bigblu

Achtung! Diese Firma hat anscheinend SatInternet übernommen und versucht auf Basis gekündigter Verträge Gebühren abzubuchen. Heute kam noch das Beste: falls ich nicht sofort die Hardware zurückschicke, wird mir 399€ in Rechnung gestellt. Ich hatte schon im März 2020 das Paket zurück geschickt und habe jetzt im August 2020 keinen Beleg mehr dazu. Die freundliche Dame am Telefon erklärte mir, dass es viele Ehemalige wie mich gibt, die sich über diese rüde Methode beschweren.

Ständige Verbindungsabbrüche stehen an der Tagesordnung!Rechnungen unübersichtlich und werden monatlich teurer!Selbst ein Stern, ist schon zu gut bewertet...Lasst die Finger weg!

Vorsicht!!!Ich weiß nicht was mit die Firma los ist, weil die immer wieder Ihr Namen ändern. Erst war es Orbitcom. Dann Sat -Internet, und jetzt, Big Blu. Ich hatte auch auf einmal ein Email im Postfach das Wir der LNB und Modem in 5 Tagen nach Frankreich posten müssen anders müssen wir 399 Euro bezahlen. Haben wir auch gemacht. Aber irgendwie haben die Leuten damals schon bei orbitcom noch nie von Briefen gehört. Weil wir eh letzens ein Zeitlang überhaupt kein Internet hatte wegen ein Störung von Glasfaser und wie soll ich denn bitte ein Email lesen können.Echt, nur Vorsicht für diese Firma die gefühlt jeden Monat Ihre Namen ändert. Und das Internet ist eh nicht schnell, beim ersten Regentropfen gleich kein Signal mehr ist.Bin froh das wir jetzt Glasfaser haben.

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen!Finger weg von SAT Internet, heute BigBlu!Wir hatten diesen Anbieter für ca. ein Jahr. Ständige Verbindungsabbrüche, keine saubere Internetverbindung, die Geschwindigkeit weit unter dem was wir gebucht hatten (ca. 17 Mbps anstatt 50Mbps). Telefonieren funktionierte nur sporadisch und ein mangelhafter frecher Service!…aber das Geld beim Kunden abbuchen, das funktioniert, sogar über das hinaus, was ihnen zusteht.So war es so, dass wir den Vertrag kündigten und noch Monate danach Beträge (auch mehrere Abbuchungen in einem Monat) abgebucht wurden, die wir per Rücklastschrift zurückbuchen ließen.Auch wurden Preiserhöhungen für z.B. Telefonie, die nicht einmal richtig funktionierte, einfach durchgeführt, was wiederum rechtswidrig ist.Und so weiter…Mein gut gemeinter Rat an alle die dies Lesen – Lasst die Finger von diesem Anbieter, ansonsten wird dich der Ärger schneller einholen als dir lieb ist…!

Ersten Monate alles in Ordnung. Plötzlich Mahnungen und Inkassodrohungen obwohl Zahlung erfolgt und mehrfach dem Anbieter schriftlich nachgewiesen. Nach 10 Tagen trotz 5 Telefonaten immer noch keine Antwort sondern letzte Mahnung" vor Inkasso. Versuchen Kunden abzuziehen und doppelt zu kassieren. Achtung tritt auch als satinternet Service GmbH auf. Bewertungen der Vorredner passen."