Rofu Kinderland Neutraubling

Betrete den Laden seitdem er in Neutraubling vor Jahren geöffnet hat, aber so etwas ist mir noch nie passiert! Hab ein Spielzeug gekauft, welches von 19,99 € auf 17,99 € reduziert war. Beim Kassiervorgang bemerkte ich, dass der reduzierte Preis nicht berechnet wurde. Ich machte die Verkäuferin darauf aufmerksam. Diese holte die zuständige Verkäuferin dazu, welche meinte, dass jemand anderes den Preis darauf geklebt hat und der Artikel nicht reduziert ist. Man hat keine Anzeichen gesehen, dass es manipuliert war, sondern eher vom Personal falsch etikettiert.Es wurden Anspielungen in meine Richtung gemacht, dass ich diesen verändert hätte und selbst aufgeklebt. Als ich der Verkäuferin das Regal zeigte mit den reduzierten Artikeln, in diesem auch mein Spielzeug lag, wusste diese nicht, welche Antwort sie darauf geben sollte.Da es ein Fehler der Firma/ Mitarbeitern ist, hätte ich den angegebenen Preis erhalten müssen, doch dieser wurde mir nicht verrechnet. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten! Es kann doch nicht sein, wenn ein Preis ausgeschildert ist, dass man diesen nicht bezahlt! Somit könnte man gleich die Preise weglassen und erst beim Zahlvorgang den Preis nennen.Kundenservice sieht anders aus! Hier wurde ein Fehler eines Mitarbeiters auf den Kunden abgewälzt.Hab für mich entschieden das Geschäft nicht mehr zu betreten.

Musste was umtauschen, weil doppelt geschenkt und hätte zwei andere Sachen vom Wunschzettel genommen. Erst musste ich da hinten

Rückgaben sind schwierig bei dem Personal. Es wird alles versucht eine Rücknahme zu verhindern notfalls mit spitzer Zunge und verschiedener Ankreidungen. Ich hatte die gleichen Erfahrungen mit dem Personal gemacht wie schon öfter in den Rezessionen zu lesen ist.

Sehr unfreundliches Personal. Ich habe einen original verpackten Artikel nach zwei Tagen zurückgegeben weil das geburtstagskind dasselbe nochmal geschenkt bekommen hat. Trotz kassenzeuttek bekam ich nur Eineh Gutschein. Sehr unfreundlich und herablassend wurde ich behandelt weil ich was zurückbrachte. Die ältere Dame mit Brille und kurzgeschnitteneb Haaren und Pony war wirklich unfreundlich.sehr schade ich bin dort eigentlich immer gerne einkaufen gegangen.

Viel Auswahl an Spielzeug und Gesellschaftsspielen. Für Kindergeburtstage sehr geeignet, da man dort Gutscheine in beliebiger Höhe erhalten kann. Für mich ist es kein Traum von Geschäft, da echtes Qualitätsspielzeug so gut wie fehlt (Holz etc.) oder im Kunststoffspielzeug untergeht, aber ansonsten ist das Geschäft geräumig und bietet eine große Auswahl. Ein Besuch lohnt sich!

Versuche nun schon seit 2 Tagen den Baby Born Bär ( von Werbung) über Chlick &Collect in 93073 Neutraubling für meinen Enkel zu bestellen ( den möchte er so gerne haben). Meine Schwiegertochter ist am Dienstag in Regensburg. (Sind 60 km) Leider dies nicht möglich, warum auch immer?

Kompetenter und freundlicher Service!Ich war vergangene Woche auf der Suche nach einem einfallsreichen Geburtstagsgeschenk für meine 4-Jährige Patentochter und war zunächst etwas überfordert, da ich selbst keine Kinder habe.Eine freundliche Mitarbeiterin hat meine Ratlosigkeit sofort erkannt und mir Ihre Hilfe unmittelbar angeboten.Nun habe ich eine glückliche Patentochter und bin über eine tolle Erfahrung bei Rofu Kinderland Neutraubling reicher!Ich kann diese Filiale wärmstens weiterempfehlen!

Preislich super , teilweise günstiger als bei anderen Spielwarenhändler.Trotz dem Stress jetzt in der Weihnachtszeit, sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Nicht mal den einen Stern hätten sie verdient... Unmögliches Personal wirklich so schlecht gelaunt und pampig zu den Kunden... das ist mir jetzt schon öfters aufgefallen... Wenn sie gerade wieder mal den Laden durch Saugen und man im Weg steht schauen sie dich an als würden sie dich am liebsten rausschmeißen wollen.. und Kinder sind in diesem Laden anscheinend auch nicht wirklich willkommen... gut und das Thema mit dem Geld zurück hatten wir ja schon zu genüge.. da könnte man ein bisschen kulanter sein und vielleicht auch das Bargeld zurückerstatten... wir waren wirklich gern und oft in diesem Laden... Aber mittlerweile habe ich echt die Schnauze voll und dann fahre ich lieber ein paar Kilometer mehr und ich und meine Kinder sind dann zufrieden...