Klinikum am Europakanal

Hallo, ich fand den Aufenthalt auf der H2 gut und hat mir mit meinen Problemen geholfen und eine andere Sichtweise gezeigt. Das ganze Personal ist super, sehr hilfsbereit und einfühlsam.Das nicht jeden Tag alles perfekt läuft, sollte jedem bewusst sein. Wir alle sind nur Menschen.Die Therapeuten sind Spitzenklasse und kompetent.Manko: Kiosk wirklich überteuert und die Einrichtung innen lässt zu wünschen übrig. Aber! Lieber eine gute Behandlung und kompetentes Personal, als neue Räumlichkeiten und schlechtes Personal.Ich würde jederzeit wieder kommen wenn ich Hilfe brauche.

Die größte Horrorklinik, Patienten werden einfach ins Zimmer gesperrt oder werden ans Bett gefesselt! Personal unfreundlich und unqualifiziert. Lieber weiten Abstand von der Klinik halten.

10 Wochen Traumatherapie (10.05.- 17.07.23) auf der Station G2/H2 waren die beste Entscheidung die ich treffen konnte. Endlich kann ich mich selbst verstehen! Das Therapieprogramm umfasst viele Gruppentherapien (Gesprächsgruppe, Körpertherapie, Gestaltungstherapie, Achtsamkeit, Imagination, KWBT), wöchentlich ein therapeutisches Einzelgespräch mit Bezugstherapeuten, auf meinen Wunsch wurde mein Einzelgesprächsbedarf individuell angepasst. Das gesamte Team von Pflege über Therapeuten bis zum Arzt handelte immer flexibel, unterstützend und therapeutisch wertvoll. Ich werde definitiv nach einiger Zeit zur Weiterbehandlung einen weiteren Aufenthalt auf der Traumastation planen.Der Aufenthalt hat mein jetziges und zukünftiges Leben so positiv verändert. Ich bin einfach nur unglaublich dankbar!

Ich war noch nicht in der Klinik selbst, werde ich aber wohl auch nicht.Allein die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe! Ich habe es diese Woche bereits 5x probiert und bin noch kein einziges Mal durchgekommen.Immer wieder ewig in der Warteschlange verbracht, wenn ich endlich ein Rufzeichen hatte, ging minutenlang niemand ran oder man wird sogar weggedrückt/es wir aufgelegt!Ich habe 60 Minuten (!!!) in der Warteschlange verbracht obwohl ich auf Platz 2 angefangen habe. Ich habe es dann aufgegeben.Vllt wollte man Mittag machen oder man lässt den Hörer liegen um die Leitung nicht aufzumachen, so kommt es einem zumindest vor.Man fühlt sich dezent vera…t und bewusst in der Leitung liegen gelassen, als hätte man halt keinen Bock.Eine Mailadresse wird alternativ auch nicht angegeben.Rückrufe gibts natürlich auch nicht.Erreichbarkeit also absolut furchtbar.Lass ich lieber bleiben und suche mir eine andere - zuverlässigere - Klinik.

Leider kann ich keine Null Sterne geben.Ich war im Haus D 1Stock .Und ich muss zwar sagen, am Anfang waren alle nett . Das änderte sich aber ganz schnell, weil ich zwar nach einem Tag nicht mehr rein wollte (hatte viele Gründe )und ich fühlte mich einfach nicht wohl , wurde ich am Telefon fertig gemacht !Der Betreuer hat es nicht akzeptiert und verglich die Klinik mit einem Urlaub Trip. Mir wurde auch gesagt das ich kein Trauma hätte und was am Herzen etc. Ich war allerdings 14 Tage vorher beim kartialogen und da war alles in Ordnung.Nie nie mehr !!!!!

Station C . Alle sehr freundlich, tolerant und bemüht . Versorgung jedoch nicht befriedigt. Auch wenn alle überlastet si d sollte doch auf mehr Liebe zum Patient geachtet werden. Der Patient liegt nur mit halben Hemd begleidet im Bett. Am Nachttisch sowie am Trinkbecher sind Essensreste verschmiert. Im Bett liegt eine Gurke. Reinigung nach Stuhlgang keine Salbe auf Wunden Po. Danke für eure Arbeit trotzdem.

