KFZ MOSKWIAK

Heute ist zum zweiten Mal ein Termin geplatzt. Statt dass man sich entschuldigt wenn ich schon unnötig vor Ort stehe weil das Material noch nicht geliefert wurde und es verpatzt wurde mir telefonisch abzusagen, wird einem nur vorgeworfen man wäre falsch und der Termin wäre erst nächste Woche. Wir können hier jetzt hin und her diskutieren wer von uns recht hat" vom Chef. Ich will nicht diskutieren. Aber das ist eine Frechheit den Fehler nicht zuzugeben und sich nicht mal zu entschuldigen.Das Material nicht rechtzeitig da ist ist ja kein Problem

Ganz klar 5 Sterne! War bisher immer sehr zufrieden, immer freundlich, immer zuverlässig, immer sehr gute Leistung.

War zum Achse vermessen da, spontan Termin bekommen, hingebracht, Nummer hinterlegt und nach einer Stunde waren sie fertig. War mit das günstigste Angebot in Würzburg und alles ohne Probleme. Jederzeit wieder

Der Reifenwechsel geht sehr schnell und Unkompliziert. Auf Wunsch kann man auch seine Reifen einlagern lassen.

Toller Service, tolle Werkstatt. Sind immer bemüht, einem ganz schnell und unkompliziert zu helfen. Für uns nur diese Werkstatt, weiter so.

Beratung war hervorragend, Terminvereinbarung nach Lieferung der Ware erfolgte telefonisch und Montage zum vereinbarten Termin war pünktlich. Insgesamt: Ausgezeichnet, absolut empfehlenswert.

Hatte ein Problem mit den Sicherungen an meinem Auto, es stellte sich heraus, dass aber nur der 2-fach Adapter für mein Navi und der Bluetooth-FM-Sender kaputt war. Der Mechaniker half mir kostenlos und fand den Fehler sehr schnell. Ich bin sehr dankbar für die kostenlose Hilfe und werde wieder kommen.

Kompletter Wechsel des Zündschlosses bei einem 13 Jahre alten FIAT Panda kostete fast 1000 EUR inkl. 2 1/2 Wochen Wartezeit OHNE Möglichkeit ein Ersatzauto für die Zeit zu mieten.Informationsfluss sehr intransparent und sehr unfreundlich!Mein Vater, der das Auto hin brachte, ist 79 Jahre alt, schwerhörig, hat starken, für jeden ersichtlichen Parkinson und beginnende Demenz. Er bekam sehr waage Auskünfte was genau kaputt sei, wie lange es dauern würde usw. obwohl er sichtlich alt und gebrechlich ist. Jeder gute Mechaniker hätte ihm bei einem Restwert das Autos, der knapp die Höhe der Reparaturkosten übersteigt, komplett von der Reparatur abgeraten. Auf die telefonische Nachfrage meinerseits, wie hoch die voraussichtlichen Kosten seien und warum man nicht davon abgeraten habe, wurde der Gesprächspartner sehr unfreundlich, mein Vater hätte der Reparatur bereits voll zugestimmt und eine Stornierung der Bestellung ginge nicht mehr, Man müsse die Kosten für das komplette Zündschloss trotzdem bezahlen. Ersatzzündschloss wurde erst nach 4 Tagen bestellt bei 1 Woche Lieferzeit! Es gab nie einen schriftlichen Kostenvoranschlag bei einer Reparatur, deren Kosten die eines Totalschadens entsprechen würden.Gestern endlich den Anruf erhalten, dass das Auto fertig sei. Kein Wort darüber, dass nur Barzahlung akzeptiert wird.Heute, nach 2 1/2 Wochen warten, wollten wir das nun wohl fertig reparierte Auto abholen. Schlüsselaushändigung wurde verweigert, falls die Rechnung nicht sofort bar bezahlt wird. Zähneknirschend wurde EC-Kartenzahlung akzeptiert mit einem satten 3 EUR Aufschlag, der nicht mal kommuniziert wurde. VISA, Paypal, Apple Pay, Giro Pay oder andere Zahlungsarten wurden ebenfalls verweigert. Und das nach 2 1/2 Jahren Corona mit Kontaktbeschränkungen und kontaktlosem Bezahlen überall.In welcher Servicewüste und in welchem Jahrhundert ist dieser Betrieb hängen geblieben? Unfassbar verärgert!!!

Auspuffrohr am Flansch bündig abgerissen. Laut Auskunft muss man das komplett neu machen, ganzes Rohr und Auspuff. Kein Wort zum Preis, werden wir dann sehen".Nach der Information von mir

Mir wurde zwischen den Jahren mit einem platten Reifen SOFORT geholfen. Nach 30min war alles wieder in Ordnung. Traumhafter Service!