O&K Getriebeservice

Habe beim 7g-tronic eine Getriebe Spülung machen lassen. Mein CLS schaltet spürbar besser! Absolut fairer Preis incl. Nachkontrolle nach 300 Km. Sehr freundliche Mitarbeiter und hervorragende Arbeit. Kann ich wirklich sehr empfehlen!

Freundliche und kompetente Werkstatt.Gern wieder. Danke!> Getriebespülung Audi A6War inzwischen zum 2. mal in der Werkstatt, diesmal wegen dem Differenzialgetriebe vom Avant. Wieder super nett und hilfsbereit, den komplizierten Fall gelöst. Danke!

Sehr guter Kundendienst, gute Kommunikation, schneller Termin, Preise angemessen. Automatikgetriebe-Wartung hat den gewünschten Erfolg gebracht! BMW hatte keine Lösung für das Problem !

Weil das Automatikgetriebe von meinem VW Golf Variant Probleme macht, habe ich mir online einen Termin für den Diagnoseservice von O&K geben lassen. Die gute Bewertung bei Google hat dabei für mich den Ausschlag gegeben. Ich habe sowohl im Online-Formular als auch vor Ort das Problem genau beschrieben.Etwa 1h hat die Diagnose gedauert. Als Rückmeldung bekam ich: Getriebeöl in Ordnung aber Zweimassenschwungrad (zwischen Motor und Getriebe) defekt. Dafür wurde ein Kostenvoranschlag erstellt, in dem aber auch der Wechsel des Getriebeöls aufgeführt war. Auf Rückfrage per Mail, weshalb dies nötig sei, kam keine Antwort.Daraufhin bin ich mit dieser Diagnose in eine andere Werkstatt gefahren, wo ich das Auto gekauft habe und habe dort das Schwungrad wechseln lassen. In dem Vertrauen darauf, dass die Diagnose korrekt ist, habe ich das Teil also wechseln lassen.Das Ende von Lied: Nach der Reparatur bestand das Problem nach wie vor, zumal der Mechaniker, der den Austausch durchführte, meinte, dass das Zweimassenschwungrad in Ordnung gewesen sei.Ich bin also nach der Reparatur wieder zu O&K gefahren, natürlich enttäuscht, über 1200€ umsonst ausgegeben zu haben, aber trotzdem in dem Versuch eine Lösung für beide Parteien zu finden. Mein Vorschlag war die 99€ für die Diagnose zurückzuzahlen, da diese schließlich nicht korrekt war bzw. nicht der Grund, weshalb ich da war.Ein Austausch darüber auf Sachebene war leider nicht möglich. Der Inhaber war in seinem Stolz verletzt, dass ich die Reparatur nicht bei ihm habe durchführen lassen (dabei habe 1. lediglich für eine korrekte Diagnose gezahlt und 2. keine Antwort auf meine Frage nach dem Getriebeöl erhalten, ansonsten hätte ich es bei ihm gemacht).In dem Versuch, die Diagnose bei dem Auto zu rekonstruieren, gab er schließlich zu, dass der Schriftverkehr bei ihm untergegangen sei (!), dass es aber menschlich sei, Fehler zu machen und dass er deswegen das von mir beschriebene Problem nicht gesucht hat – das Problem bei meinem Auto tritt erst nach ca. 40 Minuten fahren auf, er ist aber nur 10-15 Min gefahren. Stattdessen habe er nur Geräusche gehört, die vom Zweimassenschwungrad kommen würden und hat deshalb die Diagnose gestellt.Da ich das ausgebaute Zweimassenschwunggrad dabei hatte, konnte er es sich angucken. Der Inhaber meinte jedoch im Gegensatz zu dem Mechaniker, der das Teil ausgetauscht hat, dass das Zweimassenschwungrad defekt sei. Da ich wenig Ahnung davon habe, weiß ich nun nicht, wem ich glauben soll. Natürlich hofft man, dass man nicht so viel Geld umsonst ausgegeben hat.Wie dem auch sei: Das Problem, weswegen ich da war, ist nicht gelöst, aber ich habe viel Geld ausgegeben. Die Organisation im Betrieb scheint nicht gut zu sein, wenn einfach E-Mails nicht beantwortet werden oder untergehen, die für die Lösung des Problems wichtig sind. Und die Art und Weise, wie der Inhaber der Werkstatt im Gespräch mit einem umgegangen ist (als ich z. B. nicht wusste, welches Getriebe in meinem Auto verbaut ist, gab er ein genervtes Stöhnen von sich), war wirklich unfreundlich.Summa summarum: Ich kann die Werkstatt überhaupt nicht empfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Nach Absprache habe ich einen Termin in zwei Tagen bekommen. Es wurde das Öl im Getriebe gewechselt und ich bin zufrieden mit der Arbeit. Ich kann es jedem weiterempfehlen.

Sehr netter Inhaber, freundlich und korrekt. An meinem Fahrzeug wurde eine Getriebespülung mit neuem Getriebeöl durchgeführt. Preislich gut und innerhalb 4 Stunden war mein Auto abholbereit.Ich muss ehrlich sagen mein Getriebe schaltet jetzt viel geschmeidiger die Gänge hoch und runter. Besuch hat sich gelohnt. Klare Empfehlung meinerseits!!!

Volle Professionalität und Freundlichkeit.Getriebespülung + Ölwechsel + Filter ... durchgeführt.Der Preis nicht niedrig ... aber gutes und zuverlässiges Service muss kosten :-)Sehr empfehlenswert.

Einfach Top !!Am Telefon super freundlich und habe zeitnah ein Termin bekommen.Vor Ort dann ein toller und freundlicher Service.Der Inhaber auch sehr nett und zuvorkommende.Da versteht jemand sein Job.Kann ich nur Empfehlen!!