Klinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde im Universitätsklinikum Augsburg (Haunstetten)

Danke an das komplette Team! Hatte eine Mandelentfernung und dem entsprechend Schmerzen. Das komplette Pflegepersonal war hilfsbereit, einfühlsam, freundlich und medizinisch kompetent! Ich hatte wirklich Angst vor dem Eingriff und dem anschließenden Aufenthalt, aber alle Menschen die sich um mich gekümmert haben, waren einfach toll! Natürlich auch noch ein großes Danke an die Ärzte! Alle haben ihren Job hervorragend gemacht ☺️

Ich war vor 2 Tagen wegen meiner Frau in der Klink beim Notdienst und ich kann nur das aller beste ihr schreiben. Der Doc war klasse und die Krankenschwester super lieb und nett. Da ich sehr nervös war was mit meiner Frau passiert hat sich die Krankenschwester auch sehr lieb um mich gekümmert. Meine Frau war begeistert wie souverän und einfühlsam mit ihr umgegangen wurde. Vielen lieben dank an das Super Team.

Ich holte mir eine Zweitmeinung heimatnah bei Prof. Dr. Zenk ein, da mich lediglich ein ganz leises Brummen bzw. Rauschen teilweise störte und ich kurz vorher bei einem HNO Belegarzt in München war (s.u.) und dieser hatte mir damals mitgeteilt, dass meine Ohren nicht belüftet werden und meine Belüftungsstörung lediglich konservativ (regelmäßigen Druckausgleich, Nasendusche, Nasonex) behandelt werden müsse!Nach einem Hörtest im ZK Augsburg wurde folgendes festgestellt: HV 10% Rö80. Eine junge Ärztin teilte mir mit, dass mein Hörvermögen gut sei, doch Prof. Dr. Zenk hatte sie dabei unterbrochen und ihr mitgeteilt, dass er das zu entscheiden habe. Vorab möchte ich erwähnen, dass Prof. Dr. Zenk sehr freundlich und ein exzellenter und toller Operateur / Arzt ist! Aber er hatte mir (als Privatpatient) prompt zu einer OP geraten. Da ich von einer hörverbessernde OP überhaupt nicht überzeugt war, da mein Leiden" sehr zu vernachlässigen war und ich dieses Rauschen auch nicht immer hörte

Guten Tag,ich war mit meinem Sohn zur Untersuchung und anschliessenden OP in der HNO Klinik.Ich moechte mich ganz recht herzlich bei dem gesamten Team der Klinik bedanken. Wir sind immer sehr freundlich betreut und auch immer mit einem Laecheln empfangen worden. Ob nun auf Station durch die Schwestern und Pfleger oder aber auch unten im Bistro, beim Hoertest, im Aufwachraum durch den Anästhesisten, durch die Aerzte ... mein Sohn und ich haben uns sehr aufgehoben und wohl gefuehlt! Besonders hervorheben moechte ich den Chefarzt, Herrn Prof. Dr. Zenk! Danke fuer eine sehr klare und offene Kommunikation!!!Ein tolles Team!!!

Schlimmste Klinik, wenn möglich wirklich meiden, der komplette Umgang eine Frechheit! Wenn mal jemand zuhört kriegt man nur schnippische Antworten das man so viel zu tun hat und was dazwischen gekommen ist, aber das man ein bisschen Menschlichkeit zeigt… fehl am Platz man ist nur eine Nummer und mehr nicht.. jedes Mal wenn ich hier war musste ich um 7:00 uhr da sein und noch nie bin ich vor 14:00 operiert wurden.. im Gegenteil, ich komme um 7:00 Uhr und erfahre dann das es im Moment nichtmal freie Zimmer gibt… eine bodenlose Frechheit am liebsten würde ich einfach gehen.

Im März 2022 wurde ein Metalischer Fremdkörper festgestellt und einen OP Termin im Oktober 2022 bekommen. Termin musste abgesagt werden weil ich positiv war. Neuer Termin April 2023. Seit Dezember leide ich unter starke Dauer Kopfschmerzen und bin beruflich oft Krank deswegen. Habe vor 2 Wochen ein Attest vom Arzt bekommen das ich der Klinik geben soll da steht es drauf das ich schnellstmöglich Operiert werden muss wegen Krankenstand und berufliche einschränkung. Heute habe ich ein Brief von HNO Klinik Augsburg bekommen mit einer Absage wegen Coronabedingte Termin Vergabe und soll mich Ende des Jahres melden.

Ich war gestern Abend in der Notaufnahme man hat mir gesagt es kann dauern aber nach 3 stunden war ich auf einmal alleine in der Notaufnahme gestanden und man hat mich an anscheinend vergessen. Ich habe die klingel gedrückt in der Hoffnung das jemand kommt aber kein Arzt bzw Krankenschwester hat nach mir geschaut, die Krankenschwester die dafür zuständig ist, sie ist einfach weg gegangen und nicht mehr gekommen . Jetzt bin ich unbehandelt wieder nachhause gefahren mit einem unter druck auf meinem Ohr und Schwindel! Ich bin gerade aufgestanden und es geht mir noch schlechter als davor. Ich werde jetzt nochmal bei ihnen anrufen in der Hoffnung das man mir weiterhelfen kann.

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen..... ich war heute in der Notaufnahme dort. Ich hatte eine Odyssee hinter mir. Bis ich dort hin verweisen wurde. Und das war klasse... als erstes die super liebe und nette Schwester die an der Anmeldung war. Und der echt coole Junge Arzt. Klar war die Behandlung nicht ohne Schmerzen aber die liebe Schwester hat sich um mich und zugleich auch um meinen Mann gekümmert der draußen gewartet hat und nervöser war wie ich. Sie war bei mir in der Behandlung mit und so was liebes und nettes erlebt man selten. Der junge DOC war sehr souverän und absolut kompetent... mega .... könnte ich mehr Sterne vergeben würde ich es tun.... danke an euch beide....die super liebe Schwester und an den jungen klasse DOC...

Der eine Stern ist lediglich dem Pflegepersonal gewidmet, das wirklich immer super nett und aufmerksam war!Ich sollte bereits um 7 Uhr zur OP da sein und wurde erst nach 12 Uhr operiert.Das Schlimme war jedoch, dass bei meiner OP nur zwei von drei besprochenen und von mir unterschriebenen Sachen! gemacht wurden! Mit den Polypen laufe ich immer noch rum. Diese werde ich allerdings wo anders entfernen lassen, weil die Klinik in Haunstetten werde ich nie wieder betreten!Im Nachhinein hieß es, dass man lediglich eine Probe entnehmen wollte, was schlichtweg so nicht besprochen wurde.Jedes Mal kam ein anderer Arzt.Nach der OP wurde auf meine Hautprobleme hingewiesen, die da eindeutig nichts zu suchen hatten, da es bei der Narkoseausleitung zu Komplikationen kam, die durchaus zu vermeiden gewesen wären und in dieser Situation Vorrang gehabt hätten.Das sind nur ein paar der Gründe, warum man diese Klinik meiden sollte!!

UnfassbarGestern angerufen zwecks Notfall" (Propfen seit 1 Woche im Ohr)- sollte heute morgen kommen.Wurde direkt abgewiesen mit der Begründung "nicht zuständig" und man ja einen Termin brauche.Für was dann die Ambulanz?Ein Privatpatient weniger - nie wieder sehen die mich auch nur von der Entfernung!"