Dello GmbH / TOYOTA Standort Ahrensburg

Mit dem Toyota aus Berlin nach Dänemark- in Ahrensburg liegen geblieben. Mit Mietauto nach Dänemark weitergefahren. Inzwischen bei Dello reparieren lassen. Sehr freundlich und kompetent. Auf dem Rückweg am Samstag das Auto abgeholt- klasse Service - Danke Dello -

Schnell, kompetent, freundlich. Danke!

Ich hatte einen kaputten Reifen und dachte, ich gebe dem Autohaus eine zweite Chance.Und: ja, es war besser. Es gab eine,soweit ich das beurteilen kann, gute Beratung, mit einem Ergebnis, dass ich mir diesmal nicht über den Tisch gezogen fühlte. Und handwerklich scheint das auch wieder okay zu sein. Die Beratung war also gut, Termine wurden eingehalten und das Abholen lief problemlos: es war eine Auszubildende bei der Abholung, die das sehr freundlich und souverän gemacht hat. Statt mich bei der Rechnungerstellung lange im stehen warten zu lassen, bat sie mich in Wartebereich einen Kaffee zu trinken (der aber nicht schmeckte) und rief mich dann nach rund 5 Minuten. So sollte das sein. Vielen Dank

Ich kann den Service von Toyota in Ahrensburg nur äußerst positiv bewerten. Ich brauche meinen Toyota Proace für meine tägliche Arbeit und das Team um Herrn Wolgast war sehr bemüht mir schnell zu helfen. Ausserdem sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und die Kommunikation zwischen den unterschiedlichen Niederlassungen klappt einwandfrei.UND als i -Tüpfelchen "

Da mein Autoschlüssel zum wiederholten Mal abgebrochen war, bekam ich einen relativ schnellen Termin. Am bestellten Tag brachte ich mein Auto dann in die Werkstatt und bekam es zwei Stunden später wieder zurück. Was mich ein wenig geärgert hatte, obwohl ich den Schlüssel schon bezahlt hatte, musste ich für die Programmierung beider Schlüssel nochmals bezahlen. Da hätte man mich schon beim ersten Mal darauf ansprechen können. Ganz nett fand ich, das kostenfreie aussaugen, den Scheibencheck, die kostenlose Prüfung v.Öl und Wasserstände. Danke.

Toller Service, freundliche Mitarbeiter. Preis-Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung. Man wird auch sofort telefonisch benachrichtigt, wenn außerplanmäßige Zusatzarbeiten durchgeführt werden müssen.

Werkstattservice ist immer 1a.Durch Corona wird die Mehrwertsteuer nur um 3%weiter zum Kunden gegeben, sehr zum Nachteil des Kunden. Die Verkaufsberatung war mehr als schlecht.Getränk wurde nicht Angeboten obwohl Wartezeit,Kunde musste nachfragen obwohl es sehr heiß war. Trotz Beratungstermin, keine Zeit für den Kunden. Berater sehr unprofessionell auf Email Angebot abgeschoben. Ist der nächste Berater kompetent dort? Ich lasse mich überraschen....

Ein Probefahrt Termin war einfach zu bekommen. Die Beratung war professionell, aber sehr nüchtern. Noch nicht einmal ein Kaffee wurde im Verkaufsgespräch angeboten. Der Preis, der im Verkaufsgespräch final erzielt wurde, war gut, sodass ich mich zum Kauf eines Neuwagens habe verleiten lasse. Soweit OK.Nachtrag, 3 Jahre später: Das ursprünglich positive Bild (siehe oben) hat sich stark eingetrübt... Schon die Abholung des Wagens war nicht so toll: Wenn der Verkäufer sich zur Erklärung selbst ans Steuer setzt, und den Käufer vor dem Auto stehen lässt, dann stimmt da schon etwas nicht... Das kannte ich bisher andersherum... Die Einrichtung des myToyota Accounts bei der Abholung klappte eher gar nicht; ich musste mich dazu danach direkt beim Kundendienst von Toyota Germany in Köln melden, der mir dann problemlos geholfen hat, damit ich dann auch die Toyota App benutzen konnte. Die folgenden Servicetermine in der Werkstatt waren sehr durchwachsen: Von Abdrücken öliger Finger auf dem Leder-Rücksitz bis hin zu falsch und zu viel eingefüllten Motoröls war alles vertreten. Auf die Nachrüstung von Android Auto angesprochen, sagte einer der Werkstattmeister mir, dass das bei meinem Auto gar nicht ginge. Eine Nachfrage bei Toyota Germany ergab, dass das sehr wohl geht, und mittlerweile habe ich Android Auto, und es funktioniert prima.Mittlerweile lasse ich meinen Corolla von einer anderen Werkstatt warten...

Wir waren heute bei dem Laden. Wollen uns schönes Auto kaufen, aber Kundenservice war einfach grausam. Verkäufer war von anfang an unfreundlich, habe uns nach einer Minute schon wissen lassen, dass wir da nicht willkommen sind. Wir wollten mit dem Verkäufer nach einiger Zeit wieder in Kontakt treten, aber er hat uns einfach ignoriert. Daher nur ein Stern, den würde ich auch nicht geben, man fährt 30 km aus abderer Stadt und wird stehen gelassen. Nie wieder zu euch. Danke für Freundlichkeit.

Beste Autohaus in ahrensburg.beste Service freundliche Mitarbeiter.schnelle Hilfe.Ich würde es jedem empfehlen..