Gross GmbH & Co. KG

Super! Die Abholung erfolgte innerhalb von 25 Minuten.Dino war sehr freundlich und kompetent.Kann ich nur weiterempfehlen!

Wenn der Mitarbeiter noch länger hinter mir gefahren wäre, hätte er mich auch gleich mitnehmen können, weil dann wäre ein Unfall passiert. Das war nicht das erste mal, denen ist wohl nicht bewusst das man nicht direkt hinten dran kleben muss und auch wenn eine Spur aufhört man nach dem Reißverschlussprinzip fahren sollte. Da halt ich gerade mal Abstand das 2 Autos rein fahren können, da mein Hintermann ja null Abstand hält zum einfädeln und werde direkt angehupt, der Mitarbeiter ist mir penetrant nur aufgefahren und am Ende zieht er auf die linke Spur und zeigt mir den Vogel… das geht absolut gar nicht, wenn ich jemals einen Unfall haben sollte, werde ich mich niemals davon abholen lassen, davor werde ich mein Auto schieben.

Selbst der eine Stern ist für dieses Unternehmen schon zu viel. Es herrscht keine Kommunikation und Vereinbarungen werden absolut nicht eingehalten. Mein Auto wurde trotz Absprache falsch abgeschleppt, mit der Begründung, sie hätten keine Zeit. Selbst nach etlichen Telefonaten, gibt es kein Entgegenkommen. Sie brauchen für simple Aufträge gefühlte 100 Jahre, da könnte man mit dem Fahrrad schneller abschleppen….

ADAC Autovermietung alles Bestens, besser und netter geht das kaum!

Mein Auto wurde bei einem Abschlepp Vorgang von einem Mitarbeiter dieses Unternehmens zerkratzt. Obwohl der Mitarbeiter in diesem Moment darauf Aufmerksam gemacht wurde, sagte er: „Es handelt sich nur um Flecken“. Er versicherte, dass die „Flecken“ weggemacht werden, jedoch bekam ich das Auto mit den Kratzern zurück. Obwohl ich die Situation mit dem Unternehmen vor Ort besprochen habe, vertröstete man mich immer damit, dass ich einen Rückruf bekommen werde (der meistens nicht kam). Da ich wiederholt bei dem Unternehmen anrief, und gezeigt habe, dass ich das Thema nicht unterm Teppich gekehrt haben will, kam man mir entgegen und schickte mich zu einer Lackiererei. In der Lackiererei wurde festgestellt, dass das Auto beziehungsweise der rechte Kotflügel lackiert werden muss. Seit dem habe ich nie wieder was von dem Unternehmen gehört. Sehr unseriöses, unprofessionelles Verhalten, kann jedem raten bei ähnlichen Erlebnissen direkt die Polizei anzurufen. Das Unternehmen versucht alles um den Schaden nicht zu beheben.

Bester Abschleppdienst!Ich wurde von dem sehr netten Mitarbeiter Namens Dino Abgeschleppt, welcher mich zuvor am Telefon Top aufgeklärt und besänftigt hat.Nach kurzer Zeit hat Dino mein Auto und mich sicher und schnell zur Werkstatt gebracht.Auf dem Weg zur Werkstatt haben wir uns gut unterhalten und außerdem habe ich noch einige Tipps bekommen.Danke dir Dino, großes Lob an Gross für so einen tollen Mitarbeiter :)

Sehr netter Fahrer und hat mir auch geholfen eine Werkstatt zu finden, die relativ zeitnah mein Auto reparieren hätte können.Kann ich nur empfehlen, wenn man eine Panne hat.

Danke herzlichst für die schnelle und professionelle Hilfe. Sehr gute Fahrer mit großem Können. Große Empfehlung Eurer Dienst bei allen,die mit dem Auto liegen bleiben. Freundliche Profis in der Not .

Unternehmen hat ein wahrscheinlich falsch geparktes Auto versetzt. Dieses dann einfach schräg auf den Gehweg und KEINEN Parkplatz, abgestellt und gegangen. Zusätzlich wurde meine und die Einfahrt des Nachbarn blockiert. Ich verstehe nicht ob die Fahrer blind sind oder dass Unternehmensphilosophie ist! Hab gleich die Polizei verständigt!

Ich habe mein Mietfahrzeug zurückgebracht und durfte einen überdurchschnittlichen Service + sehr nette Mitarbeiter genießen. Kann ich nur weiterempfehlen:)