Vodafone Shop

Von diesem Vodafone Shop kann ich nur abraten.Ich bin jahrelanger Vodafone Kunde und noch nie wurde ich so schnell und unfreundlich aus dem Laden geschickt wie von dem netten Herren, der ja vermeintlich nichts mehr machen kann. Ein Schelm wer böses denkt und meint, er wollte nur weiterhin privat telefonieren. Seltsam ist nur, dass die Kunden Hotline für Verifizierungen eben auf Vodafone Shops hinweisen. Als Vodafone Kunde empfehle ich, diesen Laden zu vermeiden

Absolut nicht zu empfehlen!Portierung der Rufnummer hat erst nach Wochen und nach eigener Initiative funktioniert.Hinzu kommt! Der Verkäufer hat mir einiges verschwiegen und mich sogar mehrfach angelogen. Nur Ärger und Stress.

Dieser laden ist eine katastrophe. Der verkäufer arogant ( sehr von sich überzeugt), redet als käme er aus dem tiefsten Ghetto. Kein Interesse an den Problemen der Kunden (ausdrücklich gesagt das er nur Interesse an Neuverträgen hat)verweist immer auf Kundenservice am Telefon er kann nichts machen.... stimmt sogar. Total unfähig im Kunden betreuen.

Hab mein Handy reparieren lassen,alles wunderbar geklappt.Nach 2tagen ,nachdem ich informiert wurde,dass es fertig ist konnte ichs abholen.Top

Klasse Typ, super Beratung. Top!

Wozu mache ich einen Online- Termin für eine Beratung in dem Shop, wenn ich von dem Angestellten unfreundlich aufgefordert werde, mich gefälligst in die Reihe der Wartenden einzureihen?Irgend etwas läuft dort vollkommen schief!Dort sieht man mich auf jeden Fall nicht wieder!

Von diesem Vodafone Shop kann ich nur abraten. Der unfreundliche Mitarbeiter meinte, er möchte keine Story hören, sondern worum es geht. Ich war im Shop, weil mich der Kundenservice vom CallYa-Team am Telefon gesagt hat, ich könnte mein Anliegen dort klären. Ich brauche für den Zugang zum Kundenportal ein Kundenkennwort, was ich nicht mehr weiß. Der Mitarbeiter wollte mich aber scheinbar nur los werden um vermeintlich wieder raus an die frische Luft zu gehen, weil als ich in den Shop reingehen wollte, kam der Mitarbeiter von draußen und musste mir erst aufschließen. Der Shop war also leer, der Mitarbeiter hatte nichts zu tun hatte aber keine Zeit mein Anliegen zu klären. Er hätte ja wenigstens mal bei der Hotline anrufen können und mein Anliegen klären aber nein, das kann ich nicht da müssen Sie das Formular ausfüllen, was ich aber schon gemacht habe und auch schon per Mail geschickt habe. Ich frage mich, wofür der Mitarbeiter überhaupt bezahlt wird, sicher ist er nur Verkäufer und kassiert seine Provision, wenn er neue Verträge abschließt. Wie ich gelesen habe, bin ich ja auch nicht der einzige, der eine solche Erfahrung mit dem Shop und Mitarbeiter gemacht hat.

Schließe mich an die vorigen negativen Rezensionen über diesen Vodafon Shop. Ich habe gestern am 01.03.2023 um ca 11:40 das Vodafon Shop besucht und ein Beratungsgespräches gehabt, das als eine Katastrophe benennen darf. Das laden ist nicht zu empfehlen , da der Mann im Laden null Kompetenz hat , kein Kundenservice und keine Problemlösung anbietet. Noch dazu ist er sagenhaft von sich überzeigt, arrogant und frech. Finger weg von diesem Laden, es ist nichts mit Kundenservice zu tun!!! Am liebsten würde ich gar kein Stern geben, aber um posten zu können muss man Sterne geben.

Absolut unfähig oder faul. Ruft man den nächsten Vodafone Shop an, wo einem direkt gesagt wird, dass man natürlich dabei helfen kann(gegen Vorlage des Ausweises). Nicht zu empfehlen. Da habe ich meinen neuen Vertrag lieber direkt in der Stadt mit abgeschlossen ;) Die waren im übrigen sehr nett und Kompetent. Nicht arrogant und faul.

Sehr guter Service, gerne wieder ,alles Top