RENIKA Wohnungsverwaltungs- und Immobilienbetreuungs GmbH

Ich arbeite seit ca. 3 Jahren mit der HV zusammen.Die bisherige Geschäftsbeziehung ist sehr professionel und zuverlässig.Meine Anliegen werden schnell beantwortet und es wird zeitnah nach Lösungen gesucht.Ich kann mit bestem Gewissen die Hausverwaltung weiter empfehlen.Ein spezieller Dank geht an die Frau Tavella.Mit bestem Gruß

Nach 2 1/2 Jahren trudelt bei mir auf einmal eine Mahnung ein. Beim ersten Anruf wurde mir gesagt ich solle morgen anrufen. Ich bat im System nachzuschauen, es ging ja nur um eine Rechnung, dann wurde mir gesagt ich hätte nicht bezahlt, soll morgen anrufen und dann wurde einfach aufgelegt. Womit rechtfertigt man solch eine unfreundlichkeit?Musste also heute nochmal anrufen um alles zu klären (und empfand das Gespräch als sehr unangenehm).Also ehrlich, gerade in diesem Beruf sollte man mit Kunden freundlich umgehen, ist immerhin euer Job! Macht mal eine teamfortbildung wie man richtig am Telefon mit Kunden spricht.

Meine Wohnung wurde über Jahre sehr kompetent, zuverlässig und vertrauensvoll von der Firma Renika verwaltet.Insbesondere möchte ich hervorheben, dass ich zu jeder Zeit/bei jedem Anliegen das Gefühl hatte, dass sich die Hausverwaltung Renika um die Sache kümmert"!"

Ursprünglich hatte ich eine schlechte Bewertung abgegeben, weil auf einen Notruf meiner Frau unhöflich reagiert wurde.Der Eigentümer des Unternehmens rief mich jedoch an, um sich zu entschuldigen, und versicherte, dass dies nie wieder vorkommen werde.Im Allgemeinen hat das Unternehmen immer auf unsere Anrufe reagiert und sich um die defekte Heizungsanlage gekümmert.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Achtung Betrüger!

Unser Objekt wird durch die Renika betreut seit etwa 2 Jahren. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit - insbesondere Herr Daniel Hufnagel leistet hervorragende Arbeit für uns und unser Haus! Er ist jederzeit für uns erreichbar oder meldet sich zeitnah bei uns zurück. Bei Fragen zur Abrechnung werden wir in der Buchhaltung immer freundlichst aufgeklärt (auch bei mehrfacher Nachfrage). Ganz besonders schätzen wir den Notfall-Button auf der Homepage, wodurch uns bei einem Wasserschaden 2018 an einem Feiertag schnell und unkompliziert durch die Renika die entsprechenden Handwerker vorbeigeschickt wurden! Alles in allem können wir die Renika nur empfehlen ;-)

E-Mails werden erst nach nochmaliger Anfrage beantwortet. Die gestellten Fragen in der E-Mail wurden mit Bei Fragen stehen wir telefonisch zur Verfügung" beantwortet. Die Fragen wären simple und schnell zu beantworten gewesen

Nur empfehlenswert!!! Auf alle Anliegen wird eingegangen bzw zugehört u. Beschwerden nachgegangen.

Wir waren langjährig Mieter einer Wohnung und wurden von dieser Hausverwaltung „betreut“. Leider überhaupt nicht zu empfehlen!!! Das Verhalten einzelner Mitarbeiter ist an Arroganz kaum zu überbieten. Besondere Vorsicht gilt fernmündlich oder vor Ort besprochenen Vereinbarungen. Man sollte immer einen Zeugen, besser einen Anwalt (!!!) dabei haben. Denn an getroffene Absprachen will man sich später nicht mehr erinnern können. So wurden wir um einen nicht unerheblichen Teil unserer Kaution geprellt. Also: Absolute Vorsicht ist hier geboten!!!