MVZ Radiologie und Nuklearmedizin, Haus B

Ich war bereits mehrfach bei zrn und fühle mich dort sehr gut aufgehoben, egal, an welchem Standort.Die Arzthelferinnen/MTA sind sehr nett, hilfsbereit und haben meist ein freundliches Wort übrig.(Man darf keinesfalls unterschätzen, welche Wirkung ein wenig Mitgefühl auf die Moral des Patienten hat.)Empfehle ich gerne weiter.

Von der Terminvergabe bis zur Durchführung der Untersuchung hat alles sehr gut geklappt.

Sehr unfreundliche Damen am Telefon man kan nicht mal eine Frage stellen nie wieder

Personal vor Ort war nicht wirklich gewollt Fragen zu beantworten.Auf Nachfrage, wann man mit dem Befund rechnen könne, gab man an in 1-2 Werktagen.4 Werktage später habe weder ich, noch mein behandelnder Arzt irgendeine Rückmeldung bekommen.Die Telefonnummer scheint tot zu sein, da geht niemand dran. (19 Anrufe wurden bereits getätigt)Mit Professionalität hat das in einem solchen Fall, mit starken Schmerzen und notwendigen Folge Behandlungen nicht viel zu tun.Kann ich leider nicht weiterempfehlen!!

Zuerst einmal muss gesagt werden, dass man beim ZRN recht zügig (und schneller als bei anderen) Termine bekommt.Das Personal im Untersuchungsbereich war bei beiden Untersuchungen sehr nett, jedoch ist dir Organisation am Empfang jedes Mal ein Chaos.Ich nenne gerne ein paar Beispiele:Chaos an der AnmeldungMan kommt in das Gebäude und läuft vom CT-Bereich ein gutes Stück in den MRT-Wartebereich, dort erfährt man dann dank eines Schildes an der Theke, dass man wieder zurück muss und sich im CT-Bereich anmelden darf. Super für Personen, die nicht sonderlich mobil sind.Ewiges Warten nach der UntersuchungNach der Untersuchung darf man im Wartebereich Platz nehmen und auf seine CD mit den Untersuchungsergebnissen warten. Beim ersten Mal habe ich knapp eine Stunde gesessen. Wie es beim zweiten Mal wird, bleibt abzuwarten. Eine Dreiviertelstunde ist zumindest bereits vorüber. Und natürlich gibt es keine Info, wie lange ich noch warten darf.Auch schön ist, dass am Empfang permanent Bilder-CDs gebrannt werden, wenn aber keiner dort sitzt, um sie den Patienten zu geben, ist es kein Wunder, dass sich hier jeder Zweite über die Wartezeit beschwert.Hoffentlich habe ich kein Parkknöllchen, da zwei Stunden und 15 Minuten als Parkzeit für einen Besuch beim ZRN offensichtlich nicht ausreichen.FreundlichkeitZumindest war die Freundlichkeit des Empfangspersonals beim zweiten Besuch wenigstens geringfügig besser als beim ersten Mal, auch wenn man dort anscheinend nicht viel Spaß bei der Arbeit hat.

Telefonisch so gut wie unerreichbar. Trotz Termin lange Wartezeiten im Wartezimmer. Man fühlt die Hektik- alles scheint unorganisiert und chaotisch

Schneller Termin. Sehr nettes Team was zur späten Stunde sehr nett mit den Patienten umgeht. Vielen Dank für Ihren Einsatz.

Ich kann die negativen Erfahrungen die hier geteilt werden nicht bestätigen.In der Tat ist eine Terminvereinbarung schwierig und man braucht Geduld in der Warteschleife. Aber: man bekommt sehr zügig einen Termin, das ist bei anderen Standorten ganz anders.Die Anmeldung Vor-Ort war zügig, und die Person war auch sehr freundlich.Was ich bis heute nicht verstehe, warum die Daten nicht digital abgefragt werden. Bei jedem Arzt die gleiche Prozedur.Mein Termin war für 11:30, zum MRT ging es ca. 12:30. Die eigentliche Untersuchung in der Röhre hat 20min gedauert.Das komplette Personal war sehr nett.Was ich allerdings nicht so gut fand: Man bekommt keine direkte Rückmeldung sondern muss 2Tage warten(bis der Hausarzt den Befund hat)Wenn man Schmerzen hat, ist das wirklich unnötige Zeit. Hier wäre eine Prio-Rangfolge sinnvoller.