Die Umzugsengel AZOUAGH

Montage Küche - zuverlässig, pünktlich, sorgfältig und sehr freundlich, unbedingte Empfehlung - danke

Geleistete Arbeit ist super, Personal top! Leider bezahlt der Arbeitgeber seine Mitarbeiter nicht, ist selber nie vor Ort und hält seine Versprechen gegenüber seinen Angestellten nicht ein. (gez. Ehefrau eines Angestellten)

Top - Top -Top! Angebot - Betreuung - Team!! Wir können dieses Team nur weiter empfehlen. Vom Angebot, Telefonservice, Umzugsteam und der perfekte Umgang mit dem Umzugsgut waren wir begeistert. ALLE Beteiligten waren sehr professionell. DANKE

Die Montage der Küche lief reibungslos.Von A-Z einfach toll.Die Monteure waren immer ansprechbar und positiv.Selbst Rückschläge (Altbauwände) wurden ohneProbleme gelöst.Nur zu empfehlen. TOP.

Ich möchte dieses Umzugsunternehmen ausdrücklich loben. Wir haben zwei Umzüge in den Jahren 2020 und 2021 mit ihnen gemacht und wir waren beide mal total begeistert. Ganz tolle Arbeit, wenn etwas aussah, als ob es jetzt schwierig bis unmöglich wird, dann hatten die Jungs Lösungen und alles hat geklappt. Wir würden uns immer wieder für dieses Unternehmen entscheiden.

Der Ehemann der Inhaberin war vor Ort, um einzuschätzen, wie teuer der Umzug werden würde. Ein kleiner Umzug, ohne Küche, Sofa, etc. Das Angebot belief sich auf 1250Euro und ich habe zugesagt, da ich bei dem letzten Umzug, mit mehr Mobiliar, genauso viel gezahlt hatte.Am Umzugstag kam das Team 45 Minuten zu spät und nach 30 Minuten wurde die erste Pause gemacht, in der ausgiebig geraucht und das Smartphone gecheckt wurde.Diese ständigen Pausen zogen sich dann durch, so dass wir einfach nicht voran kamen. Ständig wurde sich gemütlich hingesetzt,geraucht, etc, so dass ich schließlich mit anpackte. Vor Abfahrt wurde nochmal Pause gemacht und bei Ankunft erstmal Pizza bestellt. Ich trug mittlerweile wieder Kartons durch die Gegend. So hatte ich das noch nie bei einem Umzug zuvor erlebt. Einzig der Vorarbeiter schien motiviert und arbeitete zügig. Teilweise war ich alleine in der Wohnung und zwei der Männer waren verschwunden und ruhten sich aus.Normalerweise hätte ich mich beschwert, aber ich dachte ja, dass ich einen Festpreis hätte. Von wegen! Und solange dämmerte es mir, warum alle so trödelten. Nachdem nach 11 Stunden alles fertig war (das andere Unternehmen brauchte beim Umzug davor 4 Stunden weniger, mit längerer Fahrt und mehr Mobiliar, kam die Rechnung: 2100 Euro statt der vereinbarten 1250 Euro. Man hätte schließlich länger gebraucht. Als ich mich beim Inhaber beschwerte und ihn fragte, warum er sich bei einem Angebot als Profi so verschätzen könnt, hatte ich auf einmal die Inhaberin am Telefon, die wüst in den Hörer keifte und mich beleidigte. Ich musste das Telefonat unterbechen. Dummerweise funktionierte das EC-Gerät nicht und die Sekretärin machte den nicht sehr intelligenten Vorschlag sofort zur Sparkasse zu fahren und das Geld eben abzuheben. Sie wurde aggressiv, als ich ihr erklärte, dass man einen Betrag in der Höhe nicht ohne Weiteres abholen kann. Ebenfalls wurde mir eine Auflistung der Kosten verweigert. Der Chef bedrängt mich, dass ich sofort den Betrag zahlen soll, notfalls mit Sofort-Überweisung. Mir wurde nicht erklärt, wieso es fast doppelt so teuer wurde. Es war wirklich ein Alptraum. Die Männer warteten alle im Wohnzimmer und die Chefin schrie mich an.Ich habe 900 Euro mehr bezahlt, für Zigarettenpausen und dafür dass ich die Kisten selbst schleppen musste. Absoluter Horror. NIE WIEDER.Nachtrag: Die Waschmaschine ist nun kaputt und muss repariert werden. Vorher lief sie ganz normal. Das Fahrrad wurde ebenfalls in der alten Wohnung vergessen und muss nun nachgesendet werden.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Umzugsengeln gemacht. Vorher wurde gewissenhaft besichtigt und die zusätzlichen Möglichkeiten wie Auf- und Abbau genau erörtert. Das folgende Angebot war mit einem Festpreis daher ohne versteckte Kosten. Der Preis war nicht der günstigste aber aufgrund der Beratung und des sehr guten Kontakts per Mail und Telefon habe ich mich für die Umzugsengel entschieden und nicht bereut. Am Umzugstag kamen die Mitarbeiter sehr pünktlich, verschafften sich eine Überblick und begannen mit dem einfolieren und in Decken hüllen des Umzugsgutes und dem Abbau. Das war mein 1. Mal das überhaupt irgendein Möbelteil eingepackt wurde. Ich war begeistert. Es wurde alles verladen und transportiert und dann nach meinen Wünschen ausgeladen und auch wieder aufgebaut. Ich habe keine Macken in den Häusern oder an meinen Möbeln gefunden. Alles Super!!! Die Bezahlung lief per Überweisung, da ansonsten das Finanzamt den Umzug nicht anerkennt. Vorab wurden 70 % überwiesen und den Rest habe ich per Schlussrechnung danach überwiesen. Ich würde jederzeit wieder mit den Umzugsengeln umziehen. Ich werde wohl auch die Umzugsengel jetzt für eine Entrümpelung beauftragen.

Sehr professionelle Umsetzung des Umzugs, sowohl im Vorgespräch und während der Erfassung des Umzugsgutes als auch am Umzugstag selbst durch ein kompetentes und eingespieltes Team. Auch über den Umzug hinaus informierte sich die Firma telefonisch über die Zufriedenheit. Vereinbarungen wurden zu 100% eingehalten und Preise transparent und übersichtlich dargestellt. Vielen Dank für einen reibungslosen Umzug. Würde jederzeit wieder auf diese Firma zurückgreifen.