Fressnapf Hoyerswerda

Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Ibe und Frau Czekalla.und gehe immer wieder gern da einkaufen für meine Tiere.super super.

Alles an einem Ort...sortiert...sauber...nett...wenn mal...etwas nicht findet ist das aufmerksame Personal zur Stelle...

Kundenservice heisst, aktiv zuhören, zielführende Fragen stellen und dann beratend tätig sein. Selbst als Quereinsteiger sollte zumindest Freundlichkeit an erster Stelle stehen. Lieber Fressnapf, bitte legt nicht nur Wert auf ein ausgewogenes Sortiment sondern auch auf freundliches und einigermaßen kompetentes Personal. Danke.

Ausnahmslos sind alle Mitarbeiterinnen Super freundlich, professionell,kompetent ,hilfsbereit und sympathisch.

Super Beratung sehr nette Mitarbeiter. Habe mich richtig aufgehoben gefühlt, immer wieder gerne und meinen Katzen geht es seid dem mehr als gut.Danke dem tollen Team

Sehr nette Mitarbeiter, mit sehr gutem Wissen, die uns immer gut Beraten.

Freundliche Mitarbeiterinnen, gute Übersicht! Ich komme gern wieder

Völlig inkompetente Mitarbeiterinnen heute in dem Laden vorgefunden. Man fragt eine Mitarbeiterin speziell nach Royal Canin Hepatic und Sie zeigt uns PetBalance Medical und wendet sich danach sofort von uns ab. Die andere Mitarbeiterin machte den Eindruck als würde Sie vor uns davonlaufen, hatten nicht einmal die Möglichkeit Ihr Fragen zu stellen. Wiederum eine andere fragte uns für was wir das wollen?. Na hä? Sind wir seit 15min in der Hundeabteilung oder nicht? Ähm ja waren wir, also ja Hund. Rasse ist doch egal. Brauchen speziell das Futter für unseren Hund der eine schwere OP hinter sich hat. Kurz und knapp...kaum kompetente und interessierte Mitarbeiterinnen vor Ort. Mit Glück und an einem guten Tag trifft man vllt Mal eine einzige kompetente Mitarbeiterin dort an. Ach und die Frage am Ende unserer erfolglosen Shoppingtour war ja der Kracher ... Haben Sie alles gefunden? Selbstverständlich nicht aber das wussten Sie ja schon. Einfach nur lächerlich.