Europcar Bergisch-Gladbach

Meine Mutter war heute da und der Mitarbeiter der dort war wollte ihr ohne Grund kein Auto vermieten, wegen ihres ausländischen Aussehens vielleicht? Kleiner Rassist. Eben angerufen und zur Rede gestellt und auf mein Gesicht aufgelegt. Such dir einen neuen Job wenn du so eingestellt bist, eventuell im Zoo da passt du besser hin!

Ich kann den Service und die Kompetenz von Herrn Herz für jeden Empfehlen! Ohne Probleme klappt hier jede Reservierung!

Problemlose Abwicklung und freundliche Bedienung.

Termin Vereinbarung, Abholung und Zahlung reibungslos .Neben netten und freundlichem Personal steht ein netter (rotierender) Fuhrpark zu Verfügung . Die Autos sind immer sauber gepflegt. Auch die Abgabe am Wochenende ist kein Problem da eine Tankstelle neben an ist und die Schlüsselübergabe via Nachttresor das ganze sehr unkompliziert macht .Vielen Dank für alle unkomplizierten Leihwagen bisher .Immer wieder gerne bei euch !

Sehr freundlich und sehr kompetent. Ein TOP Anbieter. Vielen Dank !

Super tolles Leihfahrzeug. Toller Service. Gerne wieder

Niemand angetroffen um 16.40, obwohl meine Rückgabe für 17.00 angekündigt war. Das hab ich nicht erwartet, zumal ich ein Problem hatte das Auto zu tanken. Nun, gab auch eine freundliche Hotline und demnächst buche ich die Straße hoch beim Mitbewerber. Gruß

Bitte fernhalten!Ich habe in der Vergangenheit öfters dort Autos gemietet BIS MIR EIN GROSSER AUTOSCHADEN in die Schuhe geschoben wurde. Ich habe den Schaden verneint und es war den 2 Mitarbeitern egal. Sie meinten ich solle direkt 800 € zahlen oder auf ein Schreiben von Europcar warten. Daraufhin rief ich die Zentrale an und sie waren auch empört. Doch mein Anwalt meinte, dass diese Masche nicht neu wäre. Dafür bekommt man Prämien als Verleiher. Ich habe sogar von unterschiedlichen Verleihern Prämien Papiere online gefunden und behielt den Screenshot. Ich habe auch keinen Schadensbrief erhalten. Anscheinend musste das jemand anderes ausbaden. Der Herr am kleinen Empfang ist öfters genervt und eher unfreundlich. Die Dame im Hintergrund auch ganz seltsam. Seitdem habe ich sehr viel Angst jemals ein Auto zu mieten. Wenn man sich ein Auto gönnt, dann wohl mit Zeugen.

Schnelle Buchung, unkomplizierte Rückgabe und Übernahme. Da keine Mängel von unserer Seite entstanden sind, war alles in Ordnung. Der zur Verfügung gestellte Transporter war vollkommen in Ordnung und für unserere Zwecke ausreichend.