Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

Nicht zu empfehlen. Trotz Termin kommt es zu langen Wartezeiten und die Chefin redet mit einem, als wäre man dumm Ständig klingelt das Telefon und keiner geht ran. Die Mitarbeiter stehen während Kunden warten hinterm Tresen und reden über ihren Urlaub. Die Brillen sind zudem überteuert und beim Optiker um die Ecke deutlich günstiger. Ich habe meine Brille nun woanders gekauft und wurde zügig bedient.

Ich hatte ein kleines Dilemma mit meiner Brille und bin bei Fielmann Hamborn rein.Dort wurde ich super nett und freundlich von einer jungen Frau empfangen (toller Kleidungsstil. Glaube die hieß Jungels.)Sie fragte ob ich einen Termin habe, ich verneinte .. dies war aber gar kein Problem.Nach kurzer Wartezeit wurde mir geholfen und ich wieder gerettet.War eine schöne Erfahrung (vom ersten Eindruck bis zur Verabschiedung ) und kann ich nur weiter geben.

Sehr voll, aber wir hatten vorgebucht, super pünktlich fand unser Termin statt. Auch ohne Termin wurde man sehr gut bedient. Unser Berstungsgespräch war super, sehr kompetente Beratung durch Frau Aygan. Ein hohes Lob für diese Filiale.

Sehr lange Wartezeiten trotz Termin.Am Markttagen verstehe ich das aber nicht an den anderen Tagen.

Die Beratung ist Top! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, auf jede Frage konnte fachgerecht geantwortet und weitergeholfen werden. Ich kam von einer anderen Fielmann-Filiale mit einer Reklamation zu dieser Filiale und wurde super Beraten und mein Problem wurde sehr schnell gelöst. Vor allem mit der Mitarbeiterin Fr. Babacan, welche mich von Anfang an beraten und mir geholfen hat, war ich sehr zufrieden. Sie hat sich sowohl bei der Einstellung meiner Gläser, sowie auch bei der Auswahl des Gestells sehr viel Zeit genommen um auf meine Wünsche einzugehen und mir am Ende super passende Brillen gezeigt, mit denen ich mehr als nur zufrieden bin! Alles in einem bin ich begeistert von den Mitarbeitern und ihren Leistungen, sowie von dieser Filiale, weshalb ich künftig auch diese aufsuchen und weiterempfehlen werde!

Gebe es mehr als 5 Sterne würden sie diese bekommen. Super freundliches und kompetentes Personal egal ob im Bereich Optik oder Akustik. Ich bin mehr als zufrieden und werde sicher gern immer wieder kommen.Vielen Dank an die beiden Damen K. toller Service

Heute einen Termin in dieser Filiale gehabt. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Beim Aussuchen einer neuen Brille hat mir Frau A...r sehr geholfen. Sehr nette und hilfsbereite Dame. Kann ich nur weiterempfehlen. Man merkt das sie ihren Beruf gerne ausübt. Komme gerne wieder.