Stadtsparkasse Mönchengladbach - Filiale

Seit mehr als zwei Jahren sind wir Kunde der Stadtsparkasse. Frau B. Schiele ist unsere Ansprechpartnerin, welche uns immer sehr freundlich, kompetent und schnell bei allen Fragen und Problemen weiterhilft.Wir fühlen uns bestens aufgehoben!Grüße,Familie Yalci

Bank ändert einfach Kontoinhaber

Mein Sohnemann hat ein fünf Euro Schein ein wenig zerrissen und da ich die erste Hälfte nur zum Teil gefunden hab ohne silbernen Streifen wurde ich nach Hause geschicktJa kurz nach kurz vorm Umzug habe ich die zweite Hälfte mit dem silbernen Streifen gefunden bin heute noch mal zu den Damen an der Sparkasse Neusserstraße jetzt haben sie mir gesagt neh das funktioniert nicht weil der Schein zu kurz ist die selben Damen die selbe Unfreundlichkeit also würde ich jemanden kündigen müssen während die beiden unfreundliches Pack richtig nervig wenn sie keine Lust auf ihren Job haben sollen sie sich Doch gerne einen anderen suchen aber nicht mit Kunden zusammenarbeiten und dann nur schlechte Laune verbreiten

Hier ist man gut aufgehoben. Der Service ist super und das Fachwissen außergewöhnlich. Hier bleiben keine Fragen offen. Deshalb vergebe ich 5 Sterne.

immer hilfsbereit und sehr höflich!

Super Beratung und sehr hilfsbereit

Ich bin soeben hin gegangen, da ich mein Online-Banking einrichten wollte, hatte leider ein paar Probleme, die ich selbst nicht lösen konnte. Da sagte mir die Dame am Schalter ich müsste hierfür einen Termin bei meiner Filiale (am Westend) machen, da es zuviel Zeit in Anspruch nehmen würde und vor allem da würden Kunden hinter mir warten. Den Satz hat die Dame noch nicht mal zu Ende gesprochen schon war der Herr hinter mir auch bedient worden von Ihrer Kollegin. Sonst war kein Mensch in dieser Filiale. Ausser die Angestellten und ich. Verständnis hätte ich entgegen bringen können zu Stoßzeiten und wenn so viel los gewesen sein sollte. Aber sowas. Da hab ich kein Verständnis. So viele Jahre Kunde und so wenig Hilfsbereitschaft.Mein Geld kann ich auch woanders hin bringen.Vielen Dank für NICHTS!!!

Beratung und Abwicklung nicht Kundenfreundlich. Konditionen sind nicht gut insgesamt habe ich bei der Volksbank bessere Erfahrungen gesammelt. Abläsung Immobiliendarlehen wurde falsch berechnet und nur auf deutliche Nachfrage und Hinweis geändert. Zu meinen Ungunsten wären es über 7000 Euro gewesen :-(Update: Berechnung wurde erst auf Dränge und Nachfragen erledigt und nicht aus eigenem Antrieb. Zinsen waren bis zum Abrechnungstag so weit unten das die vorher berechnete Vorfälligkeit wohl bei Nicht aufpassen schon abgehalten worden wäre. Zumal es wirklich ein Kampf war eine Neuberechnung zu erhalten. Also lieber aufpassen und es im Notfall durch den Verbraucherschutz kontrollieren lassen. In einem Darlehen vorher sind wir auch mit Hyperzinsen veranlagt worden , liegt aber schon ein paar Jahre(2010) zurück !

Top Beratung für fast alle Lebenslagen, kompetent und zuvorkommend.Menschlich ganz weit vorne im Vergleich zu anderen Sparkassen.Da wird SERVICE noch groß geschrieben. Kann ich nur weiterempfehlen.