Sommerfeld’s Autowelt GmbH

Mein Auto ist dort gut aufgehoben. Sehr guter Service... nettes Personal... Der Chef Herr Sommerfeld fragte mich als ich mein Auto für ein paar Stunden dort lassen musste ob er mich nach Hause fahren könnte... Das fand ich sehr höflich und nett... Ich bin sehr zufrieden mit Sommerfeld's Autowelt und kann es nur jedem empfehlen.

Als an einem Samstagvormittag an einem Gespann aus historischem Unimog (50 Jahre alt) und Wohnwagen die Bremse des Zugfahrzeugs blockierte und heiß wurde, hat man uns hier in vorbildlichster Weise geholfen. Den Schaden konnten wir zwar mit Bordmitteln selbst beheben, dafür wurde uns aber Platz, Werkzeug (Wagenheber, Druckluftschrauber, Kleinmaterial) und Handwaschgelegenheit sehr freundlich und unkompliziert zur Verfügung gestellt. Nochmals allerherzlichsten Dank dafür!

Bin sehr zufrieden, gute Arbeit, guter Service. Faire Preise

Unser Spider war hier zur Inspektion. Problemlose Abwicklung. Kostenfreier Ersatzwagen. Sehr freundlicher Kontakt. Alles genau erklärt. Nettes Gespräch. Besser geht's nicht.

Fachlich sehe kompetent und freundlich. Preislich nichts zu meckern.

Nachtrag aufgrund der Antwort des Teams.Sehr geehrter Herr Sommerfeld,der Fehler wurde nicht behoben, weil Ihre Mitarbeiter die Ursache nicht lokalisieren konnten. Da scheinen Ihre Unterlagen nicht aktuell zu sein.Eine Delle im Schweller habe ich nicht bemängelt. Auch hier wurde der Sachverhalt (vermutlich aus Desinteresse) nicht richtig erfasst.Allerdings wurde während des Aufenthaltes in Ihrer Werkstatt die Tür rechts hinten beschädigt. Die Spur im Lack war eindeutig frisch, was ich Ihnen auch gezeigt habe.Der Mitarbeiter, den Sie angeblich am nächsten Werktag fragen wollten, hat laut Ihrem Meister direkt nach Abstellen meines Wagens hastig das Betriebsgeläne in Richtung Urlaub verlassen. Er hatte es so eilig, dass er nicht einmal den Papierkram erledigte, sondern nur ohne jegliche Info den Schlüssel und den Fahrzeugschein auf dem Tisch liegen ließ.Dass der Fehler nicht gefunden wird kann ja vorkommen. Aber dass gar keine Bereitschaft zur Regulierung eines verursachten Schadens vorhanden ist und man sofort nur abblockt ist leider keinen Stern wert.Leider ist das Bewertungssystem so aufgebaut, dass mindestens ein Stern vergeben werden muss.Eigentlich müsste hier eine Null stehen. Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.

Nette Beratung und faire Preise

Hervorragende Werkstatt. Top Chef u Mitarbeiter