EUROMASTER Bochum

War zur Klimawartung dort. Freundliche Mitarbeiter, schnelle Terminvergabe, fairer Preis. Zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt, es wurde auch nicht versucht irgendwas aufzuquatschen. Kann ich weiter empfehlen.

Update: Bewertung von 2 auf 5 Sterne korrigiert. Die Dame aus meiner alten Bewertung scheint nicht mehr hier beschäftigt zu sein. Service war diesmal schnell und freundlich. Perfekt!Die Jungs in der Werkstatt haben schnell und sauber gearbeitet. Leider ist der Service dieser Filiale eine Katastrophe. Es musste mehrmals telefonisch nachgefragt werden, welche Reifen nun überhaupt bestellt wurden, da hier überhaupt keine Beratung stattgefunden hat. Es wurde nicht die Möglichkeit gegeben, Reifen und Felgen auszusuchen. Wer denkt sich denn sowas aus? Aus anderen Filialen kenne ich, dass ein Katalog vorgelegt wird und sich Leasingkunden in bestimmten Preiskategorien die Produkte aussuchen können. Das war hier leider Fehlanzeige.Das Personal am Frontdesk war sichtlich überfordert. Wer nicht mit einem PC umgehen kann, geschweige denn flüssig tippen, ist vielleicht nicht ganz richtig in einem Bürojob. Telefonate wurden so laut geführt, als würde jemand 1950 nach Übersee anrufen. Einfach unprofessionell. Die Wartezeit auf die Ausstellung der Rechnung war länger, als der Reifenwechsel an sich gedauert hat. Sollte man eventuell überdenken.

Freundlicher Service und sehr leckerer Kaffee. Termin war für 1 Stunde geplant für 45 Minuten angekündigt und dauerte dann doch 1 Stunde 15 Minuten – ärgerlich.

Ich war zum Reifenwechsel hier und kann nichts negatives berichten. Mir wurde gesagt der Reifenwechsel dauert ca. 40 Minuten, also bin ich kurz in den Rewe gegenüber und als ich kam um mein Auto abzuholen war es praktisch auf die Minute genau fertig. Der Techniker hat sich sogar noch die Mühe gemacht eine kleine Inspektion zu machen als er den Wagen schonmal da hatte. Der Service hat mich sehr überzeugt, zu den Preisen kann ich allerdings nichts sagen da ich hier nur sehr begrenzte Erfahrung habe. Reifenwechsel, auswuchten und einlagern der Sommerreifen hat mich 117€ gekostet.

Tip top ServiceSehr professionelle Mitarbeiter und Rezeptionistin

Die Frau am Rechner war sehr nett, austausch der Scheibe ging schnell. Jedoch wurde eine Anhängerkette beschädigt und vertuscht (einfach nicht informiert und entsorgt). Darüberhinaus wurden die Scheibenwischer beschädigt, es wurde so dargestellt als wäre es schon so gewesen, was aber vor dem Wechsel nicht war. Für die Scheibenwischer Reparatur wollte man dann noch mal Bauteil 10€+Arbeitsaufwand 30€ für 30 min Arbeit (man wollte nichts aus Kulanz entgegenkommen). Alles in einem nicht zu Empfehlen! Lieber eine Kompetente Werkstatt aufsuchen!

Sehr sehr freundlicher Service. Habe schnell einen Termin bekommen. Und der Preis stimmt auch

War zufrieden. Hatte einen Groupon-Gutschein für einen Klimaservice. Lief alles reibungslos und es wurde nicht versucht mir was anzudrehen oder so. Schnell und unkompliziert. Sehr zu empfehlen. Nachher gab es ein Protokoll damit man nachvollziehen kann wie viel Kältemittel fehlte und wie viel rein ging.

Sehr nettes Fachpersonal. Ein schneller und guter Service. Alle Termine wurden eingehalten. Der Reifenwechsel und der TÜV Termin wurden zeitnah angeboten und erledigt. Komme gerne wieder.

Nach einem persönlichen Beratungsgespräch habe ich 4 Winterkompletträder bestellt. Erst vier Wochen später erhielt ich dann einen Montagetermin. Am Tag der vorgesehenen Montage kam dann eine e-mail, dass die Felge nicht geliefert wurde und auch in diesem Jahr nicht mehr geliefert werden kann. Alternativvorschlag war, dass ich die Winterreifen auf die Alusommerfelge ziehen lassen solle. Wer sich auf dieses Unternehmen verlässt kann am Ende blöd dastehen. Nie wieder hier!Die unten stehende Antwort geht nicht auf die eigentliche Problematik ein. Ja die Lieferung der Felgen dauert (Ankündigung 2-3 Wochen). Deshalb habe ich vier Wochen darauf gewartet und den vorgeschlagenen Montagetermin angenommen. Am Tage der Montage war die Felge dann aber nicht da. Anstatt einen späteren Termin zu vereinbaren wurde der Auftrag einseitig (AN-seitig) storniert. Ich hatte zum Zeitpunkt der Bestellung drei Angebote. Mittlerweile gibt es keine Felgen mehr. Vielen Dank für nichts!