Neptun GmbH

Super Firma wenn man Probleme mit der Heizung hat. 1 Anruf keine 6 std danach waren sie gleich da sofort Fehler gefunden nach 30 min fertig. Top läuft alles wieder. Super freundlich und keine Abzocke

Sehr gut beraten durch den freundlichen und äußerst kompetenten Mitarbeiter. Faire Preise und schnelle und saubere Arbeit. Hier passt Qualität und Service. Auf alle Fragen eine Antwort.Vielen Dank dafür!Macht weiter so, immer wieder Gern. :)

Ganz klar Finger weg! Wenn man als Kunde ein bisschen Ahnung hat, wird man hier keine Freude haben!Ich habe 2014 durch die Firma Neptun in unserem Mehrfamilienhaus eine neue Heizungsanlage installieren lassen.Die Anlage wurde komplett falsch geplant, der Wärmeerzeuger zu schwach ausgelegt und leider auch diverse Probleme mit dem Rohrleitungsnetz komplett ignoriert.Als lapidare Antwort gab es dann ein gutes Jahr später, naja, das hätte aber eigentlich ausreichen müssen. Nun, das tat es nicht.Die Probleme Rissen damit aber nicht ab. Nach etwa eineinhalb Jahren begann die Kondensat Pumpe regelmäßig ihren Dienst zu quittieren.Dadurch lief mir circa alle 14 Tage der komplette Heizungskeller mit dreckigem Wasser voll.Regelmäßig musste den Notdienst an Rücken, der machte seine Arbeit in dem er die Pumpe wieder gangbar macht und das was in der Anlage am Wasser verblieben war wieder entferntNach fünf Jahren wurde jetzt auf mein nachträgliches einwirken hin die Kondensat Pumpe nach außen verlagert und das lästige Problem hat endlich ein Ende gefunden. Allerdings hat mich der Spaß auch noch einmal viel Geld gekostet.Bei Störungen musste meistens der Notdienst gerufen werden, da diese grundsätzlich an Feiertagen auftreten! Dieser kommt allerdings wirklich schnell und zuverlässig.Letztes Jahr wurde dann eine komplette Reinigung des Heizungssystems inklusive Installation eines Schlamm abscheider durchgeführt. Diese wurde nötig, nachdem kurz hintereinander zuerst die Umwälzpumpe des Kessels, danach die Heizkreispumpe und schließlich etwas später die Zirkulationspumpe ihre Funktion eingestellt hatten.Dieses Jahr kam nun pünktlich zu Weihnachten der Motor und die Ölpumpe daher. Diese mussten jetzt wieder an den Feiertagen getauscht werden.Allerdings hatte ich bereits vor sechs Wochen einen Termin vereinbart, da ich die Ölpumpe im Verdacht hatte, Probleme zu machen, da sie das Geräusch eines defekten Lagers von sich gab. Dies stellte sich gestern als zutreffend heraus.Alles in allem lässt sich über die Firma Neptun sagen, Monteure kommen im Notfall schnell und zuverlässig und geben sich Mühe, Fehler zu beheben. Die Technik, die hinter dem Heizungssystem der Firma Weishaupt steckt, ist allerdings für die Monteure scheinbar oft zu komplex und zu überfordert. Hier würde man sich als Kunde definitiv eine andere Betreuung wünschen.Auch die Aussage in anderen Rezensionen von super Arbeit zu top Preisen kann ich hier nicht unterstreichen. Bei jeder Rechnung muss wieder verhandelt werden, da teilweise arbeiten, die mit mehr Fachwissen seitens der ausführenden gar nicht notwendig gewesen wären, abgerechnet werden.Für mich ganz klar die Empfehlung an alle Leser Hände weg!

Sehr empfehlenswertes Unternehmen, mit einem klasse Service! Saubere Arbeit zu einem fairen Preis und sehr zuverlässig in Pünktlichkeit und Durchführung der Arbeiten. Ein Unternehmen, welchem ich absolut vertraue.

Wir waren äußerst zufrieden mit der Arbeit der Firma Neptun. Es ist zwar schon etwas länger her, als wir unser Gästebad im Keller haben renovieren lassen, aber wir sind immer noch so begeistert. Die gesamte Erfahrung war einfach großartig. Das Team von Neptun war äußerst professionell und kompetent. Sie haben unsere Idee für das Gästebad perfekt umgesetzt und eine erstaunliche Verwandlung geschaffen. Die Qualität der Arbeit ist außergewöhnlich. Jedes Detail wurde sorgfältig beachtet, von der Duschwannenauswahl bis hin zur Installation der Armaturen. Das Endergebnis ist ein schönes Gästebad, das unsere Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Der Kundenservice war ebenfalls hervorragend. Das gesamte Team war immer freundlich, zuvorkommend und bereit, auf unsere Wünsche einzugehen. Wir sind begeistert von der Professionalität und dem Engagement, das die Firma Neptun gezeigt hat. Wir können die Firma Neptun wärmstens empfehlen, wenn es um die Renovierung von Badezimmern geht. Auch beim Thema Heizungsprobleme wurde uns von der Firma Neptun immer bestens und vor allem schnell weitergeholfen. Dankeschön und großes Lob an die Herren Vogel und das gesamte Team!

Bin schon seit Jahren bei Neptun Kunde wollte einen Termin für eine neue Heizungsanlage.Ichwarte nun schon seit zwei Wochen auf einen Rückruf. Bin von dem Service enttäuscht

Hallo es wurde recht gut beraten durch einen Fachmann. Leiter Verkauf. Nach einem zweiten Termin konnten wir uns über die Ausstattung Neubau einigen.

Toller Service eines zuverlässigen Familienbetriebs. Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden und können Neptun wärmstens empfehlen.