Drahtesel Bonn - Räder, die bewegen

Habe mir hier in 2022 ein Gazelle Ebike bestellt. Bin sehr freundlich bedient worden habe jede Menge Informationen zum Gazelle Bike erhalten. Heute war es soweit habe mein neues Ebike nach Hause geliefert bekommen und habe jetzt nachdem bei der Flut mein Bike zerstört wurde ein wunderschönes Gazelle Bike.Ganz lieben Dank für den super Service Ihr seid sehr zu empfehlen.

Für mich der ideale Laden: super freundliches team, verbindlich, persönlich, sehr, sehr kompetent. Habe genau das richtige Fahrrad für mich gefunden! Tolle Beratung, schnelle Erledigung und dann auch noch ein absolut fairer Preis. gerne wieder! Danke!

Nur ein Stern, weil man keine Null geben kann und sie Fahrräder ja auch durchaus fachgerecht reparieren... Der Umganston mit Kunden ist jedoch jenseits von gut und böse. Mein letztes Jahr dort gekaufter Gel-Sattel hat nach nur wenigen Monaten angefangen, sich aufzulösen und das Gel kam raus. Ich bin also heute hin, und habe auch gleich gesagt, dass ich nur noch den EC-Beleg habe. Mit dem älteren Mitarbeiter beim Fahrrad zum Austausch angekommen, fragt er mich nach dem Kaufbeleg, worauf ich wiederhole, dass ich nur noch den EC-Beleg habe. Daraufhin herrscht er mich vor andere Kunden wie ein Kleinkind an, dass ich als erwachsene Frau" doch wissen müsse

Sehr freundliches und kompetentes Team. Diese Leute wissen was sie tun, denken vom Kunden her in Lösungen. Gute Beratung bei der Reparatur meines Rades, Termin eingehalten Kosten OK. immer wieder gerne

Unglaublich guter Werkstattservice!! Wir waren das 1.Mal mit unserem flyer-e-bike (nicht bei Drahtesel gekauft!) bei Drahtesel wegen Knackgeräusche im Leerlauf. Nach Aufsprechen auf den Anrufbeantworter erfolgte Rückruf nach nur 20min!! Trotz hoher Werkstattauslastung sollten wir vorbeikommen. Nach kurzer Überprüfung durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter ließen wir das Rad in der Werkstatt. Nachmittags konnten wir das Rad fertig repariert zu einem fairen Preis wieder abholen (trotz hoher Werkstattauslastung). Wir werden diese Fa. auf jeden Fall weiterempfehlen. Das nächste Fahrrad kaufen wir bestimmt bei Drahtesel.

Ich habe mittlerweile viele Fahrräder bei diversen Händlern gekauft. Bzgl. Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld war der Drahtesel mit Abstand am Besten.Man hätte mir locker ein Rad für den doppelten Preis andrehen können, aber ich bin am Ende mit einem Fahrrad aus dem Laden gekommen, dass von Ausstattung, Qualität und Bedürfnissen genau zu mir passt. Ich habe anschließend eine 30 km Tour gemacht und war superzufrieden. Ich komme jedenfalls wieder.

Wurde als Fahrradneuling an einem Samstag umfassend beraten und habe ein auf meinen Typ und meine Bedürfnisse zugeschnittenes Rad erworben. Obwohl mein Budget noch Puffer vorsah, lag der Fokus der Beratung nicht darauf, diesen monetär auszureizen, sondern ein Rad zu finden, mit dem ich langfristig glücklich bin und vom Radfieber angesteckt werde. Sämtliches Zubehör wurde eingestellt, absolut empfehlenswerter Service. Komme wieder.

Hab mein ebike zur Wartung und Reparatur abgegeben. Alles bestens. Kann ich nur weiter empfehlen. Komme gerne wieder.

Extrem guter Service! Die Monteure haben sehr viel Erfahrung und die Mitarbeiterin im Verkauf ist überdurchschnittlich freundlich und zuvorkommend. Es war eine tolle Erfahrung und ich werde definitiv wieder kommen. Außerdem, ist die Auswahl an Fahrradzubehör und Fahrradausstattung sehr imposant. Wer etwas sucht wird fündig! Ich bin sehr begeistert!

Sehr sehr nette Mitarbeiter. Ebenso sehr gute Beratung.ich bin mit allem was ich jemals hier gekauft habe, absolut zufrieden. Das ist größtenteils der sehr guten Beratung und dem Service zu verdanken,denn nach dem Kauf wird bei Bedarf auch weitergeholfen. Vielen Dank an das gesamte Drahtesel Team