Häusliche Krankenpflege Antje Aschenbach - ein Unternehmen der Hera Residenzen Gruppe

Sehr nett und freundlich

Der Mann, der zur Pflegebegutachtung kam war sehr gehetzt und hatte scheinbar keine Zeit, obwohl ich einige Fragen hatte. Einen positiven Vermerk für eine Wohnumfeldverbesserung konnte er nicht eintragen, er wusste nicht wo. Es steht aber eindeutig in den Unterlagen und hätte nur ausgefüllt werden müssen, sogar Laien hätten dies erkannt.

Wir haben vor ca.1 Jahr mit der Frau Aschenbach eine Absprache zur Pflege meines Mannes im Ernstfall getroffen. Die Unterhaltung mit ihr und die Absprachen waren sehr positiv zu bewerten. Nun kam es zum Ernstfall, weil ich in das Krankenhaus gekommen bin. Wir hätten die Hilfe dieses Pflegdienstes dringend benötigt und wurden in einer sehr barschen Art abgewiesen. Ich weiß nicht, wie es die nächsten Wochen weitergehen soll. Die Enttäuschung ist sehr groß.