab bei gleichzeitig völlig unproblematischer Funktion einer anderen externen Festplatte an diesen PCs. Begründung für die Verweigerung: die betreffende Festplatte laufe beim Anschluss am firmeneigenen Gerät ohne Fehler.

Wurde dort leider total über den Tisch gezogen.Nach der Preisanfrage für die Datensicherung und eine neue Festplatte wurde mir ein Gesamtpreis mitgeteilt.Habe vorher mehrmals gefragt, ob es sich denn bei dem Preis um den Gesamtpreis handelt.Schlussendlich hat man mir dann ca. den doppelten Preis berechnet.Werde dort nicht mehr hingehen.

Beratung, Kundenservice, und Reparaturservice sind ausgezeichnet, schnell und kompetent. Besser geht es nicht.Habe vor Jahren mein altes Notebook mal für ca. 70 € dort reinigen lassen, bekam es am selben Tag (!) zurück, und konnte es weiter nutzen.Außerdem habe ich den Kauf eines hochwertigen Lenovo T420s vor ca. 5 Jahren nie bereut. Läuft bis zum heutigen Tag im Dauereinsatz ohne Probleme (praktisch 7x24 als Server). Das ist mal Qualität!Das diese Qualität, guter Service, und kompetente Beratung auch einen angemessenen Preis haben, versteht sich ja wohl von selbst.Fazit: Ich kann PC-Spezialist an der Hammerstraße (früher Warendorferstraße) wärmstens empfehlen.

Abkassieren aber kein Service erbringen, kann leider nur von dem Geschäft abraten.Den negativen Erfahrungen kann ich mich anschließen. Am 15.10.21 brachte ich mein Laptop in die Filiale in Münster. Bei der Abgabe erklärte ich, dass es um die Wiederherstellung von Daten geht und das Gerät mit Linux läuft. Allein für eine Diagnose zählte ich 100,-€. Diese sollten später mit dem Auftrag verrechnet werden. Man wollte sich telefonisch bei mir melden. Vier Wochen vergingen ohne daß etwas passierte. Telefonisch landete ich nur bei der Bandansage. Schlussendlich ging ich persönlich in den Laden, wurde jedoch mit der Begründung weggeschickt, dass für die Abholung von Geräten ein Termin ausgemacht werden muss. Nachdem ich einen Termin ausmachen konnte wurde mir mitgeteilt, dass die Daten nicht wieder hergestellt werden konnten. Datenrettung ist nicht unser Kerngeschäft und mit Linux arbeiten wir nicht". Warum ist mein Laptop dann überhaupt erst angenommen worden? Auf die Sachlage habe ich im Vorfeld ausführlich hingewiesen. 100

Fehleranalyse preislich etwas hoch jedoch waren Reparaturen immer gut. Längere Wartezeiten aber gute Auftragslage spricht ja für sich. Habe mal einen neuen PC einrichten lassen was gut geworden ist, ein Neukauf war beratungsmässig nicht gut und war mit dem Lap nicht zufrieden. Er und ich haben uns arrangiert und er läuft noch gut. Kaufen nein, reparieren lassen ja. Datensicherung nie gemacht aber alles war noch da :-)

Sachkundige Beratung bei der Planung im Vorfeld der Aufrüstung eines Gaming-PCs. Anschließend souveräner, professioneller und schneller Zusammenbau aus Alt- und beigebrachten (Neu-)Fremdkomponenten inklusive Installation sämtlicher Treiber und Aufsetzen des Betriebssystems. Nach wenigen Tagen unaufgeforderter Rückruf und Nachfrage nach der Systemstabilität sowie eventuell vorliegenden Problemen. Hat man heute auch nicht mehr so oft. Sehr schöner Service, auch nach der eigentlichen Durchführung des Auftrages. Werde daher sehr gerne wieder vorbei schauen!