Gartenfreunde Shop GmbH

Erstes Mal bestellt - Ein Gartenhaus. Ich habe absolut keine Ahnung und hatte dementsprechend himmlischen Respekt. Aber dank der vorzüglichen, ausgiebigen und freundlichen Beratung ging es besser als erwartet. Lieferzeit war echt fix! Immer gerne wieder! Der Kundenservice ist so nett, das erlebt man heute nur selten.

Der Onlineshop unterstellt sich selber, dass man hier mit Profis zu tun hat und dass alles daran gesetzt wird einen entsprechenden Kundenservice zu liefern. Leider musste ich die Erfahrung machen, dass hier keine Profis arbeiten und auch der Kundenservice zu wünschen übrig lässt.- Die Ware wird hier zT über den Hersteller Traumgarten" bezogen- Die Ware hatte erheblichen Lieferverzug- Die Ware war beschädigt

GartenFREUNDE? Auf jeden Fall: KundenFEINDE.Wir hatten im Dezember einen Karibu Holzpool bestellt mit 3-4 Monaten Lieferzeit. Im Januar bekam ich Bescheid, dass er bereits in 2 Wochen kommt, also mussten wir Lagerplatz zaubern"... . Änderbar war nur noch der Wochentag. Somit änderte ich diesen von Mi auf Fr. An besagtem Mi erhielt ich auf Arbeit plötzlich den Anruf

Wir haben beste Erfahrungen mit Gartenfreunde Shop gemacht. Gartenhütte wurde im Dezember bestellt. Die Lieferfrist wurde eingehalten. Wetterbedingt war der Aufbau allerdings erst im April möglich, dabei wurde festgestellt dass 4 Bretter fehlten. Reklamation telefonisch mitgeteilt (gut durchgekommen), direkt im Anschluss eine Email erhalten und nach 11 Tagen wurde die fehlende Ware nachgeliefert. Super netter Kundenservice, reibungsloser Ablauf vielen Dank.

Ich kann Jedem nur abraten hier etwas zu bestellen.Der Shop ist nur als Vermittlung ansässig und hat keinerlei Ware oder sonstiges.Überschüssige Ware darf man als privat Kunde nicht zurücksenden, so etwas habe ich noch bei keinem erlebt.Wir bereuen es wirklich sehr hier 5000€ für ein zaunelement bezahlt zu haben.

0 Sterne wären angebracht. Der schlechteste Shop bei dem ich je bestellt habe. Keinerlei Kundenservice! Wer qualitativ schlechte Ware mag, die unvollständig und beschädigt geliefert wird, ist hier genau richtig... Siehe Fotos von unserem Karibu Carport... :-(

Sehr netter Kundenservice. Ware ist ohne Mängel angekommen. Seriöser Shop.

BetrügerIch hab storniert und keiner reagiert kein Geld wieder.Telefonisch geht niemand ran. Ich hatte nicht mal eine bestell Bestätigung bekommen.Verkäufer reagiert auf nichts

Katastrophe!!!!!Am 28.02.2021 Gartenhütte bestellt und genau 13 Tage später bekommt man eine Mail das es ein Preisfehler war und das es zu einer Stornierung kommt.Seit 13 Tagen arbeitet diese Firma mit meinen Geld und meldet sich nicht.Ich sollte mich bitte nicht per Mail oder Telefon melden hieß es!!!!!!Ich kann nur sagen das man einen großen Bogen um diese Firma machen sollte.Ich bitte um Stellungnahme und Rückzahlung meines Geldes!DankeMarcel Schröder

Ich habe vor einigen Wochen das erste Mal bei Gartenfreunde bestellt. Da mir nach meiner Bestellung auffiel, dass ich einige Artikel falsch bestellt hatte, kontaktierte ich den Kundenservice. Dieser änderte meine Bestellung unverzüglich!Da ich mehrere Artikel bestellte, hatte ich auch im Nachhinein immer wieder fragen - was mir nach einiger Zeit schon ziemlich unangenehm war, da ich häufig anrief und Emails schrieb.Ich kann diesen Onlineshop uneingeschränkt empfehlen! Heutzutage findet mal selten einen so ausgezeichneten Kundenservice! Immer freundlich, hilfsbereit und eine Kommunikation von der sich manche Shops eine ordentliche Scheibe abschneiden sollten! Vielen lieben Dank! Immer wieder gern! Toller Service!