Auto Prause e. K.

Unfähigster Betrieb im kompletten Kreis. Nimmt einen Abschleppauftrag an und sagt eine zügige Abholung an. 45 min später (warten bei 2‘C) eine Rücksprache wo der Fahrer bleibt. „Der lädt gerade ab bei ihnen in der Nähe, ist gleich da“ Nach 30 min weiterer Anruf. „Ja der Fahrer ist jetzt auf der Autobahn der lädt gleich noch ein Auto ab bei ihnen in der Nähe“ nach Äußerung der Unmut darüber dass er das ja schon vor 30 min gemacht hätte angeblich war der Fahrer dann auf einmal „doch gerade am Abladen“. Ein Saftladen sondergleichen. Sollte vom ADAC gesperrt werden.

Mir ist am Samstag meine Antriebswelle abgerissen, kurz beim ADAC angerufen 10 min später war die Firma Auto Prause e.k . Da und der Fahrer ( Ali) super typ . Hatt das Fahrzeug innerhalb 4min aufgeladen und gesichert und das ohne Schaden.diese Firma kann mann nur empfehlen

Sehr sehr guter perfekter Service. Ich hatte eine Panne, rief bei Auto Prause an ADAC. Mir wurde an Ort und Stelle sogar geholfen, und ich konnte sofort weiterfahren. Sehr freundliches gutes Fachpersonal. Auch der Chef Herr Marcel Prause sehr freundlich entgegenkommend setzt alle Hebel in Bewegung um den Kunden zu helfen. Hierbei kann ich einige schlechte Google Bewertungen von Menschen die noch nicht mal den Nachweis erbringen, was, wann, durch was, oder durch wen passierte mit Namen der Personen benennen können. Zudem in vielen Fällen selbst verschuldet gegen das StVR verstoßen wurde Von uns jedenfalls fünf Sterne plus die Firma Prause ADAC hat mir einen sehr wichtigen Termin gerettet.

Ich verstehe ehrlich gesagt die schlechten Bewertungen nicht. Ich hatte letzte Woche eine Panne und musste abgeschleppt werden.Zwei Nächte hat mein Auto dort verbracht und der Schaden wurde behoben. Alles wurde mit mir abgesprochen und die Mitarbeiter waren total nett, Verständnisvoll und die Atmosphäre war auch gut. Trotz Panne bin ich gut gelaunt nach Hause gegangen :)

Wir wurden von Max abgeschleppt. Alles lief sehr professionell und schnell ab. Max war sehr höflich und hat auch meinen Kindern die Angst genommen mitten auf der Autobahn abgeschleppt zu werden. Toller Service und sehr zu empfehlen.

Abschleppdienst war exzellent (Herr Ali). Über den ADAC bestellt und nach kurzer Zeit eingetroffen. Professionell, schnell. Sehr gut bei der Werkstatt abgeliefert. Vielen Dank

Super Service!!!Ich hatte eine Panne und brauchte nen Abschlepper. Also kam jm von Prause vorbei. Ich wurde stets sehr nett und freundlich behandelt und beraten und durfte glücklicher auf deren Firmengelände stehen und schlafen. Am Morgen konnte ich in Eigenleistung und teils deren Werkzeugund Fachwissen, die Ursache selbst beheben und somit wieder weiterfahren.Ganz klare weiterempfehlen der Werkstatt und Mitarbeiter. So einen guten Service gibt es leider nicht mehr so häufig!

Super nette Mitarbeiter, alles lief reibungslos. Bei meinem Auto war die Bremse fest, Fahrer war in einer halben Stunde da, Auto wurde abgeschleppt wird haben sofort ein Mietwagen bekommen einfach alles top!Kann ich nur weiterempfehlen!!

Meine bisherigen eindrücke von den zwei Mitarbeitern, Ali und sein kollege, dessen Namen ich leider vergessen habe, welche ich kennenlernen durfte, sind durchaus positiv.Ali kam mit dem Abschlepper, als ich und meine 3 Freunde eine Panne hatten und war super freundlich und hilfsbereit. Er hat uns einen Mietwagen besorgt und ein Taxi, damit wir den Mietwagen auch erreichen konnten. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt.Sein Kollege, der mir heute den Wagen vom ADAC zu meinem Wohnort gebracht hatte, war ebenfalls sehr freundlich und kompetent.Also alles in allem 10/10!

Super freundlicher und empathischer ADAC-Fahrer mit Humor und Feingefühl half mir heute bei einer Panne auf der Autobahn. Mitarbeiter des Jahres, den sollte sich der Chef warm halten! Innerhalb von 40 min war er vor Ort, schnell und sehr kompetent. Die Mitarbeiter bei Auto Prause in Hilden waren ebenfalls trotz Telefonstress freundlich und hilfsbereit. Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Danke dafür und noch mal ein kleiner Wink, Ihr Fahrer verdient ein dickes Gehaltsplus, 1a Charakter!Jetzt hoffe ich, dass das Auto noch repariert werden kann.Ich finde die negativen Bewertung übertrieben und wie heißt es so schön: Wie man in den Wald ruft