Ich war in der Tagesklinik.Erst erklärte man mir bei der Visite das meine Cola an meinen Schlafproblemen schuld sei. Nicht etwa die Träume oder die Angst im Schlaf herum zu laufen, nein die Cola.Ich wurde Krank & ging auch sofort zu meinem Arzt.Die Tagesklinik informierte ich und alles war gut!Bis ich pkötzlich telefonisch die Aussage bekam, dass ich rausgeflogen sei!Ich war und bin sehr verwundert darüber, unfassbar!Nicht nur, das man mir bei der Krankmeldung telefonisch, nichts von einer 3 Tage Regel sagte, nein auch im wichtigen blauem Ordner mit Programm und Regeln ist nichts zu finden!Also, müssen wir die Regeln erraten um die einzugalten.Nicht zu empfehlen gehe ich nie wieder hin!

Mein Freund ist dort zur Reha mit Schlaganfall. Die derzeitige Situation mit Corona ist ja wirklich nicht einfach und ich verstehe, dass auch diese Klinik sich an die Vorgaben zu halten hat, ABER im Gegensatz zu anderen Kliniken ist die Besuchszeitenregelung äußerst fragwürdig bzw ärgerlich. Man muss sich vorher tel anmelden (diese Dame ist aber nur 3 Tage die Woche und nur vormittags erreichbar), dann MUSS man sich zwischen 15 und 15.30 vor der Einlasstür einfinden, sonst kommt man nicht mehr rein (für die normal arbeitende Bevölkerung wirklich schwierig). Ein Patient darf pro Woche (!) 2x 1Person für 1h empfangen (das sind insgesamt 2h pro Woche bei Patienten, die psychisch eh schon mit ihrem Schicksal zu kämpfen haben). Nehmen wir an, diese Person hat eine Frau und 3 Kinder, dann darf jede Person in theoretisch alle 2 Wochen für 1h sehen (und das auch nur, wenn die Kinder schon groß sind!) Und nun melden wir uns an (schon 1 Woche vorher) und dann wird auch noch um genau diese Besuchszeit eine Therapie gelegt. Das ist sowas von inakzeptabel.Die Therapien sind wohl recht gut und die Therapieärzte sind auch sehr nett. Weniger nett sind 2 Schwestern, von denen wir uns schon anpampen lassen mussten, die wohl auch immer schlecht gelaunt sind. Empathie mit den Kranken und Angehörigen geht anders! Da sollte mal ernsthaft überlegt werden, ob der Job der richtige ist...Klinikum, da müsst ihr noch kräftig nachbessern zum Wohle eurer Patienten!!!!

Also wenn eine Stationsleitung im Haus B3 Süd, der Meinung ist, einer Patientin ihre persönliche Meinung aufzudrängen (über das Patiententrauma) obwohl sie nicht mal wirklich zuhört, dann ist sie wohl falsch in diesem Beruf. Behandelt alle Menschen wie Personen 3. Klasse, als wenn sie was besseres wäre oder über sie stehen würde. Kein Stück Menschlichkeit, kein Stück Herz. Wie soll man sich da wohlfühlen oder heilen, wenn das Pflegepersonal dich wie Dreck behandelt.

Die Klinik hat mich 16 Jahre meines Lebens gekostet ich habe unvorstellbare Erlebnisse dort, heute kann ich nach fast 18 Jahren sagen ich bin wieder der Ich , Ich habe mein Leben zurück. Vielen Dank an das Personal das an mich geglaubt hat an Herrn Tauber an die Station H1 an die vielen Menschen denen ich begegnen durfte. Die letzten 7 Jahre von 2015 bis 20222 kosteten mich meine gesamte Existenz Arbeitslos, Scheidung, Führerscheinentzug, Obdachlosigkeit, nun habe ich ein neues Leben Danke an meinen Arzt Herr Tauber und dem tollen Personal, Alle Stationen von B0,B1, B2, B3, H1,H0,H2 ,G1, habe ich durchlebt, Himmel und Hölle , Jetzt endlich wieder Leben.