Kalmbach Radsport

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Der Laden ist nicht riesig, wenns voll ist muss man halt mal warten. Ich fand den Inhaber wirklich nett, hilfsbereit und extrem unkompliziert. Mein Hinterrad war kaputt, mir wurde für den Rest des Urlaubs ein gebrauchtes Hinterrad eingebaut, incl. 2 mal Schlauch, Reifen und Kassette wechseln. Ich kann den Laden nur empfehlen.

Top Beratung, super freundlich und top Kundendienst , gerne wieder

Sind neu nach Lossburg gezogen und bin auf guten Zureden/Empfehlung unseres Nachbarn in dieses Geschäft wegen des Fahrrad unseres Kurzen.Der Schaltzug seines 3 Monate alten Bulls war ausgefahsert. Fairer weiße muss man sagen, dass das Rad nicht hier sondern 150km weiter gekauft wurde.Der Verkäufer immerhin bot sofort an dies auf seine Kosten bis 60€ bei einem örtlichen Händler beheben zu lassen.Die erste Frage war natürlich ob das Fahrrad hier gekauft wurde. Was ich verneinte.Die sehr bestimmende Aussage der Dame hinter der Kasse, dass ich dies bitte woanders reparieren lasse solle, da man nur für Stammkundschaft Reparaturen durchführe lässt mich nun natürlich zu keiner werden.Selbst als ich sagte ich würde auch einen Termin in 6 bis 8 Wochen nehmen wurde ich bestimmt mit einem Nein unsere Stammkunden sind uns wichtig abgewimmelt.... NO GO!

Sehr zuvorkommender Familienbetrieb, freundliche und ausführliche Beratung, es blieben keine Fragen offen. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank an Familie Kalmbach!

Sehr kompetenter und freundlicher Inhaber.Als während einer längeren Tour im Schwarzwald meine elektronsiche Schaltung leer war, war dieser Laden der einzige im Umkreis, der ein Ladekabel hatte. Nachdem das Fahrrad eine halbe Stunde aufgeladen hatte, wurde noch die Einstellung der Schaltung überprüft und es konnte weitergehen.Das Fahrrad war nicht dort gekauft, dennoch hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, als Kunde zweiter Klasse behandelt zu werden. Für fahrradbezogene Probleme im Freudenstädter Raum kann ich dieses Geschäft nur wärmstens weiterempfehlen!

Wir haben zwei E-Bikes Cube Stereo Hybrid gekauft.Prima Beratung er nahm sich sehr viel Zeit für uns und sind sehr zufrieden. Kundendienst Anlieferung der Fahrräder nach Termin und bei Abholung hat er mir noch eine Lenkererhöhung eingebaut.Da ich im Gespräch über Nackenschmerzen Klagte. Sehr freudliches kompetentes Team ...

Arroganter geht es kaum. Will nur Fahrräder gewisser Qualität reparieren... Davor muss man 15 warten weil der Laden überquillt...Ein Witz, dabei hätte ich nur 2 Reifen gebraucht.Nun gut, dann wird das nächste Rad woanders erworben. In gewisser Qualität und in einem Laden wo man als Kunde willkommen ist

Unmöglich!Die Frau ist sowas von unmöglich am Telefon gewesen!Fahrradanfrage im Sommer 2020 und Bestellung von Schutzblechen. Heute kam der Anruf, dass das Fahrrad jetzt da sei. Wir selbst sind jetzt aber einige Zeit nicht vor Ort. Es wurde uns vorgeworfen, dass wir das Fahrrad bestellt haben und es dann anderweitig verkauft wird, wenn ein Interessent dieses Fahrrad kaufen will. Dem haben wir zugestimmt, dass das für uns in Ordnung sei, da wir nicht wissen, wann wir es wieder in den Ort schaffen. Es wurde uns dann vorgeworfen, dass sie schon längst dieses Fahrrad hätten 20 mal verkaufen können. Also was denn jetzt? Wie lange steht das Fahrrad denn jetzt da. Uns haben Sie definitiv als Kunden verloren und die anderen negativen Rezensionen sprechen ja auch für sich! Wie kann man mit Kunden nur so sprechen und sie so behandeln und vor allem anlügen, dass das Fahrrad hätte schon längst verkauft werden können! Warum wurden wir denn nicht eher angerufen. Und immer nur von den Problemen zu sprechen, so wie schon im letzten Jahr beim unserem Fahrradkauf mit so einer depressiven Stimmung bei der Frau, da ist das Kauferlebnis gleich Null.