VW, SEAT, CUPRA - Gottfried Schultz Automobilhandels SE

Nachdem mein altes Auto kurzfristig ausgedient hatte, musste schnellstmöglich ein neues her. Da ich aufgrund meines Berufes nicht selbst die Möglichkeit hatte, den passenden Wagen zu finden, habe ich meine Familie den Auftrag gegeben, ein passendes Auto zu finden. Sie hatten erfolgslos mehrere Autohändler und Autohäuser abgeklappert bis sie hier gelandet sind. Sie wurden nett von Herr Kersten in Empfang genommen und das wichtigste: er hat ihnen das perfekteste Auto gezeigt, welches meinen persönlichen Kriterien entsprach ohne das die es direkt angesprochen haben. Ich habe mir den Wagen am nächsten Tag nochmal persönlich angeguckt und mich danach direkt dafür entschieden den Wagen zu kaufen. Von der Entscheidung den Wagen zu kaufen bis hin zur entgültigen Abholung wurden wir gut betreut und man hatte auch nicht das Gefühl irgendetwas aufgeschwatzt zu bekommen.

Wir realisieren mit Gottfried Schulz unser Firmen-Leasing für unsere Mitarbeiter. Der Prozess lief reibungslos ab und unser Ansprechpartner Herr Cetin stand jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Alle Rückfragen wurden zeitnah geklärt.Auch die Abholung lief reibungslos und unseren Mitarbeitern wurde eine technische Einführung geben und weitere Themen wurden erklärt.In Summe immer wieder gerne!

Ich hatte im Autohaus angerufen um zu erfragen wann ich meine Reifen zum Einlagern vorbei bringen kann. Mir wurde gesagt bis 18:30. Ich war um 18:05 im Autohaus bin direkt nach 6h Fahrt dorthin gefahren um die Reifen weg zubringen. Dann wurde mir gesagt die Reifen könnten heute nicht mehr eingelagert werden, weil die Werkstatt nur bis 18Uhr geöffnet ist. Am nächsten Tag bin ich wieder hingefahren und habe meine Reifen abgegeben. Meine Daten wurden aufgenommen und dann wartete ich 45min das jemand die Reifen aus meinem Wagen holt. Das Reifenwechseln ein paar Monate später hat auch 1h gedauert.

Hallo, wir Familie Volker Schulz aus Herne, haben uns einen kleinen roten Polo GTI gekauft!Herr Stephan Kersten hat uns sehr gut beraten dafür bekommt er von uns schon einmal ein dickes Lob und sechs******+ . Super zufriedenTop Beratung! Wir kaufen Autos nur noch bei ihm!!!!!!!Vielen Dank Volker Schulz

Ich war dort zu einem Termin wegen Kauf eines Kfz mit Kurzzulassung. Sehr guter Service, schnell. Herr Harmgardt war freundlich und zugewandt in genau dem richtigen Maß. Kompetente Beratung auch unter Berücksichtigung der Belange und Wünsche des Kunden. Er machte auch Druck, als die Bewertung des Altfahrzeugs ins Stocken geriet. Habe dann auch gekauft. So wünscht man sich einen Autoverkäufer!

Eigentlich war nur geplant einen Termin für einen neuen Satz Reifen zu erhalten. Der Mitarbeiter nahm den Fahrzeugschein und sagte er müsse prüfen ob dies im Leasingvertrag mit aufgeführt wurde und ging weg.Nach 20 Minuten bat ich einen anderen Mitarbeiter seinem Kollegen bitte auszurichten, dass mein Zeitfenster abgelaufen ist und ich bitte meinen Fahrzeugschein wieder möchte.5 Minuten später kam er mit der Aussage, dass das System im Moment nicht funktioniert.Genau diese Aussage habe ich mehr als 7 Mal in den vergangen Jahren erhalten und musste ein anderes Mal wiederkommen.Kein Interesse an Kunden, noch nicht einmal an Geschäftskunden, schade!

Sehr kompetente Beratung auf Augenhöhe und zuverlässige Betreuung! Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft und bin mit der Betreuung sehr zufrieden. Das Angebot war wirklich gut und der Service hervorragend. Kann ich wärmstens empfehlen.Mir ist es wichtig, lokale Händler zu unterstützen. Hier ist man in besten Händen! Das rundum Sorglospaket wurde für mich durch Herr Vössing geschnürt, der für mich immer erreichbar war und sehr schnell geantwortet hat.Vielen herzlichen Dank dafür!Mit meinem neuen Auto bin ich sehr zufrieden!

Der gesamte Verkaufsprozess meines neuen Gebrauchtes ging schnell und reibungslos. Was ich besonders gut fand war die Proaktivitat in der Kommunikation von der ersten Kontaktaufnahme (telefonisch und per Email), das faire Angebot inkl. ausführliche Erklärung der Vertragsbedingungen. Man nimmt sich hier wirklich Zeit für die Kunden. Die Termine wurden vielmehr eingehalten (ich habe mein Auto genau an dem Tag abgeholt, der im Vertrag stand). Vielen Dank für die nette und professionelle Beratung, Herr Kersten!

Hier habe ich mein neues Traumauto gefunden. Herr Harmgardt ist mir auf Augenhöhe begegnet und stand mir bei allen fachlichen und technischen Fragen zur Verfügung. Hier fühlt man sich stets gut aufgehoben und kann Guten und freundlichen Service erwarten.Vielen lieben dank an Herrn Harmgardt für die super Beratung.