trinkgut Getränkemarkt Filiale Wuppertal

Ich bin mal wieder von dem Service der Mitarbeiter*innen angetan:Vorhin habe ich bargeldlos bezahlen wollen, jedoch funktionierte das Kartenterminal an der linken Kasse nur mit Einstecken einer Karte.Kurzerhand hat die Mitarbeiterin alle Positionen händisch storniert und für mich die Kasse gewechselt, sodass ich mit dem Smartphone zahlen konnte. Dadurch wurde nicht nur mein Anliegen berücksichtigt, sondern auch der hygienische Aspekt in den Vordergrund gestellt.Danke an das Team von trinkgut!

Sind alle super nett,freundlich, haben zwischendurch auch mal kurz Zeit für ein kleinen Plausch.Aber was mir nicht so gefällt ist das ich wenn ich vom Lidl gekommen bin und am Trinkgut vorbei das ich zum zweiten mal da fast angefahren worden bin.Die Autofahrer/fahrerin die vom Parkplatz runter fahren wollten hatten nach links und rechts und nach hinten geschaut, haben mich gesehen, haben auch angehalten,aber als ich direkt hinter dem Fahrzeug war haben die sofort nach hinten das Gaspedal gedrückt.Also da muss endlich mal was passieren sonst passiert wirklich da mal ein schwerer Unfall.

Sehr sehr nettes Personal gute Auswahl und gut sortiert

Leider sehr unzuverlässig! Ich wollte 6x 10l Fassbier für eine Veranstaltung bestellen, so wie die letzten Jahre auch. Auf meine schriftliche Anfrage über die Kontaktfunktion wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht ginge, da das Kühlhaus zu voll wäre?! Die Antwort war mir suspekt. Daher rief ich dort an, jedoch konnte man mir nicht weiterhelfen. Es wurde ein Rückruf versprochen, der nicht erfolgte. Darauf hin bin ich persönlich dort hin gefahren. Eine Mitarbeiterin konnte meine Anfrage nicht klären, hat mir jedoch einen Rückruf versprochen. Auch dieser erfolgte nicht. Meine Bestellung konnte ich dann problemlos und zuverlässig in der Trinkgut-Filiale in LEV-Opladen durchführen.Nach der Veranstaltung fragte ich telefonisch im Trinkgut Wuppertal, ob ich die leeren Fässer dort abgeben kann sowie das eine übrig gebliebene volle Fass, auch mit dem Hinweis dabei, dass ich die Fässer in einer anderen Filiale gekauft habe. Eine Mitarbeiterin hat kurz beim Filialleiter Rücksprache gehalten und die Rückgabe bestätigt. Als ich am selben Tag des Telefonats in der Filiale die Fässer abgeben wollte, wusste keiner davon. Es musste der Filialleiter kontaktiert werden, der nicht mehr vor Ort war. Nach einiger Diskussionen wurden zumindest die leeren Fässer entgegen genommen.Die Kommunikation innerhalb des Teams sowie die mit dem Kunden muss deutlich verbessert werden.Lediglich ein jüngerer Mitarbeiter hat sich mir gegenüber am Tag der Fassrückgabe empathisch gezeigt.Meine jährlichen Fassbierbestellungen sowie Getränkeeinkäufe für den täglichen Bedarf werde ich ab sofort woanders tätigen.Um dem Ganzen jetzt noch eine Pointe aufzusetzen, finde ich es amüsant bei der Rückgabe mitbekommen zu haben, dass mein Bestellwunsch von den 6 Fässern geordert wurde und diese im Kühlhaus waren. Auch hierüber habe ich natürlich keine Info erhalten.

Freundliche Mitarbeiter selten Warteschlangen

Ein Getränkemarkt wie er sein soll.Neben dem netten Personal ist die Ladenfläche gut aufgeteilt.Man warte bei der Leergutannahme nie lange.Es gibt immer wieder gute Angebote.Die Nähe zu einem Lidl (mit dem man sich den großzügigen Parkplatz teilt) ist für einen Wocheneinkauf auch vorteilhaft.

Sehr übersichtliche Regalaufteilung, genug Platz um überall gut mit dem Einkaufwagen durch zu kommen. Allerdings für einen Getränkemarkt zu wenig (nicht alkoholische) Ware auf Lager. Bin nur mit 2 Einzelflaschen raus, kaufe sonst 2-3 Sixpacks Softdrinks. Gute, kostenlose Parkmöglichkeit. Freundliche Mitarbeiter.

Sehr nettes und freundliches Personal , diese Trinkgut Filiale kann ich nur weiterempfehlen...habe auch schon andere Filialen erlebt wo es nicht so war

Ich kaufe hier schon ziemlich lange unserer Getränke. Die Auswahl ist schon sehr groß. Wie fast überall kann man hier sein Pfand abgeben.Leider kam es in der Vergangenheit vor, dass Getränke (Coca Cola) abgelaufen sind. Da man ja im Vertrauen kauft, kontrolliert man das MHD ja nicht wirklich. Es ist erstmalig aufgefallen, als ich zufällig mal geguckt habe und so kam es raus, das es öfters vor kam. Natürlich habe ich es angesprochen und man hat daran gearbeitet und siehe da....es scheint zu laufen. Keine abgelaufene Getränke. Die Kasse und die Pfandstation sind immer besetzt. Leider sucht man aber des öfteren Personal im Geschäft selbst. Da muss man halt den Betrieb an der Kasse bzw bei der Pfadangabe stören, wenn man Fragen hat.Fazit:Trotz all dem komme ich immer wieder gerne zum einkaufen vorbei!

Hier bekomme ich an Getränken alles was ich brauche und noch mehr.Die Parksituation ist hervorragend. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit, sehr angenehm.