Albatros Reisen GmbH

Den Termin für meine nächste USA-Reise in Eigenregie habe ich sehr kurzfristig bekommen, obwohl sie erst im August stattfinden soll. Der Geschäftsinhaber hat sich viel Zeit genommen (75 Minuten) und ist auf meine Wünsche eingegangen. Am nächsten Tag erhielt ich per mail eine ausgearbeitete Tour mit Flug-, Mietwagen- und Unterkunftspreisen.Die nächste, nicht so umfangreich zu planende Reise wird auch dort gebucht!

Albatros Reisen/Hr. Schreiber war ein absoluter Glücksgriff! Wir wollten eine vorgefertigte Mietwagentour eines großen Veranstalters durch die USA dort ein wenig unseren Wünschen anpassen. Dabei hat uns Hr. Schreiber eine Tour zusammengestellt, die bessere Hotels bietet, unseren speziellen Wünschen entspricht, ein paar Tage länger ist - und das alles sogar noch günstiger als die Tour aus dem Katalog. Auch beim Flug und beim Mietwagen hat er tolle Konditionen herausgeholt. Er hat sich viel Zeit genommen, die Tour mit uns vorzubesprechen. Für unsere Wünsche ist er immer offen und setzt diese schnell um.UPDATE: Wir haben unsere Reise durchgeführt und alles, wirklich alles hat reibungslos geklappt. So war es trotz des anstrengenden Programms (Hr. Schreiber hatte uns gewarnt...) eine wirkliche Traumreise. Das Team von Albatros Reisen hat einen tollen Job gemacht. Danke!

Hallo Herr Schreiber,An dieser Stelle möchten wir uns einmal für 30 Jahre perfekte Betreuung bedanken.Mehrere individuelle geplante Wohnmobilreisen in die USA und Canada wurden von Ihnen beraten und Sie haben uns mit Ihrer Begeisterung angesteckt. Die Ausarbeitung der Route hat in sehr angenehmer Atmosphäre stattgefunden. Vor Ort haben wir erst die perfekte Planung so richtig zu schätzen gewusst. Das ganze Paket war einfach nur perfekt.Aber auch die vielen Pauschalreisen, die wir bei Ihnen gebucht haben, waren super ausgearbeitet und präsentiert!Unsere Zufriedenheit haben wir auch an Freunde weitergegeben. Es wurde auch da gebucht und es gab keinerlei Kritik.Wir werden Sie weiterhin bemühen!

Es war ein Vergnügen, mit Herrn Schreiber eine Romreise für mich und meine Tochter zu planen. Sehr gute Beratung, er hat sich sehr viel Zeit genommen und keine Mühen gescheut. Vielen Dank!

Wir haben eine Kanada Wohnmobil Reise bei Herrn Schreiber gebucht. Der Service vor, während und nach der Reise war außergewöhnlich gut. Herr Schreiber hat eine traumhafte Route für uns ausgearbeitet und uns ein Roadbook sowie Reiseunterlagen an die Hand gegeben, so dass wir nur noch das Navi bedienen mussten. Da er sich selber vor Ort gut auskennt, haben wir viel gesehen und gute Tipps bekommen. Zudem war der Preis fair und selber hätte man die Reise vermutlich nicht günstiger buchen können.

Das Reisebüro bietet optimalen Service. Die Beratung ist freundlich, kompetent und sehr ausführlich. Man nimmt sich hier sehr viel Zeit um die Reise optimal zu planen. Zudem wird die Reise rundum geplant und man erhält ein tolles Übersichtspaket zu seiner Reise. Besonders hervorzuheben ist die umfassende Kompetenz im Bereich Nordamerika. Hier haben wir dank Herrn Schreiber einen absoluten Traumurlaub erlebt, der genau unseren Vorstellungen entsprach. Sowohl preislich als auch von den Umständen her konnte man uns die Reise ermöglichen, die wir uns gewünscht hatten. 5 Sterne sind absolut verdient und wir werden auch zukünftig unsere Reisen hier planen. 100% Weiterempfehlung für alle die Wert auf Service und Kompetenz legen.

Das beste Reisebüro, das ich kenne. Absolut kompetente und superfreundliche Beratung, Herr Schreiber ist immer für uns da, nicht nur beim Buchen, sondern auch wenn es mal Probleme mit einem Reiseveranstalter gab und er kennt sich bestens aus. Hier fängt die Reise schon mit der Buchung an und die Vorfreude wächst!

Nicht empfehlenswert. Wir haben uns vor 2 Wochen ein Reiseangebot bei Albatros eingeholt. Heute hatten wir vor zu buchen und wollten nur eine kleine Änderung.Der ältere Herr im Kettwiger Reisebüro an der Rheinstraße wirkte wollte uns nicht mal ausprechen lassen (Und das obwohl keine anderen Kunden im Reisebüro waren). Seine Worte im O-Ton: Auf so ein Rumgehampel habe ich kein Bock". Er hat uns dann mehr oder weniger des Reisebüros verwiesen. Sein "Rumgehampel" vor 2 Wochen waren nicht mal 10 Minuten Beratung. Fazit: Echt unterste Schublade und unprofessionell. Erwartet wird wohl das man direkt ohne grossen Beratungsaufwand zu verursachen schnell etwas bucht. Solche Reisebüros sind daher überflüssig! Da kann man sich die Reise selber besser organisiert u. günstiger im Internet zusammenstellen."

Eines, nein mit Abstand das beste Reisebüro in dem wir bisher Urlaub gebucht haben. Wir buchen da seit vielen Jahren und werden es auch weiterhin. Durchweg eine kompetente und professionelle Beratung die kein Onlinereiseportal leisten kann bei gleichem oder besserem Preis. Leider kann man nur 5 Sterne vergeben, 10 wären angebracht.