ATA Reisecenter

Ich buche seit Jahren unsere Urlaube dort und wir bekommen immer den besten Preis und er ist immer sehr ehrlich und direkt das lieben wir an ihm wir können uns auch immer auf seine Vorschläge verlassen weil er wirklich die Orte kennt und die Hotels für jeden der einen guten Urlaub buchen möchte ist es ein super Reisebüro

Der nach eigenen Angaben türkische Berater / Mitarbeiter ging in keiner Weise auf unsere Wünsche ein.Wir waren auf der Suche nach einem Urlaub, den wir in Spanien oder Griechenland machen wollten.Uns wurde sofort ein Angebot in der Türkei angeboten.Auf die Nachfrage, ob er auch noch nach einem anderen Ziel schauen könnte, verweigerte er die Suche und teilte mir, dass es kein besseres Angebot gäbe.Als wir fragten, ob wir bis zum nächsten Tag über das Angebot nachdenken könnten, stand er auf, warf seine Brille auf den Tisch und wirkte wütend. Er sagte: sowas mache er nicht, er habe das beste Angebot, das es geben würde und wir müssten uns sofort entscheiden.Alles in allem eine total unzufriedenen Beratung ohne auf unsere Wünsche einzugehen, mit einem Ziel, das der Berater für richtig hielt, wo wir aber nicht hin wollten.Zudem ließ der Berater uns kaum zu Wort kommen und wirkte.Ich bin sehr unzufrieden und würde hier nicht mehr hinkommen.Zu letzt haben wir ein deutlich günstigeres Angebot mit gleichen Qualitäten in Griechenland gefunden.

Immer ein Volltreffer. Tolle Beratung. Immer und immer wieder gerne.

Ich wurde wie immer sehr gut und freundlich beraten

Ich bin auf der Suche nach einem guten Angebot fuer London und bin auf Empfehlung hingegangen. Kein Kunde drin, 2 Mitarbeiter hinterm Tisch die mich angeschaut haben und erst auf meinen Gruss hin zurueckgegruesst haben(schwer beschaeftigt waren beide nicht). Wie gesagt, bin auf der Suche nach einem guten Angebot fuer London. Der Mitarbeiter sagte nur...4-500 Euro. Kein schauen nach Angeboten, kein Anzeichen dafuer dass er sich bemueht etwas zu tun. Ich wollte natuerlich beraten werden, dafuer gehe ich ins Reisebuero anstatt selbst im Internet zu schauen! Dann nach der Frage was das denn fuer ein Hotel sei, wieviel Sterne und natuerlich will ich mehr Infos wie 4-500 Euro (ich hatte nicht mal ein Budget genannt) - Ja ein 3 Sterne Hotel. Das wars. Schoen dass andere Reisebueros sich doch etwas mehr Zeit fuer sein Klientel nehmen moechte, denn so schnell war ich noch nie aus einem Reisebuero draussen. Mein Budget von mehr als 500 Euro ueberigens lasse ich dann gerne woanders liegen. Das ist auf jeden Fall mal eine neue Arbeitsmoral die ich so noch nicht kennengelernt habe. Auch scheinbar lassen die netten Rueckantworten bei den anderen Kommentaren sich sehen, anstatt etwas einzusehen und sich darum zu bemuehen, neue Kundschaft zu gewinnen, wird erbittert zurueckgekontert. NO GO.Nachtrag zur Antwort: So Herr Yurtdas,Wie beschrieben lag ich nicht falsch, anstatt es einzusehen wie Sie mich gestern beraten" haben

Ich kann einfach nur sagen, dass der Herr im Laden so ausgerastet ist! Er wurde sehr schnell unverschämt als ich ihn drauf hinwies bitte normal mit mir zu sprechen wurde er lauter und unverschämter als ich nochmal darauf hinwies rastete er komplett aus!! Er hat mich 10 cm vor meinem Gesicht unfassbar angeschrieen und ich solle sofort verschwinden! Ich habe sowas noch nie in meinem ganze Leben erlebt!! Sogar ein Passant fragte mich, als ich aus dem Laden ging, ob alles gut bei mir wäre und ob ich Hilfe bräuchte! Er hätte die Schreie gehört! Ich war total am zittern und mir ging es überhaupt nicht gut. Schämen Sie sich, so auf eine junge Frau los zugehen! Ich bin einfach nur fassungslos!

Sehr schlechte Komunikation mit den Kunden

Hab oft da gebucht und man bekommt die tollsten Angebote vermittelt...Auf Wünsche und auch finanziellen Status,wird da voll eingegangen..

Sehr gute Beratung und Service. Unschlagbar günstiges Angebot für TUI Cruises (Mein Schiff 2) in karibischen Gewässern. Besten Dank.